この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の室温に関しましてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。お客様のご宿泊期間中は暖房への切り替えは行っておりませんでしたが、冷暖房のご案内が至らず、大変心苦しく存じます。当館の冷暖房は、全館一括の管理となっており、お部屋ごとの調整はできかねますが、お客様からのご指摘を真摯に受け止め、今後の重要課題として、改善に取り組んでまいります。ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お部屋やフロント員の対応に関しましてお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。誠に勝手ながら、次回も当館をご指名いただければ幸いでございます。