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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:2561件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.36
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.86
  • 食事3.99

総合5

音響太郎さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

音響太郎さん [50代/男性] 2020-03-06 07:35:43

初めてのぷらっと一人旅で長浜を訪れて以前からこのホテルに泊まりたく予約しました。幸運な事にホテル側の都合で1つランクアップした部屋を用意され豪華さと最高の眺めに大満足でした。お風呂も掃除が行き届いておりここまでは◎しかし‥‥
朝食の内容は最高でしたが、中国からの団体様が多く食べた後の片付けはせず食材の前で平気で咳き込む姿を見た瞬間にすぐ退席せざるを得なかったのは大変残念でした。その他は大満足です。また訪れたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2020-03-12 09:24:26

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございました。
団体様の対応において十分ではなかったこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後は細心の注意を払い、お客様をおもてなしさせて頂く所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
■【WINTER SALE】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー(喫煙)】

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