この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の清掃状況に関しまして不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。

お客様のお泊りになったお部屋、ならびにその他のお部屋も確認し、同じことの起こらぬよう改善させていただきます。
お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。

甚だ勝手なお願いとは存じますが、今後もコンフォートホテル博多をご愛顧いただけましたら幸いでございます。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

せっかく当ホテルをご利用いただいたにもかかわらず、無料朝食サービスにつきましてご不快な思いをお掛けしましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。食材提供に関しまして、スタッフの目が行き届かず、お客様にご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
朝食スペースに関しましては、改善が必要である旨を認識しおりますが、早急に対応できる課題ではなく、お客様に大変ご迷惑をお掛けしております。

そんな中、当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえまして、大変恐縮でございます。今後はさらに多くのお褒めの言葉をいただけますよう、スタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、次回福岡にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、以前お泊りいただいたお部屋と異なるお部屋をご案内し、また不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後は、お客様のご要望を登録し、次回ご宿泊の際には快適にお過ごしいただけるよう全スタッフへ周知いたします。

これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、ご指摘を基にスタッフ一同精進して参ります。

至らぬ点も多々ございますが、またの機会にもご利用いただければ幸いでございます。
次回ご利用の際は、お客様にご満足いただけるよう、可能な限り誠意を持って対応いたします。

どうか、今後ともコンフォートホテル博多をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
ご感想賜り、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、ご宿泊の感想もいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度は、お客様の大切なプレゼントが無くなるという事態が起きてしまいましたこと、ホテルスタッフ一同、心からお詫び申し上げます。お客様の大事なお荷物が無くなることは、あってはならないことであり、余りに申し訳なく弁解の余地もございません。

お客様のおっしゃる通り、清掃スタッフによる基本的な確認不足とスタッフ間での連携ができておらず、異なる対応をしてしまい、多大なるご迷惑をお掛けしてしまいました。細心の注意を払い確実な作業を心掛けていれば、起き得なかったことと存じ、深く反省しております。大変申し訳ございませんでした。

今後は、スタッフ一同清掃に対する意識を改め、サービスについての考え方を全スタッフへ再度確認し、このようなことが二度と起こらぬよう、徹底管理し取り組んで参る所存でございます。
これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、改善策を基にスタッフ一同精進して参ります。

至らぬ点も多々あり、甚だ勝手なお願いとは存じますが、またの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。次回ご利用の際は、お客様にご満足していただけるよう、可能な限り誠意を持ってご対応させていただきます。どうか、今後ともコンフォートホテル博多をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。ご感想賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

この度は宿泊に際し、客室に対して清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。また、フロント従業員の対応で不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後、同様の例が起こらぬよう清掃時の入念な点検や、スタッフの対応の改善に努めて参ります。

朝食のスペースに関しましては、大きな改修を行うことは難しい状況でございますが、お客様に便利に安心してご宿泊していただけるよう尽力してまいります。

しかしながら当ホテルの立地や客室からの景観にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用いただいたにもかかわらず、お部屋ではお客様に不快な思いお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいたお部屋の確認はもちろんのこと、定期的な害虫駆除対策を講じてまいります。

料金については日毎で変動しておりますが、貴重なご意見として今後の料金設定の参考とさせていただきます。

甚だ勝手ではございますが、今後も全国のコンフォートホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、お客様のご期待を裏切る結果となってしまい大変心苦しく存じております。本来あってならない鍵の渡し間違いを起こしてしまい、ご迷惑お掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないよう、より一層鍵の受け渡し時の確認を徹底して参る所存でございます。また、その際スタッフの対応に関しましても、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを深く反省致しております。お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ全員がお客様の目線に立った対応ができるよう、再度見直して参ります。

ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中、清掃の不備があり、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。清潔なお部屋をご用意できておらずお恥ずかしい限りでございます。今後は、清掃後と最終点検時のチェックを、今まで以上に徹底することで改善をして参ります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。ご宿泊いただきありがとうございました。

Thank you for staying at our hotel and your comments.
We are very sorry to know that you were not satisfied with our ｇuest ｒoom.
The room cleaning is improved to be able to spend it comfortably in future,
but just wait for a while when you relate to oldness because you put a renewal now every floor.
We are glad to know that you liked our location and breakfast service.
We will be grateful if you choose us again on your next trip to Hakata.
We are looking forward to seeing you again.

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただにもかかわらず、ご不便、ご不快な思いをお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました客室については早急に確認、対応を行いまして、改善させていただいております。施設の老朽化は否めませんが、清掃に磨きをかけ全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
WIFIにつきまして接続がうまくいかなかったということでご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。1月中に館内リニューアルを予定をしておりまして、WIFIにつきましても大幅に繋がりやすくなるかと存じます。
お子様の対応につきましても、客室でのアメニティなどのご用意はございませんのでフロントにてアメニティをお渡ししておりますが、私どもの配慮が不足していたと従業員一同、猛省しております。
この度はご家族の旅行で残念な思いをお掛けしてしまい、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、エアコンが作動しなかったということでご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけますよう、客室点検を強化して参ります。
また、スタッフの対応につきまして不快な思いをおかけし、重ねてお詫び申し上げます。状況を確認し、今後のよりよいホテルに活かして参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの施設面におきましてはお客様にご満足いただくことができず、誠に残念に存じます。
設備上の問題のため、即時対応が難しいのですが、年明けから客室のリニューアルを随時行う予定でございます。
また廊下などが騒がしかったとのこと、スタッフの対応が行き届かず、申し訳ございませんでした。すべてのお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際には当ホテルのご利用を検討いただけましたら幸いに存じます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
しかしながらせっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。WIFIにつきましては一度に沢山のお客様がアクセスした際に繋がりにくくなる場合がございます。フロントにてポケットWIFIという個別にWIFIに繋ぐための機械を無料で貸し出してございますが、この度は私共の説明が足らず、申し訳ございませんでした。
客室の不備につきましてもこのようなご指摘を頂き、誠にお恥ずかしい限りでございます。ご指摘頂きました客室については早急に確認、対応を行いまして、改善させて頂いております。設備面に関して、すぐの改善が難しい点もございますが、今後もお客様にゆっくりとお過ごしいただけますよう、清掃・点検の強化と美観維持に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、今後も全国のコンフォートホテルをご愛顧いただければ幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルから当ホテルをお選びいただいたにもかかわらずご不快な思いをお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋のドアに関しましては、双方から開けることは不可能ですが、設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねる状況でございます。お客様のご意見は今後の貴重なご意見として頂戴いたします。
また、通常添い寝のお子様のアメニティーはフロントにてお渡ししておりますが、この度は私共の配慮が至らず、申し訳ございませんでした。お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
勝手なお願いではございますが、次回博多へお越しの際にも当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの立地について満足していただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず当館のレベルがお客様のご満足に値する水準になく、大変残念に存じております。
お客様にいただいたご感想は真摯に受け止め、今後お客様に満足していただけますよう、従業員一丸となり日々精進して参ります。誠に勝手ながら、次回ご来館の際も当館をご利用いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様のご期待を裏切る結果となってしまい深くお詫び申し上げます。客室の電気ポットにつきましては、早急に確認をさせていただきます。また皆様に快適にお過ごしいただけるよう、館内巡回などを強化してまいります。頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後同様のご指摘がないよう、従業員一同気を引き締めて業務に努めてまいります。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中、無料朝食サービスにおいてご不快な思いをおかけし、大変申し訳なく存じております。今後お客様の貴重なご意見を参考に朝食をよりお楽しみいただけるように配慮して参る所存でございます。誠に勝手ながら、今後ともコンフォートホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に副えず、大変申し訳ございません。ご指摘の通り、当館は築年数を経ており、ご不便をお掛けすることが多く、心苦しいばかりではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、清掃時の点検の強化に努めて参ります。ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご感想を賜りましてありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルチェーンをいつもご利用いただいているにもかかわらず、この度はご迷惑、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。無線LANにつきましては、多くのお客様のご利用が集中した際など、繋がりにくい場合もございます。フロントにて、ポケットwi-fiのお貸出もございますので、次回ご利用の際には、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。この度はご案内が足らず申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをおかけしてしまい、お客様の期待を裏切ることとなり、深くお詫び申し上げます。フロント員全員がもう一度初心に返り、お客様の立場に立ったサービスを提供し、また利用したいと思っていただけるホテル作りに努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

いつもコンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜りまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、当ホテルの設備類で、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に確認し改善すると共に、お部屋の設備点検の強化に努めて参ります。加えて貴重なご指摘を賜りまして重ねて御礼申し上げます。未だ至らぬ点も多々あるかと存じますが、今後とも、お客様により快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。次回のお客様のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。