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コンフォートホテル博多のクチコミ･お客さまの声
フロントスタッフの質に幅があると思いました。基本的に感じのいい対応でしたが、１名、女性の方でこちらが近づいていっても他のスタッフと雑談しており、チェックインをお願いしてもこちらに目を合わせようとせずぶっきらぼうに対応され、不快でした。ベテランな雰囲気の方だったのでよけい印象が悪かったです。また、お風呂ですが、しょうがない面もあるのかもしれませんが、タイルのカビが目立ち衛生的ではなかったです。ホテルは清潔感が重要だと思いますので、もう少しきれいにしていただけるとリラックスできたと思います。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。接客に携わる身でありながら、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、この様な事のない様、私を含め全スタッフに徹底を致して参ります。また、浴室の件でもご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。早急に対応をさせて頂きます。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に反省し、よりよいホテルを目指して参ります。勝手ではございますが、またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
フロントスタッフの質に幅があると思いました。
基本的に感じのいい対応でしたが、
１名、女性の方でこちらが近づいていっても他のスタッフと雑談しており、
チェックインをお願いしてもこちらに目を合わせようとせず
ぶっきらぼうに対応され、不快でした。
ベテランな雰囲気の方だったのでよけい印象が悪かったです。
また、お風呂ですが、しょうがない面もあるのかもしれませんが、
タイルのカビが目立ち衛生的ではなかったです。
ホテルは清潔感が重要だと思いますので、もう少しきれいにしていただけると
リラックスできたと思います。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。しかしながらご指摘の件、誠に申し訳ございませんでした。接客に携わる身でありながら、ご不快な思いをお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。今後、この様な事のない様、私を含め全スタッフに徹底を致して参ります。また、浴室の件でもご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。早急に対応をさせて頂きます。重ねてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点を真摯に反省し、よりよいホテルを目指して参ります。勝手ではございますが、またのご利用を一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。