いつもコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、室内にゴキブリがいたため、ご不快な思いをなされたとのことで誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。清掃には気を配っておりますが、害虫等の対応が不十分であったと存じます。今後、さらに対応に注意して、快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。蚊については、お子様にまでご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後、殺虫マット剤の貸出等も検討いたします。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後も改善に努めて参りますので、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。