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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:9310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.66
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.69
  • 食事3.32

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-04 13:04:18

いつも出張の際は利用しています。
今回は一旦チェックインをしてから外出をしたのですが、戻ってきた際に部屋の鍵が間違って他の人に渡されており、すぐに受け取ることができませんでした。
小さな誤りかもしれませんが、荷物も部屋においておりましたし安心をして鍵を預けておりますので、今後はこのようなことの無いように是非よろしくお願いします。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
コンフォートホテル博多 2012-01-05 12:06:08

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。今回のご滞在の際に、お部屋の鍵を間違えて他の方にお渡ししてしまうという、本来あってはならない不手際で大変なご迷惑をお掛け致しましたこと、心からお詫び申し上げます。お客様からの信頼を今後裏切ることのないよう、また今後も当ホテルをご利用いただけるよう、スタッフ全員で十分注意して参ります。今回の件につきまして改めてお詫び申し上げますとともに、次回のお客様のお越しを心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】