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コンフォートホテル博多のクチコミ･お客さまの声
サービス2
駅から近くこの価格で朝食付はお得だとと思います。ビジネスや観光で利用されるのであればお薦めです。「小学生以下のお子様で、保護者の方と同室で添い寝の場合は、追加料金は不要です。お子様分の歯ブラシ・タオル等のリネン類が必要な場合は、当日フロントにてお申し付けください(無料)。」と書かれていたのでこのホテルを利用することにしたのに、当日フロントで子供分の歯ブラシをくださいと言ったら、一人分の料金しか頂いてないので用意できませんと言われました。偶々このページを印刷していたので見せると渋々歯ブラシを用意してくれました。嫌な顔をされてすごく不快でした。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不快な思いをお掛け致しました事、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。ご指摘を賜りました件につきましては、周知不足であり、大変申し訳ございませんでいした。小学生以下のお子様につきましては、間違いなく、歯ブラシ・タオル等のリネンは無料にてご用意させて頂いております。今後周知の徹底を再度行い、同様な事がございませんよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸甚にございます。
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
駅から近くこの価格で朝食付はお得だとと思います。ビジネスや観光で利用されるのであればお薦めです。
「小学生以下のお子様で、保護者の方と同室で添い寝の場合は、追加料金は不要です。
お子様分の歯ブラシ・タオル等のリネン類が必要な場合は、当日フロントにてお申し付けください(無料)。」と書かれていたのでこのホテルを利用することにしたのに、当日フロントで子供分の歯ブラシをくださいと言ったら、一人分の料金しか頂いてないので用意できませんと言われました。偶々このページを印刷していたので見せると渋々歯ブラシを用意してくれました。嫌な顔をされてすごく不快でした。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不快な思いをお掛け致しました事、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。ご指摘を賜りました件につきましては、周知不足であり、大変申し訳ございませんでいした。小学生以下のお子様につきましては、間違いなく、歯ブラシ・タオル等のリネンは無料にてご用意させて頂いております。今後周知の徹底を再度行い、同様な事がございませんよう努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸甚にございます。