この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足のお言葉を頂き、大変嬉しく思いますとともに御礼申し上げます。しかしながら、フロントの対応については、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。接客に携わる者として、大変お恥ずかしく基本的な部分が出来ていなかった事を猛省した次第にございます。ついては、この反省点を踏まえ、今一度接客の基本に立ち返り、徹底をして参りたいと存じております。勝手ではございますが、次回来福の折にも、当館をご指名頂ければ幸甚でございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。