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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:9310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.66
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.69
  • 食事3.32
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風呂1

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月22日 14:10:16

とにかくユニットバス。
バスタブに湯をためて入り、栓を抜くと、排水が追いつかずユニットバスの床に溢れ返り、部屋にまで溢れるのはないかとヒヤヒヤしました。
バスタブがある以上、湯を貯めるのは想像できること。
危ない部屋には貯めないように案内するか、排水を改善するか。
全部屋確認した方が良いです。
前回泊まった部屋もそうでした。

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宿泊年月
2009年07月
コンフォートホテル博多 2009年08月24日 20:26:40

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。客室のユニットバスにつきまして、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、確認を行い、改善に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

風呂1

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月29日 12:35:30

駅近くで、交通には便利。こじんまりとしたフロントで、スタッフの方が忙しくされていて・・・。チェックイン時、今している作業が一段落してから・・・と思って待っていると、あとから来た客に先に声をかけてチェックインの誘導をされました。私が待っているときにチラチラとこちらを見ていて、私の存在を確認していたはずなのに・・・
ちょっと不快でした。部屋は、こんなものだろうという感じ。バスルームにはいって、扉の右側のタオルかけの横の壁に、前の方の???と思われる髪の毛が張り付いてました。洗面所の床のタイルも、カビで黒ずんでるし、バスタブの周りのタイルの目地も黒カビが・・・。何よりバスタブと壁の隙間!!!見た目には見え辛いかもしれませんが、隙間にはたくさんの黒カビが???見えないところの清掃も気を使ってもらいたいですね。これから梅雨の時期なので、一層の清掃を希望します。
 チェックアウト後、忘れ物をしたことに気づいて連絡させていただいたのですが、その時に対応してくださったスタッフの方の対応は、親切すぎるくらいに親切でした。
 ウェルカムドリンクのコーヒーはありがたかったです。朝食のゆで卵が、湯につけてあったのですが、その熱で黄身が黒ずんでゆですぎ状態になっていたのが残念でした。
 バナナだけ別の場所にあったのはなぜでしょう?
私は、軽く朝食を済ませたい方なので、準備してあった朝食はありがたかったです。

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宿泊年月
2009年06月
コンフォートホテル博多 2009年06月30日 15:41:05

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から、せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。フロントスタッフの対応につきましては、再度、接客サービスの確認・改善を図って参ります。また、客室清掃につきましても、ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、清掃を実施実施して参ります。ご朝食におきましては、スペースの都合上、バナナを右のテーブルに配置させて頂いております。今後、更なる改善を図るべく、現在検討中でございますので、今しばらくお待ち頂ければと存じます。何卒、ご理解頂きます様、お願い申し上げます。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も、当館をご利用頂ければ幸甚にございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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風呂1

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月26日 07:00:07

3度目の利用です。地下鉄駅から濡れずに行けるので便利です。

今回の部屋は、季節的な事かもしれませんが、風呂の換気が悪いのか非常に湿気った臭いが籠もり、洗面台の下もカビだらけでした。

シャワーカーテンがあまりに臭いので、一度湯船に浸けて洗いました。

あまり使っていない部屋だったのでしょうか?

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宿泊年月
2009年06月
コンフォートホテル博多 2009年06月28日 16:53:22

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から、せっかく当館をお選び頂きましたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。確認致しましたところ、通常使用が無いお部屋ではございませんでした。清掃方法の見直し、及び更なる確認の徹底を図り、皆様に安心してお寛ぎ頂けるお部屋の提供に努めて参ります。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】リミットルーム&プライス!<18時IN→9時OUT>◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

風呂1

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月12日 13:13:43

良かった所
・駅前で立地がよい。
・無料にも関わらず、バリエーションに富んだ朝食。

悪かった点
・バスタブが狭くて古いため、ゆっくりと湯船につかる気がしない。
・テレビが変な場所に設置しているため、ベッドに横になると画面が見えない。
・ベッドの足元の壁に鏡が設置してある意味がわからない。隠しカメラでもあるのか不安に思った。
・アメニティが書いてあったものと違っていた。

いくら駅近でお値段が安くともリラックスできないお部屋では困ります。

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宿泊年月
2009年06月
コンフォートホテル博多 2009年06月12日 18:06:03

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。お褒めいただきました項目については、維持・向上に努めて参ります。至らぬ点につきましては、すぐにとは参りませんがご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。今後も快適にお過ごしいただけることを最重要としサービス向上・施設管理にスタッフ一同取り組んで参ります。誠に勝手ながら、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 19:49:07

博多の駅近以外は評価の対象にありませんでした。ほとんどの備品は古く、部屋の掃除も徹底されておらず 隅には楊子・ごみ屑などが落ちていました。海外から来られた方が多く、駅近だけが強みな印象です。今まで利用させてもらったコンフォートさんが良く今回も期待していましたが、築年数って重要だなと思った次第です。チェックインも面倒でした。携帯の入力だけで済むようにしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル博多 2023年09月27日 17:19:14

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
再度清掃時の手順を見直して、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、改善してまいります。

当ホテルはご指摘のように築年数が経っております。
しかし、清掃の不備は決して許されるものではなく、逆に、古い分清潔に保つ必要がございます。

今後、従業員一同、美観維持・備品の管理の徹底、清掃の徹底に努めてまいります。

未だ至らぬ点も多々ございますが、これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げるとともに、どうか今後ともコンフォートホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月15日 12:21:31

久々の博多出張なので外資系のコンフォートを選んでみましたが予想外の部屋の古さに思わず「マジか」と声が出てしまいました。ユニットバスは10年以上前?というくらい古い手動のウォッシュレット、バスタブも古く浸かる気になれない。冷蔵庫やTVもケーブルがダラんと剥き出しで正直酷かった。コロナで客が少ないうちにメンテしておかないとリピーターは絶対ないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
コンフォートホテル博多 2022年05月18日 15:20:37

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋について、不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
お客様からお寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にも是非当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 17:40:45

古めかしく落ち着かなかった
でもフロントの方は親切で感じ良かったですよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
コンフォートホテル博多 2019年09月10日 12:55:58

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。

しかしながらスタッフの対応に関しましてお褒めの言葉をいただけ大変嬉しく存じます。

お客様からのお言葉は何よりの励みとなります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。

何かお気づきの点や、ご要望などがございましたら、是非お気軽にお申し付け下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
[~14日前]早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 15:09:20

窓口の受付の方は、良い感じでした。
部屋に入って、風呂を開けたら、
生乾きの臭いがして、タオル、シャワーカーテンは違って、浴槽からしていたみたいでした。壁もカビなのか分からないけどタイルの溝のところが黒いし、床のタイルも汚れなのか分からないけど、
綺麗ではなかった。正面から左下の浴槽横の所が外れていて、取れてるところが汚れていて、水の音もチョロチョロずっと聞こえてきていたので、フロントに電話を長くかけたけれども、出なかった。
諦めて、浴槽には浸かりたくなかったので、浴槽を水で流してシャワーだけ使いました。
テレビを、置いている台も白のガムテープで補修してあって、床が綺麗でも清潔感は半減です。
きっと、もう利用しないと思います。
清潔な事が大事だと思うので、他のホテルに行ってみてください。早割で安く泊めてもらったけど、もっと、安くてもここまではなかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
コンフォートホテル博多 2017年12月06日 16:13:30

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご利用いただいただきましたお部屋にて数多くの不備があり、大変ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
お部屋の不備ならびに、浴室内の音によりご迷惑をお掛けし、ごゆっくりとお過ごしいただけなかったことと存じ、お恥ずかしい限りでございます。
早急にお部屋の状況を確認し、修繕が必要な箇所は対応いたしますとともに、清掃方法の見直しを行ない、お客様に清潔な空間でお過ごしいただけますよう尽力してまいります。

今回の不手際につきまして、今後このようなことのないよう、細心の注意を払って参る所存です。
ご指摘いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、直ちに初心から改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いでございますすが、次回博多にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月16日 20:38:17

施設がとても古く、改装もされておらず、立地はとてもいいんですが快適とはいえませんでした。ほかのコンフォートホテルのイメージとは違いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
コンフォートホテル博多 2016年10月18日 15:52:27

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ありがたい投稿もいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただきましたが、客室の設備についてご期待に副えなかったことをお詫び申し上げます。
施設の老朽化により早急な改善が難しいのが現状でございますが、より快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。

しかしながら、当ホテルの立地についてお褒めいただきまして大変光栄でございます。
お客様の温かいお言葉がスタッフ一同の活力となります。

誠に勝手ではございますが、次回福岡にお越しの際も当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】博多駅博多口から徒歩1分◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月07日 16:27:52

メールで問い合わせをした際、返信に対する返信がなかった為
電話にて問い合わせをさせて頂いたのですが
・なぜ電話をしたのか、メールした質問内容を伝えるも別のお客様と勘違いされ別のスタッフに転送される
・転送先のスタッフにメールした質問をするも別のお客様と勘違いされたまま話が進む
・違うことを伝え再々度、メールにて質問した内容を伝えるも忙しい時間帯でメールを確認したスタッフに繋げないと言われる。
・今日は忙しくてメールを見ていないとの事(私が送ったのは3日前です。)
・改めてメールした内容を伝えるも、今パソコンでメールが見れないので分からないと言われる。
電話口にイライラされてるのが分かったのでまたメールにて質問しますと言って切りました。
改めてメールをしたのですが、先にメールした分しか返事が来ず、結局知りたいことの半分も分かりませんでした。
メールでの問い合わせは、メール確認していないのなら、スタッフで共有できないのであれば、その場で開けないのであれば受け付けないほうが良いと思います。
また、私の説明がいたらなかったのかも知れませんが、最初に海外在住で国際電話な為、長くは話せない旨も伝えていました。その上でこの対応はひどいです。
あと、細かいことですが転送されたとしても名前は名乗るべきだと思います。
立地は良いのですがスタッフは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年06月
コンフォートホテル博多 2016年07月11日 15:11:06

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊についてのお問い合わせ等で、お客様にはご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。こ
の場を借りまして深くお詫び申し上げます。

幾度となくメールにてお問い合わせを頂戴したにもかかわらず、明確なお答えができず、大変申し訳ございませんでした。

また電話の対応でも、説明が不十分となり重ねてお詫び申し上げます。

今後、このような不手際が起こらぬよう、フロントスタッフの情報共有を徹底させて参ります。
この度は私どもに改善の機会を与えていただきましたこと、深く御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
□□【無料朝食★快眠ピロー】博多駅近
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2015年01月13日 18:45:58

駐車場から少しだけですが、離れていたので、荷物を運ぶのに不便でした。
朝食やコーヒーは無料ですが、人がとても多くて、テーブルが空いてなかったので、食べられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
コンフォートホテル博多 2015年01月14日 19:27:47

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、契約駐車場につきまして、ご不便をお掛けし、大変恐縮に存じます。また、無料朝食サービスではお席に座れなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。すべてのお客様にお召し上がりいただけますよう、改善策を検討して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◇【12時アウト】ロングステイ★ゆったりレイトチェックアウト♪◆朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

ビギナー2号さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

ビギナー2号さん [50代/男性] 2014年11月20日 16:11:55

今回出張で初めて利用しましたが、立地条件にあぐらをかかれているのではないでしょうか?
バスルームを利用しようとし、バスタブでカーテンを広げたら、カビのにおいが・・・よく見ればカーテンのそこらじゅうにカビが発生
あわててバスルームを出ましたよ、こんなホテル初めてですよ。
また、加湿機能付き空気清浄機が備え付けられてるのは良いのですが、部屋に入りスイッチを入れた途端、水補給ランプが点灯。
タンクを見てみれば水が空っぽ。自分で水を補給しましたが、あきれるばかりです
出張でいろいろなホテルに宿泊していますが、これほどホスピタリティの低いホテル初めてでした
立地条件に騙されました、もう二度と利用することはありません

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
コンフォートホテル博多 2014年11月21日 12:02:56

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございました。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、シャワーカーテンのカビがあったということでご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適に過ごしていただくのが私共の努めであるところ、誠に恥ずかしい限りでございます。客室の備品につきましては随時交換致しておりますが、今後さらに点検強化に努めて参ります。また、客室に設置しております加湿空気清浄機でございますが、衛生面から、加湿器としてご利用の場合、お客様自身で給水をしていただいております。お客様の貴重なご意見として、今後サービス向上に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。この度は、お忙しい中感想をお寄せ頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■☆【無料朝食★快眠ピロー】博多駅近
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月25日 13:04:16

エアコンはあるものの温度調節が出来ない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年04月
コンフォートホテル博多 2014年04月26日 11:57:21

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は空調に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。現在のところ、当館の空調設備は全館一括管理となっており、お客様にはご不便をお掛けし大変心苦しく感じております。設備上の問題であり、早急な改善は難しいところではございますが、施設の最重要課題として策を講じて参ります。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。誠に勝手なお願いではございますが、次の機会にも当館をご指名いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月09日 21:33:11

色々な方が評価をされる中で、5点満点の4点を超える評価だったので、今回こちらの宿に決めましたが、正直残念でした…。

まず、ダブルで泊まるという事は、部屋の枕等アメニティ類はすべて二人分用意して頂いていると思いきや、シングルの部屋をダブルユースだった?為なのか、すべて一人仕様の物しかなく、フロントに連絡して対応して頂きましたが、あまり迅速な対応ではありませんでした…。

また、ホテルも古いせいか、禁煙の部屋を希望していたのですが、確かに今現在は禁煙の部屋なのかもしれませんが、壁も黄色く微かに臭いも残っていました…。

そして、部屋の照明の電球が切れて、再度フロントに連絡しようとも思いましたが、夜で寝るだけだし、一度対応もしてもらった事だしと、半ば呆れてそのままにしました…。

朝食も、今時のビジネスホテルに比べては、味、種類ともそれ程豊富ではなく、遅めの時間帯だと、ほとんど残っていませんでした…。

今回は得割プランという事なので、値段相応だと思いますが、立地条件と利便性で考えると、悪くないとは思います。ただ、個人的には、利便性のみでの高評価であり、その他の面では今後の改善に期待します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
コンフォートホテル博多 2013年07月10日 17:41:49

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、至らぬ点が多く、大変ご迷惑とご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様のご予約は確かにダブルルームを2名様でお受けしておりましたのに、お部屋に1名様分のアメニティしかご用意しておらず、大変失礼いたしました。また、その後の対応も迅速ではなかったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。お部屋の電気につきましても、直ちに対応すべきところをお客様にご不快な思いをさせてしまいまして、お恥ずかしい限りです。朝食やお部屋の清掃へのご意見もありがたく頂戴し、今後の課題とさせていただきます。今回のご滞在中、大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見を賜りありがとうございました。誠に勝手ではございますが、お客様のご指摘を参考に今後も一層努力してまいりますので、福岡にお越しの際は、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 21:52:47

博多駅から近く大変便利でした。
部屋とバストイレとの段差が大きく使いにくかったです。
朝食無料等、コストパフォーマンスの高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年04月
コンフォートホテル博多 2012年05月07日 17:26:46

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。もっともご滞在の折、お部屋とバスルームとの間に段差があり、不自由をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。設備上の問題で直ちに変更とは参りませんが、今後具体的な対応につきまして検討させていただきたいと存じます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今後とも当ホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・火・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 00:15:51

設備が古いからか、隣の部屋や廊下で話す人の声が聞こえすぎて落ち着かない。また、ホテル側の問題ではないが、深夜の2時に近くの工事現場の騒音で目が覚めてしまい、その後も眠れなかった。二度と泊まりたくない。ただ、女性従業員の対応は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
コンフォートホテル博多 2011年10月03日 17:37:50

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は、客室の防音につきまして大変ご迷惑をお掛けし、深くお詫び申し上げます。防音面につきましては即修繕とは参りませんが、空室がある際のお部屋割りなどを工夫し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、従業員の対応につきましてお褒めの言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9/19~9/30限定】Hot Deal☆☆☆12Daysバリューナイト◆最大44%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月25日 17:55:48

コンフォートホテルは良く利用させて頂いてますが、福岡が一番対応が雑でした。仙台とか八戸を見習って欲しい。お風呂のお湯の温度の調節がかなり難しく、適温になるまでかなり微調整が必要で面倒でした。また、少し触ると急に熱くなったりして足先を軽く火傷もしましたし、少し設備点検した方がいいのではないでしょうか。とにかく設備含め、全体的に雑な印象です。金額を考えろと言われればそれまでですが、最近はこのくらいの金額設定でも気持ちの良い宿は結構ありますから、今後はそちらを利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コンフォートホテル博多 2010年05月26日 17:35:49

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかくお選び頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を真摯に受け止め、今後改善を図って参る所存にございます。また、火傷をされたとの事、お加減は如何でしょうか。大変申し訳ございませんでした。今後同様な事が起きないよう、配慮して参ります。ご利用頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 15:06:47

エレベータから一番遠い部屋にあたり非常に不便不愉快な思いをした。
朝食のおむすびは固く握られもちのような不愉快で拷問のようなものだった。
パンは山崎パンかなにかだと思う食欲がなくなるものが並んでいた。
本当に出張か何かで夜中に寝るところを求めるだけでしかおすすめできない
駅から近く10分くらいでいけたので便利

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宿泊年月
2009年07月
コンフォートホテル博多 2009年08月03日 11:06:07

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。多々ご不快な思いをお掛け致しました事を、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お部屋につきましは、事前にお知らせ頂けましたら、出来るだけご希望に添えるよう手配させて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。また、朝食におきましては、現在、改善を実施させて頂いております。何卒ご理解いただけましたら幸甚にございます。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当館へご指名を賜れば幸いにございます。ありがとございました。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】リミットルーム&プライス!<18時IN→9時OUT>◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】

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