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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ　長浜）クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ　長浜）

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総合評価

評価内訳

項目別の評価

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さん 2010-08-17 13:20:51

設備の老朽化は仕方ないにしても、部屋の破れたカーテンや前の人が残したゴミ、紐がちぎれていて着られない寝巻き、いかがなものでしょうか。また、部屋の洋式トイレやスリッパには滅菌済みの紙帯もなくて非常に不潔な感じがしました。フロントの対応も悪くてリピートは考えられません。

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評価

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

グランドメルキュール琵琶湖リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ　長浜） 2010-09-13 10:07:16: この度はご宿泊ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊で様々な不手際がございました事誠に申し訳ございません。清掃担当、フロント、また全従業員がおもてなしの原点も見つめなおして接客に励みます。