立地条件や駐車場位置、景観は最高でした。今回、わたしの勘違いかも知れませんが、レイクサイド側に宿泊できるものとばかり思っていたのですが、実際は山側のお部屋だったので少々がっかり！！！
ただ、朝早めに目が覚めて山を見ると、丁度日の出時だったため、「ダイヤモンド冨士」ならぬ、ダイヤモンド伊吹山ですかね？、素晴らしい眺めに遭遇でいたことは最高でした。大浴場も露天風呂やサウナ風呂もありました。お子さんには庭園でミニゲームも開催されていましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

湖東方面から北陸へ用事があって連泊しました。気になったのが、居酒屋を利用した際に、出てきていないのに付き出し料が入っていた点（これはサービス料だと思えばあまり気にならないですが）、エレベータ付近の部屋でしたが夜中深夜から早朝まで、廊下を歩く人の話し声で熟睡できなかった点（これは利用者のマナーの問題ですね）、この２点ぐらいです。それ以外は大変サービスがよく快適に過ごせました。
人的サービスが本当に素晴らしく良いですね。朝の大浴場は利用者が多く、外国の方なども多く見受けられましたが、掃除が頻繁にされていていつ入っても快適でした。残念なのが折角の温泉なのに、効能などが明記されていないことです。温泉の素晴らしさを説明するような文章が少しあると、もっと良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

美愉近江牛コース季節の料理自慢プランと温泉を楽しみに宿泊しました。
ディナーは、牛肉をはじめ、アワビやロブスターのサラダなどおいしく満腹になりました。
温泉も自分にとって適温で気持ちよかったです。

残念なのは、関西弁の家族が浴場で子供がタオルを湯船に叩きつけているのに、親は注意しないで喜んでいて迷惑でした。朝のバイキングでも、違う関西弁の家族が割り込んできて不愉快でした。もっと注意書きやホテルのスタッフが注意して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ホテルの駐車場の入口が分かりにくく、何度もホテルの周りをグルグル回りました。夜でももっと大きくはっきり分かる様に案内看板を出して欲しいと思いました。2泊しましたが、お料理はどれも美味しくて最高でした。特に2日目の最後に出して頂いたもずくのお雑炊！本当に美味しくて疲れた身体に染みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

朝食は美味しい、でも部屋は古いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

カミさんと一泊でお世話になりました。大きくて綺麗で快適でした。料理は美味しく対応していただいたみなさんも気持ちよかったです。ただ、当日は宿泊客が多すぎて、朝食とチェックアウトの時のエレベーター待ち・・・うんざりしました。ホテルにはあまり責任はないと思いますが。出発予定が遅れてしまい、以降のスケジュールが心配でした。長浜ロイヤルさんを土曜日利用される方は十分な時間に余裕をもって。
それと、フロントの方にちょっと聞きたいことがあって、ダイワロイヤルホテルズ（大和リゾート㈱）とダイワロイネット（ダイワロイヤル㈱）は同じ大和ハウスＧで同系列ですよね・・・と聞いたところ、いいえ全然関係ありません。別会社です。と、何かご立腹されたような・・なにか失礼なことを言ったかなと？ちょっと釈然としませんでした。知らないうちにどちらかがグループを外れたのでしょうか？
まあ、ホテルはいいホテルでしたので、またの機会があれば利用させていただきます。



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旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

従兄弟同士の旅行でしたが、立地やお部屋も満足でした。
久し振りの中華料理を堪能しました。スタッフの方々の気配りも良く大変美味しくいただきました。
朝食のバイキングも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年11月

料理がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

大型ホテルなので仕方がないかと思いますが、エレベータが全然来ない、混んでいてなかなか乗れない、乗っても各階で止まる。時間がとてもかかります。
お盆期間はビンゴ大会を開催しているみたいですが、１枚２，０００円は高すぎかと思います。商品のランクを落としても半額にしたほうが良いと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2017年08月

部屋の温度調節がしてあり部屋に入るなりここちよく、夕食も朝食も大変美味しくて癒されました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

３才の子供の浴衣はとても可愛く、孫も大喜びで、ひとつ余分に笑顔になれました。お風呂の水風呂は冷たすぎず体の火照りをおさめるのに良かったです。全般的に笑顔で対応していただき楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

夕食は大変おいしく夕日を眺めながらおいしく頂くことができました。
車いすでの朝食バイキングでしたがスタッフが介添えをしてくれて大変助かりました。また、トレーを載せて移動できる押し車が準備されていて高齢者でも問題なくバイキングが楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

アメニティ、バスタオルが1組しか部屋にないというトラブルがありましたがそれ以外は満足できる内容でした。13階での食事は景色もよくゆっくり過ごせ、おいしく頂きました。朝食も混んではいましたが籍の案内等も気持ちよく対応してもらいました。また、スタッフの方々の動きもよかったです。口コミにはマイナスの表現もあり少し気にはしていましたが全然問題ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

妻と２人で利用したがダブルで予約してしまっていて急遽の変更にも対応してもらい助かった。食事も予想以上に良かった。また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

ホテルに不足はなかったのです、スタッフの方も笑顔がとてもよかったです。
ただ、中国人ツアー客でしょうか、女性用大浴場で腰を掛けずに立ったまま、シャワーを浴びられる方がいて、お湯をまき散らしていて、これだけがいやでした。
　良い旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

料理もロケーションもとても、良かったです。駅までのお迎えバスも良かったです。お値段も安く利用しやすいです。また是非、利用したいです。
ディナーの時の席が夜景（長浜城）がとても美しく良かったです。
ただ、ディナー時に部屋の真ん中の位置に座っていた家族（東京からの家族らしい）の話し声が大きく、不快でした。他の人も同じ思いでは無かったかと思います。せっかくのフレンチが残念でした。この点は難しいかと思いますが、何とか注意を促すなど方法が無かったでしょうか。全体的に良かったのでその点が残念でした。また、お風呂の湯温がぬるいように感じました。→露天風呂は特にもう少し熱い方が良いかと思います。初夏でしたので大丈夫でしたが、冬に訪れると場合は、不安です。とてもロケーションもよく、立地条件もいいホテルですのでお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年04月

2部屋6人でしたが、みんな食事がおいしくて良かったといっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

忙しい中、喫煙ルームへの変更有難うございました。
下着を忘れましたので、次回受け取りをしたくお願い申し上げます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月