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コンフォートホテル博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.53
  • アンケート件数:9310件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.66
  • 部屋3.28
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.69
  • 食事3.32
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投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月14日 21:11:10

立地とてもいいです。便利でした。
ベットも広く快適でした。
朝食も無料サービスが期待以上で満足しました。
また、機会があれば利用したいですね。

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コンフォートホテル博多 2005年02月16日 13:42:29

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂きましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じております。これからもお客様に便利でお値ち・気軽でいて安心さ、を感じて頂ける様、私共一丸となって取り組んで参ります。今後のコンフォートホテル博多にご期待下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月14日 20:22:36

立地、サービス共に満足しました。
低料金のため、朝食は期待していませんでしたが、十分納得できるものだったため、非常に驚きました。
次回も是非利用したいと思います。
残念なのは、他の感想でもありましたが、防音性が悪いと思います。
廊下の音が良く聞こえ、人が出入りする度に音が響くため、夜と、朝早くは結構耳障りでした。

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コンフォートホテル博多 2005年02月16日 13:40:46

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。朝食に付きましては、私共が力を入れておりますサービスの一つでございます。ご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。騒音に関しましては、構造上の問題もあり、私共が最大限させて頂ける事の一つと致しまして、お部屋割りの調整でございます。配慮不足でございました事、お詫び申し上げますと共に、今後細心の注意を払って参ります。勝手ではございますが、次回福岡にお越しの際もコンフォートホテル博多をお選び頂ける様、スタッフ一同心より御願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月14日 14:27:55

立地が良いので宿泊を決めました。部屋は広くはないけれど良くまとまっていたし、フロントの雰囲気も良く、気軽なコーヒーサービスもあったので満足できました。また機会があれば利用したいと思います。
ただ、残念なのは無線LANの電波が弱かったことです。一旦接続できても途中でよく切れるため安心して使えませんでした。結局、自前のPHSでの接続を使うはめになりました。できればこの点は改善をして欲しいと思います。

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コンフォートホテル博多 2005年02月17日 11:16:49

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見賜りました事、重ねて御礼申し上げます。無線LAN接続の件でございますが、業者に確認を取りました所、特に異常が見つからなかったとの報告を受けました。誠に勝手ではございますが、再び当館をご利用の節は、その時の状況をフロントにお申し付けくださいませ。早急に対応させて頂きたく存じます。さらに、今後の解決策にさせて頂きたく考えておりますので、お力添えの程宜しく御願い申し上げます。次回福岡にお越しの際も、コンフォートホテル博多をお選び頂ける様、スタッフ一同、心より御願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月14日 11:33:37

海外旅行のため前泊目的で宿泊しましたが、価格・立地面で大変満足の行くものでした。ただ残念だったのが部屋の防音性ですね。深夜でもほかの宿泊客が出入りするドアの音が響いてかなり気になりました。

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コンフォートホテル博多 2005年02月15日 14:41:07

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂きました事、重ねて御礼申し上げます。防音に関しましてでございますが、お客様にごゆっくりお休み頂ける様、早くご到着される方と、遅くにご到着される方を分けてお部屋割りさせて頂く等の配慮をさせていただいております。しかし、今回に関しましては、私共の配慮不足がございました事、深くお詫び申し上げます。何卒、御理解頂ければ、幸いと存じます。誠に勝手ではございますが、また、福岡にお越しの際はコンフォートホテル博多をお選び頂ける様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月14日 10:19:08

値段の割りに部屋も広く、快適に過ごすことができました。フロントの対応も丁寧でした。当方の不手際があったにもかかわらず、行き届いた対応をしていただきました。

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コンフォートホテル博多 2005年02月15日 14:36:17

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けましたご様子に、スタッフ一同嬉しく存じます。今後とも、より快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参ります。次回、福岡にお越しの際もコンフォートホテル博多にお越し頂ける様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月13日 07:09:23

皆さんが投稿されているように立地は満足。昨年泊まった他のもう少し料金が高いホテルにも劣らず、コストパフォーマンスは良いと感じました。
部屋の椅子も可動のものでよかったですし、フロントのカウンター上に貸し出ししているものを表示してあって早速爪切りをお借りしました。残念だったのは
部屋の壁に何か所か傷がついていた事です。
朝食は日曜日にもかかわらず開始の6:30過ぎには多くの人がいて驚きました。メニューは不満はないのですがもう少し種類を多くしたらいいと思います。たとえばドリンクの種類・サラダ・フルーツがチョイスできる等。
最後に、折角USのコンフォートインのブランドなのですから、ぜひエアラインのマイル提携を希望します。

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コンフォートホテル博多 2005年02月14日 15:37:47

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見、ご感想賜りました事、重ねて御礼申し上げます。朝食無料サービスに関しましは、私共も力をいれております商品の一つでございます。皆様のご意見を基にさらに改善を図って
参る所存でございます。次回福岡にお越しの際も、コンフォートホテル博多をお選び頂ける様、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月11日 20:13:29

部屋の設備や朝食の内容には満足しました。風呂がやや小ぶりなのはしかたがないですかね。ただし,廊下の声や音が室内にもろに伝わるため,防音性に難があると言わざるを得ません。

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コンフォートホテル博多 2005年02月13日 14:06:16

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見頂きました事、重ねて御礼申し上げます。騒音に関しましては、施設の構造上、難がございます為、最大限お部屋割り等にて配慮させて頂いておりますが、その配慮が足りませんでした事、お詫び申し上げます。何卒、ご理解頂ければ幸いと存じます。誠に勝手ではございますが、福岡にお越しの際はコンフォートホテル博多をお選び頂ける様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月08日 20:16:59

よく福岡に行くのですが、最近では一番良かったと思います。

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コンフォートホテル博多 2005年02月09日 14:57:20

この度は、コンフォートホテル博多をご利用賜りまして誠にありがとうございました。またお褒めの言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。お言葉に甘んずることなく今後も精進して参る所存にございますので、今後も福岡へお越しの節には、ご指名賜ります様お願い申し上げますと共にご意見、ご感想をお聞かせいただけましたら幸いに存じます。この度は、誠にありがとうございました。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月08日 19:12:05

シャワーの出が非常に悪いです。
改善してください。

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コンフォートホテル博多 2005年02月09日 14:54:05

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご滞在が、ご不快でございました事を深くお詫び申し上げます。ご指摘の事項につきましては、早急に改善致する所存にございます。誠に勝手ではございますが、福岡へお越しの際には、ご指名いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月04日 19:42:34

駅に近いのと、ネットが出来るので宿を選びました。
立地条件はよく移動が助かりました。ネットの環境ですが、宿泊の部屋が建物の端だったのか、無線環境が悪く、時々切れる時がありました。改善をお願いします。それから、もう一つお願いしたいのは、机と椅子の寸法があっていません。座って仕事がしにくいです。従業員自身があのテーブルに椅子で仕事できるが確認すれば、分かることだと思います。
部屋の広さや従業員の対応は良かったです。

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コンフォートホテル博多 2005年02月07日 13:32:36

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見賜りまして、重ねて御礼申し上げます。無線LAN環境の件でございますが、感度強化を図って参りましたが、再度確認し、どのお部屋におきましてもご提供できます様、努めて参ります。勝手ではございますが、福岡にお越しの際はコンフォートホテル博多をご指名賜ります様、スタッフ一同心より御願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月04日 09:12:11

JR博多駅の目の前で、地下鉄にも近く非常に便利でした。ただ、地下通路からの出口が分からず、結局地上に出て行かなければ分かりませんでした。地下からの行きかたがもっと明確だと良いと思います。
朝食サービスは良かったですが、もう少し種類が多いともっと良いと思います。

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コンフォートホテル博多 2005年02月05日 17:38:26

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。JR博多駅と地下鉄の間の地下通路でございますが、ご案内不足な点があり、ご迷惑をおかけ致しました。今後、案内方法について改善検討課題とさせて頂きます。朝食に関しましても、全てのお客様にご利用頂ける様、さらに充実した朝食内容を実現致します。今後のコンフォートホテル博多をご期待くださいませ。次回、福岡にお越しの際もコンフォートホテル博多をお選び頂ける様、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年02月04日 08:07:21

金額の割には、すごく満足しています。ただ、朝食に関しては、9時過ぎに食堂に行くと、あまり、食べ物が残っていないので、早めに食堂に行ったがいいです。

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コンフォートホテル博多 2005年02月05日 17:18:49

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご朝食でございますが、8時過ぎ頃に大変混雑いたしまして商品補充が遅れておりましたため、ご迷惑おかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後、このような事がなき様、オペレーションを改善に努めて参ります。勝手ではございますが、福岡にお越しの際はコンフォートホテル博多をお選び頂けるようお願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月27日 11:02:37

1月24日に宿泊しました。博多駅前の立地で、部屋も10階以上と良い。また、ベッドが大きく寝心地が良かった。
インターネットの無料サービス(ワイヤレスLAN)
もあり、接続がうまくいかなかった時にフロントから
部屋に来ていただき教えてくれた。大変良かった。
飛行機での出張に使うので、マイレージ登録が出来ればさらに評判が上がると思います。

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コンフォートホテル博多 2005年01月28日 10:29:45

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また貴重なご意見誠にありがとうございました。今後も施設面だけでなくソフト面につきましても、更なる充実を図ります。福岡へお越しの節には何卒ご指名賜ります様御願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月27日 04:45:03

4~5回目の利用になります。
今回残念なことがありました。
部屋の引き出しにパン・チョコレートが
あったことです。前の宿泊客が残したものとは
思いますが、掃除の際捨てられるべきものと思います。
それが行われていない部屋の管理方法が残念です。
これからの使わせて戴きたいので、あえて苦言を
言わせたいただきました。 それ以外は
文句の付けようの無い、私好みのホテルです。
よろしく!

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コンフォートホテル博多 2005年01月28日 10:27:09

いつもコンフォートホテル博多に、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度は貴重なご意見お寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。今回ご宿泊頂いた際、清掃が行き届いておりませんでした事、深くお詫び申し上げますと共に、再発防止に最善を尽くして参る所存にございます。清掃担当者へはより一層、清掃・点検の徹底を図って参り、ご安心してご宿泊いただけるホテルを目指して参ります。また、フロント員もよりサービスの向上を目指しますのでどうぞ今後のコンフォートホテル博多にご期待下さいませ。次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月25日 09:12:33

駅前すぐの立地で、他のシティーホテルと比較しても、部屋の広さ、アメニティー、フロントの応対など全く問題なく安心できる宿でした。次も必ず利用させていただきます。

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コンフォートホテル博多 2005年01月26日 15:43:16

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございました。今後もお客様に安心し、快適にご宿泊していただけるホテルでありたいと考えております。お客様のご期待に背くことなく、今後も精進して参る所存にございます。末永くご利用賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月24日 21:12:57

土曜の夜に利用しました。立地条件、設備、そしてスタッフの対応のどれも良好です。
ただ一つ残念だったのは、食事についたのが朝食時間の終了近く(三十分前)だった為か、入手できた食材に偏りがあったことです。日曜日の朝で量が上手く予測できなかったのでしょうか。できれば「パンとサラダと飲物」の三点は確実に入手できると嬉しく、実はひそかに期待していただけに特に心残りになってしまいました。
提供されている質は良いものだと思いますのでもう少し量に余裕を持ってくださると嬉しいです。

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コンフォートホテル博多 2005年01月26日 15:39:55

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応等につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。重ねて御礼申し上げます。朝食につきましては、お召し上がりいただけませんでした事、深くお詫び申し上げます。再度数量の確認をし、皆様にお召し上がりいただけますよう、徹底して取り組んで参る所存にございます。誠に勝手ではございますが、次回福岡へお越しの際にも、当館をご指名賜りまして、ぜひ、ご朝食を召し上がっていただきたく存じます。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月23日 04:59:40

博多駅前で朝食無料サービス付でこの価格は非常に安く満足できるものです。部屋・浴室(浴槽)も一般のビジネスホテルと比べると広いほうで、ベッドもダブルサイズでゆったりとでき特に枕は固め/柔らか二重折で利用でき好みに合わせて使用できるもので大変満足でした。
無線LANもロビーだけでなく部屋で利用できるのもとても便利です。
朝食は、この値段であり最初から期待はしておりませんでした。品数もそこそこあり十分であると感じております。但し、朝食サービス時間(06:30~09:30)の終わりの時間帯では品数が減っていたのが唯一残念なところです。
ビジネス用と割り切れば博多では一番であると思います。次の出張時にも利用したいと思います。

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コンフォートホテル博多 2005年01月25日 11:19:28

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけまして大変光栄に存じます。しかしながらご朝食につきましては、全てのお客様にお召し上がりいただけますよう手配いたしておりましたが、品数不足でございました事深くお詫び申し上げます。今後は多くのお客様にお召し上がりいただけますよう、手配を行なってまいりたいと存じますので誠に勝手ではございますが、福岡へお越しの際には、ご指名賜ります様お願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月20日 19:30:13

フロント及び従業員の方々の対応はハキハキしてとても良かったです。
ひとつ感想として、部屋全体に暖色系の明かりが無いので季節柄寒々とした印象がありました。
ただ寝具等も大変満足出来る内容でしたので又、御世話になるかもしれません。
余談ですが中洲から乗ったタクシーがホテルの場所を
知りませんでした。
もっと宣伝が必要なのでは?

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コンフォートホテル博多 2005年01月22日 12:03:12

この度はコンフォートホテル博多にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。私共、9月10日にオープンして以来、多くのお客様にお泊り頂ける様、またお客様からの貴重なご意見・ご期待にお応え出来る様、取り組んでおります。今後のコンフォートホテル博多にご期待下さいませ。次回博多にお越しの際も、ご利用賜りますよう、スタッフ一同心より御願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月11日 01:09:35

朝食のバリエーションが多い。(パン・おにぎり・サラダ・フルーツ等)
エアコンの温度調節は3段階しかできない。

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コンフォートホテル博多 2005年01月12日 11:44:11

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食につきましてはコンフォートホテルブランドでは全てのホテルにおいて同様にご提供致しております。また当館におきましては今後パンのバリエーションをさらに増やし、日々様々なパンのご提供等行なって参りたいと考えております。エアコンにつきましては3段階のみの設定でございますこと、ご了承頂きます様お願い申し上げます。また福岡へお越しの際には、コンフォートホテル博多をご指名賜ります様お願い申し上げます。

投稿者さんの コンフォートホテル博多 のクチコミ

投稿者さん 2005年01月10日 23:17:29

良かった点は博多駅の本当にすぐ前にあり、コンビニが隣にあること、ロビーでは無線LANでインターネットしながらコーヒーが飲めること、値段が安いこと、部屋がわりと広い、ベッドも広い、枕が高さ、硬さともに良かった、洗浄機つきトイレであることなどです。朝食は宿泊料金を考えるとオマケでついてるようなものだと思うので、こんなものかなという感じです。掃除はよくしてありましたよ。改善した方がよいところは、何といっても部屋では無線LANがほとんどつながらないことでしょう。以前の投稿情報に対するホテル側のコメントで、改善中であるとあったので期待して泊まったのですが…
総合すると、ホテルでPCを持ち込んでインターネットやメールをしない人には大変おすすめのホテルですが、無線LANをあてにするのは止めた方がよいということになります。
私はホテルにPC持ち込むことが多いので、今度からはとりあえず他のホテルを探してみようかなと思ってます。

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コンフォートホテル博多 2005年01月12日 11:26:59

この度は、コンフォートホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご意見、ご感想を頂戴し大変ありがたく存じます。また、誠に残念ではございましたが無線LANがご利用いただけなかった点につきましては、当館側の機器の原因であり大変ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げますと共に復旧致しました事ご報告申し上げます。誠に勝手ではございますが、また福岡へお越しの際には当館を是非ご利用賜ります様お願い申し上げます。

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