高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁(東京都)
3.0
投稿日:2023-08-12 20:46:14
3.0
投稿日:2023-07-27 21:56:11
備長炭の湯 ホテルクラウンヒルズ小倉(BBHホテルグループ)(福岡県)
1.0
投稿日:2023-07-27 21:50:26
4.0
投稿日:2022-07-17 18:01:37
a.Suehiro Hotel (ア.スエヒロホテル)(大分県)
5.0
投稿日:2017-12-21 11:40:03
サービス3
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RMSさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
色々なところでコンフォートホテルに宿泊してますが、こんな最悪な宿泊は初めてです。近隣で夜通し工事をしており、明け方まで工事の騒音のため眠れず、朝食も食べれずにチェックアウトでした。事前に工事の騒音があることを知っていましたら予約および宿泊しませんでした。何故この様な大事な内容を利用・宿泊客へ伝えないのでしょうか?ホテルで掲載している、うたい文句と大きく異なり完全営利主義ですか?予約前かチェックイン時に伝えるべき内容だと思います。急な工事等でも無く、ホテル側が認識していたのにも拘わらず酷い話です。割引券でもなんでもいいから、宿泊料の半分を返還して頂きたいと考えます。
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この度は、市内に数あるホテルよりお選び頂きましたにもかかわらず、当方より宿泊に関する大切な情報をお伝えしなかった事を、心からお詫び申し上げます。現在、JR博多駅にて駅舎立替の工事を行なっておりますが、深夜騒音の出る工事などについて、当方及び近隣ホテルなどに事前の情報は頂いておりません。しかしながら、ご宿泊をされるお客様の立場に無かった事を猛省し、地域・役所などへの申し出を含め、今後の対策を考えさせて頂きます。誠に勝手なお願いではございますが、今後とも、コンフォートホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。