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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:9307件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.67
  • 部屋3.32
  • 設備・アメニティ3.12
  • 風呂2.72
  • 食事3.37

設備・アメニティ5

きょくたんさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

きょくたんさん [40代/女性] 2011-07-16 17:09:18

毎年旅行の行き帰りともに前泊用として利用しています。家族全員気に入っているのですが、今回初めて壁に「ゴキブリ」が。そばにテレビガイドの紙しかなかったのでそれで叩き潰しました・・・隣の部屋の方、大きな音がしていたらごめんなさい。
それと部屋に1匹蚊がいて、朝起きたら子供が数ヶ所刺されていました。(かなりひどかったので、写真も撮りました)
ベープマットみたいなものがレンタルできるといいのですが。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
コンフォートホテル博多 2011-07-19 11:36:17

いつもコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、室内にゴキブリがいたため、ご不快な思いをなされたとのことで誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。清掃には気を配っておりますが、害虫等の対応が不十分であったと存じます。今後、さらに対応に注意して、快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。蚊については、お子様にまでご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。今後、殺虫マット剤の貸出等も検討いたします。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後も改善に努めて参りますので、ぜひ当ホテルをご利用ください。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲サービス【夏得】
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】
きょくたんさん
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