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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声
総合3
10時くらいだったが、地下道からの階段が上がれなくなっていたので、えらくと遠回りになってしまった。ホテルの責任ではないが、残念。また、パソコンの無線ラン設定が出来なかったので、『説明書』を読んで、モデムをフロントまで借りに行ったが、実は有線も完備していたようで、そのように説明をしてくれた。その時に、『部屋の説明書は変えるべきでは?』と依頼したところ、翌朝、『早急に手配します』という返事をくれ、さすがだなと思った。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご指摘を賜りました、地下通路につきましては、ご指摘のとおり時間に違いはございますが、夜間になりますとすべて閉鎖されております。ご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。また、客室説明書におきましては、現在、改善に向け取り組んでおります。何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。今後もよりご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一丸となり、取り組んで参ります。次回博多へお越しの際も当館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。
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京王プレッソイン池袋(東京都)
4.0
投稿日:2017-06-23 16:34:20
ホテル 明建(茨城県)
3.0
投稿日:2017-06-23 16:31:09
JR東日本ホテルメッツ八戸(青森県)
投稿日:2017-06-23 16:27:18
冷泉閣ホテル川端(福岡県)
投稿日:2017-06-23 16:25:07
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総合3
kazya4444さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
10時くらいだったが、地下道からの階段が上がれなくなっていたので、えらくと遠回りになってしまった。ホテルの責任ではないが、残念。
また、パソコンの無線ラン設定が出来なかったので、『説明書』を読んで、モデムをフロントまで借りに行ったが、実は有線も完備していたようで、そのように説明をしてくれた。
その時に、『部屋の説明書は変えるべきでは?』と依頼したところ、翌朝、『早急に手配します』という返事をくれ、さすがだなと思った。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご指摘を賜りました、地下通路につきましては、ご指摘のとおり時間に違いはございますが、夜間になりますとすべて閉鎖されております。ご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。また、客室説明書におきましては、現在、改善に向け取り組んでおります。何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。今後もよりご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一丸となり、取り組んで参ります。次回博多へお越しの際も当館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。