先日は私どものホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございました。この度地下街からお越しの際に、
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。初めての方には確かに分かりにくい部分がございます。博多駅地下からですと、朝日ビルを目指して頂き、マクドナルドと逆の、薬局のある側の細い通路に入り、左手に見えて参りますエレベーターホールからビル1階に出て頂くことになります。この度のご指摘を真摯に受けとめ、ご案内方法の工夫などを検討させて頂きたいと思います。誠に勝手ながら、これからも当ホテルをご利用くださいますよう、心よりお願い申し上げます。