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コンフォートホテル博多のクチコミ･お客さまの声
部屋1
シングルでとったはずの部屋が、ツイン＋１ベッドのやけに広すぎる建物突き当たりの部屋に通されました。机やテレビなどの設備品はどれも昭和のニオイ感じさせる古びたもの。さらにテレビとベッドが遠すぎて見る気にもならずです。部屋に入っての第一印象が、何か出そうなおどろおどろしい場所、といったものでくつろぐとかそういう問題ではなく、逆に落ち着きませんでした。ホームページなどの写真を見て、ある程度の相違点はあってもこれでは全くだまされたと感じてしまいます。本当にがっかりしました。あと、朝食無料のサービスはとてもよかったのですが、中国からの観光客が多く、出されている食事が何なのか分からずとまどっている方がいらっしゃいました。メニューは日本語だけではなく、英語韓国語中国語などもあわせて表記されてはいかがでしょう。一緒にマナー説明もあればお客さんみんながスムーズに食事をとれると思います。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中にはご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。シングルルームをご予約のお客様へ広めのお部屋をご案内させていただきましたが、そのことがお客様にとって不快に感じられる場合もあることをご指摘いただき、反省致しております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関しましては、海外のお客様への配慮が足りていなかったかと存じます。今後は、お困りのお客様へお声をかけることなどを再度意識して参ります。ありがとうございました。
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部屋1
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
シングルでとったはずの部屋が、ツイン＋１ベッドのやけに広すぎる建物突き当たりの部屋に通されました。
机やテレビなどの設備品はどれも昭和のニオイ感じさせる古びたもの。さらにテレビとベッドが遠すぎて見る気にもならずです。
部屋に入っての第一印象が、何か出そうなおどろおどろしい場所、といったものでくつろぐとかそういう問題ではなく、逆に落ち着きませんでした。
ホームページなどの写真を見て、ある程度の相違点はあってもこれでは全くだまされたと感じてしまいます。本当にがっかりしました。
あと、朝食無料のサービスはとてもよかったのですが、中国からの観光客が多く、出されている食事が何なのか分からずとまどっている方がいらっしゃいました。
メニューは日本語だけではなく、英語韓国語中国語などもあわせて表記されてはいかがでしょう。一緒にマナー説明もあればお客さんみんながスムーズに食事をとれると思います。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中にはご不快な思いをされましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。シングルルームをご予約のお客様へ広めのお部屋をご案内させていただきましたが、そのことがお客様にとって不快に感じられる場合もあることをご指摘いただき、反省致しております。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関しましては、海外のお客様への配慮が足りていなかったかと存じます。今後は、お困りのお客様へお声をかけることなどを再度意識して参ります。ありがとうございました。