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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.36
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.86
  • 食事4.02

総合5

てる24tさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

てる24tさん [70代/男性] 2020-02-07 20:57:52

 何度も利用していますが、今回、格安プランを見つけ保養に行きましたが、何と眺望の良い10階のグランデ部屋にしてもらえました。また、この時期はサウナ後の水風呂が冷たく極楽気分を味わえました。
 コロナウイルスの影響か、フロントのフレンス人美女もマスク姿でお顔が見れなかったこと、いつもは駐車料金500円分還元のお土産券が頂けたのが、格安プランなためかもらえなかったのが残念です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2020-02-10 13:08:47

いつもHotel&ResortsNAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場の館内利用券をチェックイン時にお渡しが出来ていなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。以後、このようなことのない様、努めさせて頂きます。

ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、温かいお言葉を頂き、嬉しく拝読致しました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙)】