この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿も頂戴し厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、設備や朝食に関しまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
改善が必要である旨を認識しておりますが、早急に対応できる課題ではなく、お客様に大変ご迷惑をお掛けしております。

しかしながら、立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後ともご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。