Thank you for staying at Comfort Hotel Hakata.
We would also like to thank you for your feedback.

Thank you very much for your compliments regarding the guest room.
All the staff are very honored to have been able to help you with your trip.

We are looking forward to seeing you again.

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

福岡はアジアの玄関口であり、韓国や台湾など、海外のお客様にもご利用いただいております。

朝食の際には、混雑によりご迷惑をお掛けいたしました。
感染対策の都合により座席数を減らしており、お時間帯によっては満席になってしまう場合もございます。
お部屋でもお召し上がりいただけるよう、会場内にはテイクアウトボックスもご用意しております。
また、ホテルの外でもお召し上がりいただけるよう、軽食のライトミールバックもフロントにてご用意しております。
上記もあわせてご活用いただけますと幸いです。

今後とも、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

こちらの都合でお部屋をアップグレードさせていただきましたが、喜んでいただけたようで安堵いたしました。

また、朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
一部メニューは、季節や日によって変更しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただきたく存じます。

今後も、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地について、お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく拝読しました。
博多駅の博多口からすぐの場所にございますので、初めてお越しのお客様も迷わずお越しいただけることと存じます。

今後も、多くのお客様に選ばれるホテルとなるよう、サービス向上に取り組んでまいります。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

水炊き風スープに関するお褒めの言葉を頂戴し光栄である反面、ピラフにはご満足いただけず心苦しく存じます。
あいにく白米はご用意しておらず、ピラフやターメリックライスを提供しております。
チェーン全体で定期的に内容の見直しを図っておりますので、頂戴したご意見は今後の参考とさせていただきます。

また博多にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

スタッフの対応について「丁寧」との温かいお言葉を賜り、光栄でございます。
また、お部屋でも快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しくご投稿を拝読しました。

照明に関しましては、ご不便をお掛けいたしました。
天井灯のひとつは、非常用電球で停電の際に点灯するものがございます。
しかしながら、点くべき電球も問題がないか、日々の点検を怠らないように注意いたします。

朝食につきましては、多くのご宿泊者様がいらっしゃる場合は分散してお越しいただくなど、混雑緩和の対策を検討して参りたく存じます。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

概ねご満足いただけたようで、安堵いたしました。

しかしながら、浴室の便座に関しましては、ご不便をお掛けいたしました。
設備的な問題であり、今すぐに改善することはできかねますが、頂戴したご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力して参りますので、また博多にお越しの際は、コンフォートホテル博多をご利用賜りますよう、お願い申し上げます。
再度お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お客様の旅のお手伝いができましたこと、スタッフ一同、大変光栄に存じます。

今後も、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、うれしく拝読しました。
このような心温まるお言葉が、スタッフ一同にとって大きな励みとなります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

無料朝食サービスをお楽しみいただけたようで、安堵いたしました。
フルーツはもちろん、スムージーなどもお楽しみいただけます。

今後もより快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の清掃にも磨きを掛けて参ります。
次回お近くにお越しの際も、当ホテルへご宿泊くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

無料朝食サービスをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
一部メニューにつきましては、季節や日によって変更しておりますので、次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いです。

今後も、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

立地に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
おっしゃる通り、博多駅はもちろんのこと、バスターミナルも近いため、多方面へのアクセスの拠点としてご利用いただけます。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルへご宿泊くださいませ。
次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も賜り、厚く御礼申し上げます。

スタッフの対応により、不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず寒い中でお過ごしいただくこととなり、非常に申し訳なく存じます。
寒さや暑さの感じ方は個人差があることは当然であり、お客様からご申告いただいた場合は確認を行い原因を探る、あるいは寒いと感じられないような対策をご提案するべきでございます。
お客様のお言葉を否定するだけにとどまり、スタッフの配慮が欠けておりましたこと、弁解の余地もなく、猛省しております。
残念ながら個別空調ではございませんので、冷暖房の切り替え等は難しいですが、状況の確認はもちろんのこと、限られた条件の中でもお客様に寄り添った対応ができるよう、ホスピタリティとは何かを今一度見直す所存でございます。

この度は十分な対応ができませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、排水不良によりご迷惑をお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お疲れのところお部屋のご移動にもご協力いただき、ありがとうございました。
確認しましたところ、排水管の流水がスムーズではなかったことが原因と判明いたしました。
再発防止のため、これまで以上に綿密な清掃・メンテナンスを心掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃が隅々まで行き届いておらず、申し訳ございませんでした。
ご指摘は清掃スタッフにも共有し、客室の維持管理に努めて参ります。

今後も皆様に快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にもぜひ当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や客室について、お褒めの言葉を大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたようで、安堵いたしました。

また、朝食につきましてもご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
日ごとや季節ごとに一部メニューを変更しており、様々なメニューをお楽しいただけるよう工夫を行っております。
今後とも、皆様にご満足いただけるサービス内容を目指して参ります。

今後も、お客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお休みいただけましたでしょうか。

当ホテルにおきましては、環境に配慮し、ご連泊の場合は3日に1度のシーツ交換とさせていただいております。
それ以外でもシーツ交換をご希望の場合は、専用のマグネットをドアに貼り出していただければ、清掃時にシーツも交換いたします。

今後も、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に関してお褒めの言葉を頂戴し、うれしく存じます。
九州の玄関口、博多駅の博多口の目の前に位置しておりますので、各方面へのアクセスにも便利でございます。

今後も、ご宿泊いただいた全てのお客様に満足いただけますよう日々精進して参ります。
またの機会にも、当ホテルへ足をお運びくださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご感想までお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、博多駅より徒歩約5分の至便な立地にございます。
初めてお越しの方でも迷わずお越しいただけるかと存じます。

また、無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しを行っております。
次回ご宿泊いただける機会がございましたら、朝食をごゆっくりお召し上がりいただければ幸いでございます。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、スタッフの接客サービスに不手際がありましたこと、誠に申し訳なく存じます。
二度とこのような不手際が無いよう、スタッフ一同伝達について徹底し、初心から改善に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず立地や朝食に関しまして温かいお言葉をいただけ大変心苦しく存じます。
頂戴したご意見を参考にさせていただき、今後の改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。