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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:9301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.68
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.69
  • 食事3.37
宿泊年月
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総合2

SHIMOちゃんさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

SHIMOちゃんさん [60代/男性] 2023年09月22日 16:18:13

*良かった点は博多駅にすごく近くて大変便利である事。
*改善点
 アメニティ関係がダメ、例えばベッドのシーツが汚い、タオル関係も古く
 糸のほつれなどある。机周りも痛みが激しく塗装などが剥がれていて
 見た目も悪い。
 建物が古くて年数も立っているため致し方ない面もあると思うが
 それをカバーする上でも今述べた改善点には注意して欲しい。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル博多 2023年09月25日 12:19:56

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

アメニティや設備が不十分なため、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございません。
建物の古さは否めませんが、清潔感につきましては早急に対応してまいります。

お客様からの貴重なご意見を参考に今後もサービス改善を図ってまいります。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
※【 21日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 19:49:07

博多の駅近以外は評価の対象にありませんでした。ほとんどの備品は古く、部屋の掃除も徹底されておらず 隅には楊子・ごみ屑などが落ちていました。海外から来られた方が多く、駅近だけが強みな印象です。今まで利用させてもらったコンフォートさんが良く今回も期待していましたが、築年数って重要だなと思った次第です。チェックインも面倒でした。携帯の入力だけで済むようにしてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル博多 2023年09月27日 17:19:14

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
再度清掃時の手順を見直して、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけますよう、改善してまいります。

当ホテルはご指摘のように築年数が経っております。
しかし、清掃の不備は決して許されるものではなく、逆に、古い分清潔に保つ必要がございます。

今後、従業員一同、美観維持・備品の管理の徹底、清掃の徹底に努めてまいります。

未だ至らぬ点も多々ございますが、これからも清潔感の維持とサービスの充実に努め、スタッフ一同精進して参ります。
この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げるとともに、どうか今後ともコンフォートホテルをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 07:33:06

立地、サービス、浴室などは満足してます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル博多 2023年09月25日 12:19:55

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴も賜り、厚く御礼申し上げます。

当ホテルの立地やサービスについて、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後ともご宿泊いただいたお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

ののたっちさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

ののたっちさん [40代/女性] 2023年09月17日 12:08:27

お部屋は広く、朝食もアメニティも良かったです。
ただ、チェックイン前に荷物を預けに行った際に背の高い年嵩の女性の受付の方に「チェックインはまだできません!!」とものすごい威圧感でチェックインだと決めつけられ、荷物を預けたい旨を伝えると「そちらにお願いします」と預ける場所を指さされ、やり方もよく分からないまま自己判断で預けさせられました。(自分で暗証番号を設定して鍵をかける置き場)
連れが福岡に遅れて着き、連れの荷物を預けに行った際も同じ女性の受付に同じ対応をされ、せっかく旅行に来た高揚感を台無しにされた気分でした。
他のスタッフの方は物腰柔らかに接してくださったので、あまり低い点数を付けたくないですが、他のホテルでは有り得ない対応だったので3にさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年09月21日 15:53:00

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋や朝食など施設、サービスでご満足いただけたにもかかわらず、スタッフの対応により不快な思いをお掛けしたこと、心よりお詫び申し上げます。
接客に携わるものとしてあってはいけない対応であったと猛省しております。

このご意見を真摯に受け止め、本人はもとより他のスタッフも再度接遇の見直しを行い、このような不快な思いをお掛けしないよう改善します。
お忙しい中、貴重なお言葉をいただきありがとうございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際に当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

総合4

b u nさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

b u nさん [30代/女性] 2023年09月14日 17:27:01

急な宿泊でしたが問題なく過ごせました!
コンフォートのなかでもほぼ駅前直結なようなものなので立地もいいほうだと思います◎

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル博多 2023年09月18日 14:37:44

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは博多駅から徒歩1分の位置にあり観光・ビジネスの拠点として、皆様にご好評いただいております。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF◆朝食ビュッフェが無料◆スムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 00:15:33

博多駅の目の前で立地は抜群です。
旅行のためレンタカーで行ったのですが、歩道が入り口ホテルであるため(ロータリーとかはない)場所が全然分かりませんでした。
入口を入り自動チェックイン機でチェックイン。ロビーはきれいで休憩スペース(朝は食堂)で飲み物が飲めます。
朝食がサービスで価格も安く立地もよい。
ただし、他の方も書いている通り、ロビーの雰囲気とは裏腹に部屋はボロボロです。お風呂もタイルにヒビやカビが・・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年09月18日 14:37:42

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルの入口がわかりにくかったようでご不便お掛け致しました。

また、部屋の老朽化に関しましてもお客様に不快な思いをお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
早急な改善が難しいのが現状ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

しかしながら立地やコストパフォーマンスに満足いただけた様子がうかがえ恐縮でございます。

今後もお客様の要望や意見を参考にしながらサービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊いただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
※【 3日前早期割引 】 Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合2

みゃーちゃん1766さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

みゃーちゃん1766さん [30代/男性] 2023年09月04日 18:18:22

コンフォートホテルにはこれまでに何回か泊まっていて、基本的に新しくて綺麗な部屋が多いが、ここまで古いホテルは初めてだった。
ベッド周りは綺麗に見せているが、それ以外の備え付けの棚なども古い作りだし、冷蔵庫もかなり老朽化したもの。お風呂も古く、壁にはカビが多く、カビ臭い匂いも残っていて、凄く不快だった。リノベーションかなにかしないと、コンフォートホテルブランドの名前にキズが付くのではないかと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
コンフォートホテル博多 2023年09月13日 11:57:06

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、お部屋につきましてご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。

当館は築年数を経ており、老朽化も否めませんが、その分清掃や点検に力を入れてお客様をお出迎えすることが私どもの努めでございます。
しかしながらお部屋の備品や浴室のカビ、匂いにつきましてご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
すぐにお部屋を確認し、改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回福岡にお越しの際にもコンフォートホテル博多をお選びいただければ幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆◆小学6年生までのお子様添い寝無料◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 16:25:29

新幹線博多口を出たらすぐ目の前!立地条件よし!2軒隣にコンビニもある!チェックイン当日に荷物も預けられる。でも部屋はイマイチ。風呂に換気扇なし、部屋に入って洗面所に行くと鏡が曇ってる。かびもあり。そして引き出しは壊れ、窓際は埃まみれ。でも立地条件と安さを考えれば普通の評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年09月05日 16:21:24

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。

しかしながら、お部屋の設備や清掃でお客様に不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同客室清掃について徹底し、初心から改善に努めて参ります。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 通年料金 】 彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

しろくま1961さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

しろくま1961さん [60代/男性] 2023年08月24日 22:28:04

駅近で便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル博多 2023年08月31日 16:10:22

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。

今後もご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:31:32

立地は駅そばでとても便利でした
朝食無料で食べれるし へやも改装してあるから 一部古さも感じるけど
充分満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年08月31日 16:10:20

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や無料朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

当ホテルは、博多駅より徒歩約5分の至便な立地にございます。
出張やご旅行でお疲れのお客様が少しでも早くお部屋でごゆっくりとお過ごしいただましたら幸いでございます。

今後もコンフォートホテル博多をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 30日前早期割引】Early Booking 朝食サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合4

テニスバカ1さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

テニスバカ1さん [60代/男性] 2023年08月15日 18:25:53

8/10に利用しました。とにかく立地が良いです。博多駅の前ですから何処に行くにも便利です。建物はかなり古いです。浴室の掃除をもう少し頑張って欲しいですが古すぎて難しいのかもしれません。値段を考慮すれば文句は言えませんし、又お世話になるかもしれないと思っています。総合的には良い評価でしょうか!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年08月18日 16:24:34

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地をお気に召していただけたようで、嬉しく存じます。

ご指摘のとおり施設や設備の古さは否めませんが、日々の清掃やメンテナンスにおいてお客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めております。
新築のような状態までにはまだ余地がありますが、これからも目配り気配りを行い現状より、できるかぎり改善できるようスタッフ一同努めて参ります。

これからも福岡へお越しの際には当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期割引】トリプルルーム/彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインハイクラス◆ <禁煙>】

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 07:18:40

駅から近く立地は最高です。
大浴場が無かったので近くの温泉まで歩いて行きました。
朝食は、チェックアウトの関係で食べられず残念でした。
フロントの方は親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年08月21日 15:57:22

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

博多駅から徒歩1分の位置にあり観光・ビジネスの拠点として便利な立地となっております。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 通年料金 】 彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

rs1005さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

rs1005さん [30代/女性] 2023年08月13日 20:04:46

最上階でカーテン開けたら博多駅が真正面!!!
なかなか無いシチュエーションに、旦那が凄くテンション上がっており、博多駅をつまみに嬉しそうに飲んでおりました。
朝食は人が多かったですが割とスムーズに食べることが出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年08月21日 15:57:17

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは博多駅から徒歩1分の位置にあり観光・ビジネスの拠点として便利な立地となっております。
お客様のご旅行のお役に立てたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

お客様のお褒めの言葉を励みに、今後も、ご満足いただけるご案内ができるよう努めて参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

さらさら531さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

さらさら531さん [40代/女性] 2023年08月12日 21:56:51

立地やチェックインのスムーズさは良かったが、朝食がびっくりするほど美味しくなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年08月18日 16:24:32

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましてご期待そえず大変心苦しく存じます。
お客様からのご意見を基に日々メニューの改善に努めて参ります。

しかしながら立地や接客サービスについてお褒めの言葉を頂戴することができ、恐縮でございます。

当ホテルは博多駅から徒歩1分の位置にありく観光・ビジネスの拠点として便利な立地となっております。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合5

楽天むぎむぎさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

楽天むぎむぎさん [40代/男性] 2023年08月11日 12:26:27

2泊を別々に予約していたのですが、連泊にしていたたき大変助かりました。
ランドリーの機器数が部屋数に対して少なく、1時間単位で待たないといけないので設備は星2としています。
風呂は普通のユニットバスです。シャワーの水圧は強く、安定して使用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年08月18日 09:19:04

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル博多をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

博多駅から徒歩1分の位置にあり観光・ビジネスの拠点として便利な立地となっております。
当館でのご滞在にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。

お客様の旅が実りあるものとなりますよう、スタッフ一同明るい笑顔で気配りある対応を心がけ、皆様のご滞在を全力でサポートしております。
いただいたご意見を参考にし、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
今後ともコンフォートホテル博多ならびに全国のコンフォートホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】夏休みをお得にステイ♪彩り豊かな朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月08日 05:05:38

8月5日に急に泊まることになったので前日に予約しました、ロケーションはとてもよく博多駅まん前で買い物などで何回も駅に行くのに便利です。ただ古いホテルをちょっと改装しただけなので部屋は古く、お風呂も昭和感満載です。なによりトイレがちゃんと掃除してなくて一見綺麗には見えるけど縁の裏が黒カビだらけでメンテナンスが行き届いてないことに気がついて残念です。、風呂トイレはリフォームするべきです。フロントや、朝食会場で働いてる方はとても親切で良い方たちでした。そこは素晴らしいと思います。外国人、ファミリー、ビジネスマンもいましてごった返すので朝食は早めに行くのをお勧めします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
コンフォートホテル博多 2023年08月18日 09:19:00

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室、トイレの清掃に関しまして不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
施設の古さにつきましては計画的に改修を進めて参ります。

清掃に関しましては二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一同客室の清掃について徹底し、初心から改善に努めて参ります。

また、不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの立地やスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃に磨きを掛けて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
※【 変動料金 】 Flexible rate◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちっつ9834さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

ちっつ9834さん [40代/男性] 2023年07月28日 16:20:38

立地第1の人にはベストですね。
それ以外は、特にないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年06月
コンフォートホテル博多 2023年08月18日 16:24:29

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR「博多」駅博多口より徒歩約1分の好立地にあり、雨の日でも地下通路からであればほぼ濡れずにお越しいただけます。

多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
また博多へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
※【 楽天限定ポイント10倍 】 Point Up ! 朝食サービス◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 13:16:29

初めての福岡旅行で利用させていただきました。
駅から近く立地は最高で、スタッフの方も接客が丁寧でよかったですが、部屋はとても狭いし、アメニティの数の少なさ、ユニットバスの所はなんかカビ臭いよな匂いする。
あと手洗い用の石鹸とかもなくて、外から帰ってきたら流水で流すだけ?ってなって衛生面的にすごく嫌でした。スリッパの先から糸が出ていて(10センチ近く)気付かず履きていたらそれを反対側のスリッパで踏んでしまってこけそうになりました。部屋清掃する時にそーゆう細い所の配慮もないのかと疑問に思いました。次からは事前にもっと調べてから行こうと思います。次回は利用はしないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル博多 2023年07月24日 16:21:24

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃について不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく存じます。
スリッパの糸のほつれも見落としてしまい大変申し訳ございませんでした。

また不快な思いをおかけしたにもかかわらず、当ホテルの立地やスタッフの接客対応にお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。

今後は、お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 12:03:07

博多駅から近いので福岡に行く際、毎回宿泊させていただいております。益々、施設内の汚点や外国人のマナーの悪さが目立つようになってきているように感じました。朝食時は、外国人で溢れ返り、満席なので、中々、テーブルに座ることができません。特に外国の方のマナーの悪さ(ビュッフェ式のおかずや果物を素手で取り、その場で立ち飲み食いしている・お皿にパンやおかず、ジャムなど山盛り取りタッパーに詰め込んでいた等)に不快になりました。施設内の劣化は進んでおり、バスルームの匂いやカーテンやカーペットにも不潔さがあり…次回から別のホテルを利用することを考えています。初めて宿泊した際は清潔感もあり、何度も利用しているだけに残念感でいっぱいです。衛生的に子連れには向いていないと思います。
ただ、スタッフの方々の細やかで丁寧な対応は親切さや優しさを感じますし、とても良いですよ。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル博多 2023年07月24日 16:21:21

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご宿泊の際には多々不快な思いをお掛けしてしまいまして、申し訳ございませんでした。

清掃に関しては、二度とこのような不手際がないよう、スタッフ一同清掃ついて徹底し、初心から努めて参ります。

また、朝食ご利用時には、皆様に快適にご利用いただけますよう、検討をしてまいります。

不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【 2連泊割引 】地球にやさしいエコステイ◆本を片手にくつろげるLibrary Cafe◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合1

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月15日 15:28:41

施設が古すぎ、清潔感がない。
特にウォッシュレットには驚き!
いつの時代か!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
コンフォートホテル博多 2023年07月19日 15:10:19

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、設備の汚れやウォシュレットにつきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳なく存じます。
清掃スタッフに注意喚起を行い客室の点検チェックに関して見直しを行います。
迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

今後も皆様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】朝食ビュッフェが無料◆こだわりのスムージーや期間限定メニュー◆
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

6797件中 41~60件表示

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