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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:9310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.52
  • 立地4.66
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.69
  • 食事3.32

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-25 18:03:43

曜日指定のツインのシングルユースで,広い部屋を安く利用できました.
以前は無線LANしかなく接続があやしかったのですが
今回は有線LANに対応していたので選びました.

安いので文句は言えませんが,相当老朽化が目立ちました.
・ベットのマットに穴があいていた
・バスタブ周辺が黒ずんでいた
・小さな虫(ゴキブリ?)がいた
・冷蔵庫の中に棚がない
などなどでした.

朝食はおいしかったです.
ただ,人の動きが激しく落ち着かない感じでした
フリードリングにあるオレンジジュースが朝食時に
利用できないことが不満でした.
パンは美味しかったのですが,トースターが1台しか無く
順番待ちで利用できませんでした.せめて3台は必要では?

水回り,冷蔵庫,エアコンなどのリニューアルを期待します.

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
コンフォートホテル博多 2012-01-27 17:06:13

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、何かとご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。ご指摘いただきました通り、当館は築年数を経ておりますが、お部屋の清掃不備や朝食の欠品に関しましては私どもの確認不足から発生したものであり、大変恥ずかしく存じております。この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。施設上の問題のため、水回りやエアコンなどの早急な改善は難しいところではございますが、今後、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、清掃時の点検・食材の管理の徹底に努めて参ります。トースターに関しましても、追加購入を検討させていただきます。この度は、ご不便をお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・火・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】