この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず多々ご不快な思いをお掛け致しました事、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受止め、改善を図れるものにつきましては早急に取り組んで参ります。また、前日の方のお飲み物につきましては、私どもの確認不足でございまして、お恥ずかしい限りでございます。再度確認方法の見直しを行い、同様の事が起きないようスタッフ一丸となり努めて参ります。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、スリッパについて、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。形が不揃いであり、破れがあったとのこと、誠にお恥ずかしい限りであり、たいへん心苦しく存じます。お客様がご使用になられた後は、すべて洗濯しておりますが、ご提供の前の確認が不十分でございました。ご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、猛省いたします。今後、同様な事態を招く事の無きよう、お部屋の清掃の際には、重点的に確認を重ね、万全の状態を期して参ります。重ねてお詫び申し上げます。甚だ勝手ではございますが、また機会があれば、当館でのご宿泊をご検討いただければ幸甚でございます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。数あるホテルの中から、せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご案内が不足しており、ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。現在、説明書変更におきましては、確認を行い、改善に向け取り組んでおりますので、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。次回、博多へお越しの際も当館をご利用頂きますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご朝食については、現在、更なる改善の為の検討をおこなっております。誠に勝手ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。次回、博多へお越しの際も、当館をご利用いただければ幸甚にございます。

この度はコンフォートホテル博多をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際し、当方の空調管理への配慮不足により、大変なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。現在当館では全館一括空調管理を行っておりまして、１室ずつの冷暖房切替が出来ない仕様になっており、季節の変わり目の運転切替には大変苦慮しております。ご利用当日は、送風設定としておりましたが、送風でも肌寒さを感じられるお客様には無料貸出しの毛布をご用意しております。深夜でもフロントスタッフが対応致しますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。今後も、快適な客室環境のご提供にスタッフ一同努めて参りますので、何卒ご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。ご指摘を賜りましたドアにつきましては、他のお客様からのお問い合わせも多々頂いており、改善課題とさせて頂いております。何卒ご了承下さいませ。また、朝食コーナーにおきましては、快適にご利用頂けますよう、改善を図って参ります。次回博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。ご朝食におきましてはご満足頂きました様子に、大変嬉しく思っております。しかしながら客室へ設置致しております備品におきましては、ご不快な思いをお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の検討課題の一つとさせて頂きます。ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、お部屋の空調の件でご迷惑をお掛け致しました。当館の空調システムでは、お部屋での調整が風量のみとなっておりますため、ご不便をお掛けし心苦しく存じます。ご指摘を賜りました扇風機の貸し出しにつきましては、すぐのご準備は出来かねますが、今後の検討課題として参ります。その他、お気付きの点等ございましたら、ご遠慮なくご指摘下さいませ。次回、博多へお越しの際も当館をご利用頂きます様、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル博多をご利用頂き、誠にありがとうございます。貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきましては、今後の検討課題とし見直しを図って参ります。また、臭気につきましてもご不快な思いをお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。誠に勝手ながら、次回博多へお越しの際も当館をご利用頂ければ幸甚にございます。

この度は、コンフォートホテル博多をご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。客室に設置をしております枕とは別の枕も、フロントにてご用意いたしております。どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。また、頂戴いたしましたご意見は、すぐの改善は難しくございますが、今後の検討課題とし取り組んで参ります。次回博多へお越しの際も、当館をご利用いただければ幸甚にございます。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、当ホテルの清掃面でご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく存じます。
お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、客室の清掃に関しましてご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、早急に改善に努めてまいります。

また、無料朝食サービスにつきましても、お客様のご期待にそえず誠に心苦しく存じます。
メニューをすぐに変更することは難しいですが、いただいたご意見をスタッフ内で共有し今後の改善課題とさせていただきます。

お忙しい中、私共に改善の機会をお与えいただき、改めましてお詫びと共に感謝申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。

アメニティや設備が不十分なため、快適にお過ごしいただけず、誠に申し訳ございません。
建物の古さは否めませんが、清潔感につきましては早急に対応してまいります。

お客様からの貴重なご意見を参考に今後もサービス改善を図ってまいります。
この度は貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室備品のメンテナンスが十分に行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご宿泊いただいた客室を確認し、適切な対処を図って参ります。

建物自体をはじめ、経年劣化が否めない箇所もございますが、ご指摘の通り、備品を交換することで対応できる部分もございます。
一部備品におきましては順次入れ替えを行っておりますが、快適な空間の提供に向けメンテナンスを徹底して参ります。

今後も、ご宿泊いただいた全てのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
また博多にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお聞かせいただき、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃ならびにメンテナンスが不足しておりましたことお詫び申し上げます。
施設の古さは否めませんが、その点をカバーすべく、日頃の清掃やメンテナンスを徹底し、お客様に快適に安心してお過ごしいただけるよう尽力するべきでございます。
しかしながら、このようなご指摘を頂戴し、猛省しております。
お言葉を現状として真摯に受け止め、それぞれの担当がそれぞれの役割に対して最善を尽くし改善を図って参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル博多にお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

清掃状況やスタッフの対応について不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
建物や施設の古さは否めない部分もございますが、日頃の清掃やメンテナンスを徹底し、またスタッフの対応についてもお客様ひとりひとりに真摯に対応していれば、お客様を残念な気持ちにさせることもなく、また頂戴するご指摘もないものと考えます。

九州の玄関口として立地しており、多くのお客様にご利用いただいておりますが、私共のサービスが未熟な部分があり大変お恥ずかしい次第でございます。
お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、清掃スタッフ、フロントスタッフそれぞれがどう改善すべきかをもう一度考え直し、快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
二度とこのような不手際が無いよう、清掃スタッフやフロントスタッフにも共有し清掃レベルの改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にも、当ホテルのご利用を検討いただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿もお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、スタッフからの案内もなく、不快な思いをお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、心からおもてなしをする接客について初心に還って見直し、徹底することで二度とこのような不手際がないよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際には当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、チェックイン、チェックアウトの際の案内やお部屋に関しまして、不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、接客サービスや客室の整備に努めて参ります。

また、ご滞在中は、火災報知機の誤作動でご心配をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
その後の対応につきましても、不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございません。
二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同お客様からお寄せいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにもかかわらず、客室の清掃に関しまして不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
清掃後のチェックを強化するとともに、お寄せいただいたご指摘を清掃スタッフと共有し、今後清掃に関しての不手際がないよう努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また博多にお越しの際にも、当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
この度はご宿泊誠にありがとうございました。