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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声
夕食を仏料理にしたのですが、子供たちには不評でした。テーブルマナーに慣れていなかったこともありますが。大人の私たちは十分に堪能しました☆露天風呂の茶褐色な温泉は子供も大喜びでした。夜と朝の2回入りました。博覧会の券つきプランでしたがもらいそびれてしまったので、フロントで一言言ったほうがよかったののかも。大きなホテルなので、エレベーターが毎回満員でなかなか乗れませんでしたが、それ以外は満足です。
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ご利用ありがとうございます。まずはお詫び申し上げます。プラン作成者としましても今回の入場券付きは日頃の感謝のおしるしの一つとして企画したもの。それをお渡ししなかったとは今となってはお詫びの言葉しかござません。本当に申し訳ございませんでした。エレベータにつきましても築20年とハード面が追いついていない状況はホテル全体の悩みどころでございます。改善をと試みまずが物理的な対策ができていませんのが実情でご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。ところで、ご夕食は13階のダイニングルーム四季とのことで、ご利用ありがとうございます。本格的なフランス料理はアカデミー章授賞の船越料理長のコース料理が楽しめると地元のファンも多いレストランでござます。お子様には少し窮屈とは感じますがも少しずつ楽しんでいただいて、大きくなったら、大切な方と再来場いただければな~とこの上ない幸せを想像してしまいました。また、ぜひお越し下さいませ。ありがとうございました。
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夕食を仏料理にしたのですが、子供たちには不評でした。テーブルマナーに慣れていなかったこともありますが。大人の私たちは十分に堪能しました☆露天風呂の茶褐色な温泉は子供も大喜びでした。夜と朝の2回入りました。博覧会の券つきプランでしたがもらいそびれてしまったので、フロントで一言言ったほうがよかったののかも。大きなホテルなので、エレベーターが毎回満員でなかなか乗れませんでしたが、それ以外は満足です。
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ご利用ありがとうございます。
まずはお詫び申し上げます。プラン作成者としましても今回の入場券付きは日頃の感謝のおしるしの一つとして企画したもの。それをお渡ししなかったとは今となってはお詫びの言葉しかござません。本当に申し訳ございませんでした。エレベータにつきましても築20年とハード面が追いついていない状況はホテル全体の悩みどころでございます。改善をと試みまずが物理的な対策ができていませんのが実情でご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。
ところで、ご夕食は13階のダイニングルーム四季とのことで、ご利用ありがとうございます。本格的なフランス料理はアカデミー章授賞の船越料理長のコース料理が楽しめると地元のファンも多いレストランでござます。お子様には少し窮屈とは感じますがも少しずつ楽しんでいただいて、大きくなったら、大切な方と再来場いただければな~とこの上ない幸せを想像してしまいました。また、ぜひお越し下さいませ。ありがとうございました。