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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:9309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.66
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.69
  • 食事3.28

総合5

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010-01-10 14:10:33

駅から近く、便利でした。
フロントの女性スタッフの皆さんの対応もよく、部屋のアップグレードを「私どもの都合で・・・」と案内してくれたのは、とても好感がもてました。
ホテルによっては、恩着せがましく「アップグレードしておきました」と案内するところもありますし、「○○円でアップグレードできますが・・・」と追加料金を求めるように感じる対応には、あまりよい感じを受けませんでしたので。
また、朝食サービスは、思った以上の充実で、嬉しかったです。
宿泊先での枕には、いつも悩まされていましたが、寝心地の良い枕でよかったです。足枕のレンタルのサービスも利用しました。フロントにとりにいきましたが、部屋まで持ってきていただければ、もっと嬉しかったのですが・・・宿泊料金を考えると、わがままなお願いかもしれませんね。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル博多 2010-01-11 14:42:33

先日は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。フロントの接遇にお褒めの言葉も賜り、大変嬉しく存じます。今後も、立地や利便性以外でも当ホテルをお選びいただけるよう、お客様の立場に立ったサービス向上に努めてまいります。お客様とまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

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