楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:2873件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.34
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂3.92
  • 食事4.03

総合5

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ のクチコミ

投稿者さん 2024-08-06 23:26:57

素敵な夏休みの思い出になりました!!
夕食朝食すごく美味しかったです!!
30分事に予約制でどちらも1番早い時間を希望したので席取りもスムーズでお食事も食べたい物をしっかり食べれて大満足でした。

プール利用の事で電話で問い合わせた時のスタッフさんも親切でした。

夏休みで混雑覚悟で予約しましたがプール、お風呂、ご飯早めに動けたおかげでスムーズでした!
縁日もあって子供たちも大満足でした。ありがとうございました!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ 2024-08-07 09:49:40

先日はグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
素敵な夏の思い出になったとのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
夕食・朝食を楽しんでいただき、さらに時間制でスムーズにお食事をお楽しみいただけたこと、安堵しております。
お電話でお問い合わせいただいた際のスタッフの対応にご満足いただけたこと大変励みとなります。
プールやお風呂、ご飯を早めにご利用いただくことでスムーズにお過ごしいただけたとのこと、そしてお子様たちに縁日をお楽しみいただけたとのこと、嬉しい限りです。
頂いたお言葉を励みに、今後もスタッフ一丸となりお客様にお喜び頂けるホテルになるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】琵琶湖畔のスパリゾート オールインクルーシブ<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【和室 レイクビュー【ラウンジ特典付】】