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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:2818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.31
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.92
  • 食事4.10

総合4

KAZUFURUさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

KAZUFURUさん [50代/男性] 2024-08-07 00:47:17

部屋は改装されていてきれいでした。
食事は種類が多く、飲み物もアルコール類からなんでもあり迷うくらいでした。
夏休みの土曜日だったこともありとにかく人が多く、エレベータ待ち時間が長く、また食事はバイキングの為列に並ばないと取れないくらいでした。行くなら平日が良いかもしれません。
またプランはラウンジ得点月きですが、夕食時にシャンパーン、ワイン、ビールといろいろ飲んでしまいラウンジは行きませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024-08-07 16:14:15

先日はグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や食事の種類の豊富さ、アルコールを含むお飲み物についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら当日は館内が混雑しておりゆったりとお寛ぎいただけたず大変心苦しく思っております。
エレベーターの待ち時間やビュッフェではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にご利用いただけるよう、混雑時の対策を講じ、改善に努めてまいります。
次回ご滞在の際には是非ラウンジもご利用いただければ幸いでございます。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【さき楽15日前】琵琶湖畔のスパリゾート オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】