この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、設備の不備におきましてご迷惑をお掛け致しました事を、この場をお借りし、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。現在、調査をおこなっており、早急に改善を図って参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、快適に宿泊できたとのお声をいただき、誠にありがとうございます。また機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。