総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 11:42:15
-
予約を取りすぎて禁煙の部屋がなく、喫煙の部屋に変わって欲しいと電話があり、変わりました。泊まっている人が多すぎて席が無く朝食を諦めました。
【ご利用の宿泊プラン】
【秋シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル博多 2009年09月25日 17:09:09
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただいたにも拘わらず、ご滞在の折、こちらの不手際によりお客さまに大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。連休中の繁忙のさなかとはいえ、正確な予約の管理がなされておらず、申し開きのしようも無く大変恥じておる次第でございます。お客様のご滞在を台無しにすることとなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後、より一層正確な予約管理に努めて参ります。誠に勝手ながら、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 06:21:52
-
9月21日に宿泊しました。駅前なので駐車場が契約しているとことがいっぱいになり自分でどうにかするようにフロントの方に言われたのはショックでした。ただ、周りは探せば駐車場はありました。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル博多 2009年09月24日 16:37:12
-
この度は、博多駅周辺の数あるホテルの中から、コンフォ-トホテル博多をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。フロントスタッフの対応の悪さで、お客様には大変ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。当ホテルの契約駐車場が満車になった場合、少しでも条件の良い他の駐車場をご案内差し上げるのがフロントスタッフの務めでございます。お客様のお気持ちを真摯に受け止め、今回のような事態で二度とお客様にご迷惑をお掛けすることのないよう、すべてのスタッフに指導徹底してまいります。誠に勝手ながら、また福岡へお越しの機会がございましたら、博多駅前の当ホテルにご利用賜りますれば幸いと存じます。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月23日 10:12:59
-
立地的には便利です。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル博多 2009年09月23日 18:05:41
-
この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルは、博多駅の博多口より、徒歩3分でございます。雨の日は、地下通路からフロントへお越しいただけますので、多くのお客様からご好評いただいております。今後も、サービスの向上、ならびに施設の維持管理の徹底に努めてまいります。次回も博多へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】リミットルーム&プライス!<18時IN→9時OUT>◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月16日 14:30:16
-
立地的には最高といえるでしょうが、ホテル自体が古いので料金を安くしたほうがいいと思います。
安かったら泊まるけど、この金額のままだと二度と行かない。
あと10分歩いてでもきれいなホテルに泊まりたい。
楽天で決済されているのに、現地で精算されそうになったのにはびっくり。
朝食は無料とはいえあまりにひどい内容。ないほうがマシと思います。
4名がそれぞれ別の部屋に泊まりましたが皆同意見でした。- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル博多 2009年09月17日 17:17:36
-
この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご精算の際、スタッフの確認不足により、ご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後同様の事が無いよう、再度確認の徹底をおこなって参ります。また、施設におきましては、古さは否めませんが、美観維持に努めて参る所存にございます。ご指摘賜りました料金については、今後の検討課題の一つとして取り組んでまいります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆◇喫煙ツインスタンダード◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月14日 00:20:46
-
値段の割には立地も良いし便利だと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル博多 2009年09月15日 15:33:51
-
この度はご宿泊賜り、誠にありがとうございます。お客様がご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に親しまれるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】Thanks!10days☆8/30~9/8◆朝食&珈琲サービス【先着順☆】
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月11日 13:03:58
-
久振りに利用させてもらいました。
朝食は随分と改良されてました。満足でした。
ただ、相変わらず、シャワー水の温度が使っている最中に下がったり上がったり、
と直っていませんでした。ちょっと残念です。- 宿泊年月
- 2009年09月
- コンフォートホテル博多 2009年09月15日 15:33:33
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。シャワーの設定に関しましては、ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。設備点検を実施し、改善に努めて参ります。また、ご朝食におきましては、ご満足頂けました様子を拝読し、大変嬉しく存じます。今後もより快適でご満足頂けるホテルとなるよう、スタッフ一丸となり取り組んで参ります。次回、博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得プラン】■アーリーレート3☆朝食&珈琲無料サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 21:57:04
-
枕が心地よかったので良く眠れました。朝食にバナナやヨーグルトがあってよかったです。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル博多 2009年09月02日 12:01:10
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見ご感想をお寄せいただきますとともに、お褒めのお言葉まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの枕とサービスをお気に召していただけましたようで、大変光栄に存じております。これからもお客様がより快適に安心してご利用いただけますよう、施設の維持管理とサービスの向上に努めて参ります。次回も是非当ホテルをご指名いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇禁煙シングルスタンダード◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 01:50:12
-
価格相応だと思います。駅に近くて、部屋は広め、です。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル博多 2009年08月29日 18:12:42
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊では、ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。当ホテルは、駅近くに立地しております為、日頃より多くのお客様よりご好評頂いております。ご宿泊のお客様が快適にお過ごし頂ける様、サービスの向上、施設の維持管理の徹底に努めております。福岡へお越しの際は、当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月26日 10:22:15
-
チェックアウトの際に雨が降っており、雨具の所持も有りませんでしたが、地下道を経由して博多駅まで濡れずに行く事が出来助かりました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル博多 2009年08月27日 17:17:36
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想を賜わり重ねて御礼申し上げます。ご投稿を拝読いたしますと、雨に濡れずに博多駅までお越しいただけたとの事で、安堵しております。ご承知の通り、博多駅は各方面へのアクセスにも大変優れております。次回お越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月19日 13:02:10
-
朝ご飯はおにぎりとパンの両方、サラダとバナナでそこそこでした。できればシリアルにグラノーラも加えて欲しいかも知れません。
あと、部屋のトイレが流れずドキドキしました。朝しか利用しなかったのですが、溢れそうになりながらも水量が減らず... たまたまだったのかも知れませんが。- 宿泊年月
- 2009年08月
- コンフォートホテル博多 2009年08月21日 18:29:53
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。朝食に関しましてご感想をいただきありがとうございます。今後のサービス内容の見直しの際に、ご意見を反映させていきたく存じます。トイレにつきまして、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見ご指摘を真摯に受け止め、快適で安心なホテル作りのため、スタッフ一同、施設の維持管理とサービスの向上に努めて参ります。これからも当ホテルを温かく見守っていただきますようよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月01日 14:32:08
-
チェックイン時、電気スタンドの電球が二ヵ所切れていてつかなかったので、その旨、掃除の方にメモを残しておきました。しかし、仕事から戻ったところ、一ヵ所しか直っていませんでした。四泊しましたが、最後まで残った一ヵ所は電球が切れたままでした。ちなみに、メモは、ずっと残ったままでした。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏シーズン@室数限定】■アーリーレート14◆ハイバリュープライス!朝食&珈琲
2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル博多 2009年08月03日 11:07:34
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご感想を賜り重ねてお礼申し上げます。設備の点検が不十分であり、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。メモにてお知らせ頂いていたにもかかわらず、適切な対応が出来ませんでしたこと、非常に申し訳なく存じております。今後同じ事を起こさぬよう、頂きましたご意見を真摯に受け止め、周知して参ります。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏シーズン@室数限定】■アーリーレート14◆ハイバリュープライス!朝食&珈琲
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月30日 21:22:57
-
いつもこのグループホテルにお世話になっています。
ここは、たまに利用させていただいています。
今回の感想。
・シャワーの出が前よりも良くなった気がしました。
・お風呂の換気がもう少しよければ・・・
・今回は洗面の排水が悪く、手を洗うたびに水が溜っていました。
・やはりベットマットはスプリングが相当傷んできている気がします。(腰が痛くなる)
(改善していただければ・・・)
・相変わらず部屋が広いのに欲しい位置に電気がないので暗く感じます。
・朝食は相変わらず混んでて落ち着かない感じですね。
・ファミリーや外国人が多いので、エレベーターでも気をつかいます。
(夜、廊下で外人さんの叫び声が必ずします)泊まる度に経験します(笑)
仕事柄いろんなホテルに泊まりますが、価格を言えばココはガマンできるとこですが、
ガマンをしてまで泊まることは、顧客満足度からはしてズレていると思います・・・
企業努力に期待したいですね。- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル博多 2009年07月31日 17:54:49
-
いつもチョイスホテルズジャパングループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。浴室や客室ベッドなど、お客様の快適な滞在に必要不可欠な部分でご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。朝食時の混雑や電気の配置につきましては、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。ファミリーや外国のお客様による大きな声など、巡回時に発見次第注意させていただいておりますが、お気付きの際は遠慮なくフロントへお申し付け下さいませ。こちらにて対応させていただきます。今後とも全国のチョイスホテルズジャパングループをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございました
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 18:34:43
-
・PCが2台設置されていましたが1台はインターネット接続できませんでした。
外国人観光客も文句を言っていました。
・部屋は駅前にもかかわらず広かったです。- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル博多 2009年07月27日 11:15:22
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り、重ねてお礼申し上げます。ロビーに設置しておりますパソコンにおきましては、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。現在はご利用頂ける状態にございますが、早急に確認を行い、再発防止のため改善して参ります。次回博多へお越しの際も当館をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏シーズン@室数限定】■アーリーレート3◆バリュープライス!朝食&珈琲
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 20:17:59
-
大手のホテルだったので、かなり事務的な対応だった。ランドリーサービスの時に色物シャツを出そうとしたら、値段が変わるかも?と言われた。翌日は帰るだけだったが、汗の染みが着いたら嫌なので出したが、翌日も仕事なら出さなくてはいけないし、あの対応ではこのホテルは仕事の時は使えないな、と思った。
ただ、シングルルームの希望だったが空いていなくて、高層階のツインルームに快く案内してくれたので、そのことにすごく国際的なホテルのサービスを感じた。
【ご利用の宿泊プラン】
1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル博多 2009年07月25日 19:00:10
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。クリーニングにつきましては、提携業者への依頼を行っており、色・柄・素材にてお値段が変更する場合がございますため、お預かりの際、お客様に確認させて頂いております。何卒ご理解頂きますよう、お願い申し上げます。また、接客におきましては、ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。スタッフ一同、再度、初心に返った接客を心掛けて参ります。次回博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 05:00:37
-
ヘアートニックなどを置いてください
- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル博多 2009年07月23日 17:43:50
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。ヘアートニックにつきましては、現在設置の予定はございませんが、今後の検討課題の一つとさせて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。次回、博多へお越しの際も当館をご利用頂けましたら幸甚にございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏シーズン@室数限定】■アーリーレート14◆ハイバリュープライス!朝食&珈琲
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月18日 06:47:46
-
7月14日(火)に一泊しました。
JR博多駅前で、立地は良いです。
ツインで部屋は広かったです。
ビル自体が古いせいか、部屋の調度品も少し古く
なっていますね。
無料の朝食はありがたいです。もう少しメニュー
が多ければ有難いです。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル博多 2009年07月22日 17:10:15
-
この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご指摘賜りましたとおり、建物は古くなってきており、すぐの改善は難しいのが現状ですが、スタッフ一同美観維持に努めて参ります。朝食におきましては、少しずつではございますが、改善を行っております。機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。次回、博多へお越しの際も当館をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏シーズン@室数限定】■アーリーレート3◆バリュープライス!朝食&珈琲
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月11日 22:21:48
-
立地は確かに良かった。あんなに博多駅に近いとは思わなかった(地図からみた感じから)。ただし、朝食はいま2でしたね。あれなら別に朝食1000円コースを作ってみてはどうですか。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- コンフォートホテル博多 2009年07月13日 17:10:46
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この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。当館の朝食サービスに関しまして、ご満足いただけなかったご様子で、大変残念に存じます。内容につきましては、ただいま新メニューを準備いたしており、頂戴しました貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。誠に勝手ながら、今後とも当館をご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ホテル特製≪楽天 ポイントギフトカード 1,000p≫付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【2ベッドルーム◆◇禁煙ツインスタンダード◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月06日 23:42:23
-
部屋は古いですが広々としていて良かったです。
チェックアウト後、ジャケットを部屋に忘れたことに気づき電話をしたら、フロントで預かってくれていたのですが、夕方前に取りに伺い無事、次の出張先に行ったのですが、ジャケット以外に部屋に忘れ物をしていたことに、次の出張先で気づきました。
電話をしたら、やはり部屋に忘れていました。わざわざ朝電話して夕方前に再度ホテルに寄ったのですが、その際に伝えてくれる等の気遣いがほしかったです。
結局、次の出張先のホテルに着払いで送ってもらうことになりました。
もう少し、忘れ物に対するサービスを考えて頂きたいです。- 宿泊年月
- 2009年06月
- コンフォートホテル博多 2009年07月08日 18:20:46
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この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。忘れ物のお問い合わせにおきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、フロント員の再教育を行い、改善を図って参ります。誠に勝手ではございますが、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】ホテル特製≪楽天 ポイントギフトカード 1,000p≫付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月29日 10:00:38
-
立地とても良く便利です。
- 宿泊年月
- 2009年06月
- コンフォートホテル博多 2009年06月30日 19:18:44
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この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。ご宿泊におかれましても、立地などにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。当館は博多駅と直結いたしておりますので、雨に濡れずにお越しいただけるのがお客様にご好評いただいております。博多駅は各方面への交通アクセスにも優れておりますので、次回ご来福の際も是非当館をご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏シーズン@室数限定】■アーリーレート14◆ハイバリュープライス!朝食&珈琲
- ご利用のお部屋
- 【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆】
総合3
投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ
立地は抜群です。雨天時でも傘なしで駅まで行けるのはありがたいです。
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この度はコンフォートホテル博多をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。ご感想より、当ホテルの立地をお気に召して頂けた様子が伺え、大変光栄に存じます。これからも快適に安心してご利用いただけるよう、施設の維持管理とサービスの向上に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。