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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:9309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.66
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.71
  • 食事3.28

総合3

kazya4444さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

kazya4444さん [40代/男性] 2010-01-22 14:40:08

10時くらいだったが、地下道からの階段が上がれなくなっていたので、えらくと遠回りになってしまった。ホテルの責任ではないが、残念。
また、パソコンの無線ラン設定が出来なかったので、『説明書』を読んで、モデムをフロントまで借りに行ったが、実は有線も完備していたようで、そのように説明をしてくれた。
その時に、『部屋の説明書は変えるべきでは?』と依頼したところ、翌朝、『早急に手配します』という返事をくれ、さすがだなと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
コンフォートホテル博多 2010-01-26 17:16:27

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご指摘を賜りました、地下通路につきましては、ご指摘のとおり時間に違いはございますが、夜間になりますとすべて閉鎖されております。ご案内が不足しておりまして、大変申し訳ございませんでした。また、客室説明書におきましては、現在、改善に向け取り組んでおります。何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。今後もよりご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一丸となり、取り組んで参ります。次回博多へお越しの際も当館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【限定◇年末年始】≪HOT DEAL≫バーゲン→最大50%プライスオフ!◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】
kazya4444さん
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