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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:9303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.56
  • 立地4.67
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.69
  • 食事3.37
宿泊年月
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総合3

KAZUSAKURAさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

KAZUSAKURAさん [40代/男性] 2010年11月22日 22:28:22

駅・コンビニからも近く、とても快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル博多 2010年11月23日 17:09:32

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。今後も、より良いサービス、心地の良い空間づくりに努めて参ります。また博多にお越しの際も、ぜひ当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

TAK098さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

TAK098さん [30代/男性] 2010年11月16日 00:52:52

立地・価格ともに満足です。

しかし、老朽化は否めません。テレビ・照明・などは改善の余地があると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
コンフォートホテル博多 2010年11月16日 17:52:28

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。ご指摘の通り、施設面でのすぐの改善は難しいのが現状ではございますが、より快適にお過ごしいただけるホテルになるよう努めて参ります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>】

総合3

Masan6047さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

Masan6047さん [50代/男性] 2010年11月08日 10:06:01

ツインを利用したのですが、部屋の広さは十分でした。また、博多駅のすぐ前なので、立地条件は満足です。ただ、他の地域のコンフォートホテルに比べると、やはり少し古い感じで、快適さはやや落ちます。なお、あくまでコンフォートホテルとしての比較です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル博多 2010年11月11日 16:29:27

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとございます。ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、駅前の便利な立地は皆様からご好評いただいておりますが、施設の古さは否めず、ご指摘いただくことも多くございます。とはいえ、コンフォートホテルファンのお客様にはチェーンの基準となるサービス、快適性を提供できますよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。今後も、当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10/25~11/7限定】Hot Deal☆☆14daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月29日 21:49:11

急に寒くなったのですが、エアコンが集中管理でしかも当日の設定が送風のため非常に寒かった。迅速な対応を望む。

【ご利用の宿泊プラン】
【10/25~11/7限定】Hot Deal☆☆14daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ!
2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル博多 2010年10月30日 16:25:21

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にはお部屋が寒かったとのことで、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。送風から暖房への切り替えに関しましては、ビル一括での管理であるため、その場の早急な切り替えは難しいのが現状ではございます。しかし、この度のお客様からのご指摘を真摯に受止め、より快適にお過ごしいただけるホテルであるよう努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10/25~11/7限定】Hot Deal☆☆14daysバリューナイト◆最大40%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月29日 12:02:37

 博多駅に近く、飲食にも便利で、禁煙がフロアー単位なのが好感が持てました。後は、普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル博多 2010年10月30日 16:25:01

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルであるよう、日々課題点の改善に取り組んで参ります。次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【3日前予約+ポイント3倍】アーリーレート3☆今だけの楽天限定☆☆☆ポイント3倍!キャンペーン 
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月23日 00:45:55

いつ泊まっても中国人が多いですね。
特に朝食時に関しては、日本人と比較してマナーが悪い気がしますので
注意を促す掲示板とか必要ではないでしょうか?
(トレイは自分で返却する等々)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル博多 2010年10月23日 15:44:16

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。様々なお客様にご宿泊いただく中、私どもの配慮が行き届かず、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受止め、今後、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆☆☆楽天ポイントマスター≪楽天ポイント1,000Pt≫+【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月22日 21:54:56

設備が古くてくたびれている感じ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル博多 2010年10月23日 15:44:10

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。施設的な改善は難しいのが現状ですが、今後、快適にお過ごしいただけるよう、できることから検討いたします。誠に勝手ではございますが、また博多へお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月13日 23:00:00

何よりも博多駅前の便利な立地にあることが魅力だと思います。部屋は可もなく不可もなく。値段を考えると、こんなものかな~という古さも否めないと思います。
ベッドが柔らかく、我が家好みではありませんでした。
朝食は無料で、パン、サラダ、シリアル、おにぎり、スープ類、など、朝食を簡単に済ませる方には十分な内容だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル博多 2010年10月14日 17:01:33

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿まで賜り、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から、当館をお選びいただいたにもかかわらず、お客様のご期待に副えず、失礼しました。頂戴した貴重なご意見を参考とさせていただきながら、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なお時間を割いてご指摘賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】平日室数限定デートナイトLe Couple※18時IN→10時OUT
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

Nozzyさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

Nozzyさん [50代/男性] 2010年10月09日 13:08:26

立地は最高。スタッフも明るく元気

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年10月
コンフォートホテル博多 2010年10月11日 11:35:02

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想まで賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは博多駅博多口前という、大変便利な立地にございます。スタッフに対する温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなっております。今後も施設の維持・管理、さらなるサービスの向上に努めて参ります。次回博多にお越しの際にも、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月04日 20:04:07

週末ということで満室かなと思ってましたが
予約が取れてラッキー!!と思っておりましたが
なが~~い廊下を重い荷物を持って歩く歩く。。。
一番奥の部屋。
それでも仕方ないかと。。。
シャワーを浴びてホテルのパジャマに着替えて
見たら何となく匂うのです。
汗のような。。。
クリーニングはしていましたが二人共臭いのです。
内側から匂いました。夏場は
もう少し念入りなクリーニングが必要と思われます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル博多 2010年10月08日 10:58:33

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。施設の造りについては、改善は困難であり、何卒ご容赦賜りたく存じます。一方、ガウンについては、早急に改善して参ります。確認が行き届いておらず、申し訳ございませんでした。今後、改善を徹底して参ります。貴重なご指摘賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】週末限定12:00レイトチェックアウト♪◆朝食&珈琲サービス♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月01日 19:01:34

駅に近く、セブンイレブンも同一ビル内にあるので立地は良かったのですが、連泊した2泊目に
部屋のコップが汚れたままでした。
あと、中国系のお客が多く、朝食をとるマナーが・・・・(ホテルの責任ではありませんが)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル博多 2010年10月02日 14:32:15

いつもコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご指摘を賜り、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中は、ご用意が至らず、申し訳ございませんでした。また、私どもの配慮も至らず、ごゆっくりとお過ごしいただけず、深く反省しております。多々至らぬ点がございましたが、今後、改善を図り、日々、精進して参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆☆☆楽天ポイントマスター≪楽天ポイント1,000Pt≫+【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月18日 16:57:51

窓際で仕事をしていたのですが、ずっと外から漏れてくる音楽かと思っていたのですがどうもそうではなかったので、部屋を変えてもらいました。今度は広い部屋で快適な部屋で音もせず仕事も進み熟睡できました。ところであの原因はなんだったのでしょうか?
原因が分からないとこの次は泊まる気にはなれません。ホテルの責任ではないことかとは思いますが。。。
お風呂は温度調節が良くきかなかったのが残念です。
フロントの対応は笑顔でとても親切でよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル博多 2010年09月20日 11:51:44

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、音において、ご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。原因の特定は困難ですが、客室廊下や客室内にて大音量で音楽を流されるお客様がいらっしゃった場合、別のお部屋にも聞こえるかと存じます。今後は、さらに館内の巡回を徹底して、そのようなことの無きよう、改善に努めて参ります。貴重なご投稿を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Autnmn Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月15日 13:11:33

安くツインに泊まれました。又、遅くからのチェックインにも関わらず快い対応有難う御座いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル博多 2010年09月17日 16:28:33

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。スタッフの対応について過分なお褒めの言葉を頂き、大変感激しております。今後もご期待にお応え出来るよう、更に精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】☆☆☆楽天ポイントマスター≪楽天ポイント1,000Pt≫+【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

タイガ1995さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

タイガ1995さん [40代/男性] 2010年09月12日 21:20:14

沖縄のスクランブルエッグの方が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
コンフォートホテル博多 2010年09月15日 16:41:45

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見も賜り、重ねて御礼申し上げます。この度頂戴したご意見については、今後の改善の参考とさせていただきます。これからも、さらにご満足いただけるよう、努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また博多へお越しの際も、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのご宿泊も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Summer Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月05日 18:20:12

チェックイン時間が15時と遅くて、ちょっと使いづらいなと感じました。
受付内の人間関係が表面に出ており、良い印象ではなかったです。
部屋やその他の点では大きな不満はなく、博多駅から濡れずにいける点は、
この時期日差しを避けて行けるという点でもあり、ありがたい立地でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
コンフォートホテル博多 2010年09月07日 17:37:34

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中にはご不快に感じられましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。ご指摘いただきましたことは、フロントスタッフ全員で真摯に受止め、今後は同じご指摘をいただくことがないよう努めて参ります。貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Autnmn Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 11:06:53

立地条件は駅の近くで、コンビニもほぼ隣で良かったです。部屋のテレビがベットで横になって見るには、机がちょうど目の高さにあり、位置的には難しかったです。あと、チェックイン時 朝食の案内(場所・時間)の説明もなく、エレベータの中の掲示で気付いたという感じでした。朝食については、宿泊費込でのものでしたので、こんなものかなという感じです。少し料金をお支払いして、品数を増やして頂けるのもありかなとも思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル博多 2010年09月06日 11:53:32

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。朝食の説明がなかったとのことで、私どもに不手際がございましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。今後は同じご指摘をいただくことがないよう、早急に改善いたします。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当ホテルをご指名いただけますと幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

総合3

いつもコンフォートさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

いつもコンフォートさん [50代/女性] 2010年08月30日 16:16:37

博多の定宿ですが、トイレが臭っていたのがとても気になりました。部屋を変えてもらおうかとも思ったのですが、満室なのでお願いはしませんでした。こんなことは初めてでしたので掃除の仕方というよりは、排水溝に問題があるのかもしれません。また、設定もしていないのに朝、アラームが鳴り出したのでビックリしました。清掃時に解除を確認していただけると助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル博多 2010年09月02日 16:12:24

いつもコンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊に際して、数々の不手際があり、誠に申し訳ございませんでした。今後、再発防止に向けて、対策を講じて参ります。また、同様のご指摘を受けることの無きよう、設備管理にも努めて参りますので、これからも、当ホテルをご愛顧賜れれば幸いに存じます。またのお越しをお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】14日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月22日 02:38:07

 駅前の大きな建物でとてもわかりやすい所です。ロータリーの前ですが、客室が全て上層階ですので、騒音を感じる事はありませんでした。ただ、設備がとても古い。個々によって感じ方は違うと思いますが、綺麗に清掃してあっても従業員の方々の対応が良くてもこの古さをカバーするのは難しいかな、と思ってしまいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル博多 2010年08月23日 17:49:29

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました施設面のことにつきましては、すぐの改善が難しいのが現状ではございますが、この度いただいたご意見を参考に、最善を尽くして参ります。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

総合3

papyちゃんさんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

papyちゃんさん [50代/男性] 2010年08月15日 20:06:15

レジャーで利用しましたが、ビジネス向きのホテルのため満足度は低いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル博多 2010年08月16日 17:37:56

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。今後も多くのお客様にご満足いただけるホテルであるよう課題点に取り組み、改善に努めて参ります。ありがとうございましした。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <喫煙可>】

総合3

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月10日 23:32:51

8月上旬に利用させて頂きました。
最大の魅力は駅から近い事!
大きなトラベルケースを持って移動するのは本当に大変ですから。
駅までの乗り継ぎも便利です。
ただ・・・
部屋のベッドマットが軟らかすぎる。
朝起きたら異常に肩が凝ってました。
枕にこだわりがあるようですが
ベッドとの相性が残念な感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル博多 2010年08月12日 13:50:12

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただけましたことを重ねて御礼申し上げます。ベッドに関しましては、お客様のご指摘を参考に、今後もより快適にお休みいただけるよう改善に取り組んでまいります。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】平日室数限定デートナイトLe Couple※18時IN→10時OUT
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインスタンダード◆ <禁煙>】

680件中 541~560件表示

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