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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声
総合2
食事、温泉、施設内装は満足しましたしかしエレベーターが修理中、更に団体客とブッキングして殆ど利用できず、常に寒い非常階段での移動せざるを得ない事、レイクビュー出来ない部屋でレイクビュー料金を徴収されたこと、駐車場料金が想定より高かったことが心残りでした
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のご不便大変失礼致しました。また何点かご期待に沿えなかった点に関しましても大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め今後に活かしてまります。是非今回に懲りずまたご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロントコンシェルジュ
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
食事、温泉、施設内装は満足しました
しかしエレベーターが修理中、更に団体客とブッキングして殆ど利用できず、常に寒い非常階段での移動せざるを得ない事、レイクビュー出来ない部屋でレイクビュー料金を徴収されたこと、駐車場料金が想定より高かったことが心残りでした
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この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中のご不便大変失礼致しました。
また何点かご期待に沿えなかった点に関しましても大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め今後に活かしてまります。
是非今回に懲りずまたご利用頂けます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ