この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの景色やお食事をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。


当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
また、客室の件で対応させていただいたスタッフへのお言葉もありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、今後もスタッフ一丸となりお客様にお喜び頂けるホテルになるよう努めて参ります。

ご精算やチェックアウトに関しまして、スタッフに人員不足により、お客様にも他のお客様にもお待たせしご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
客室キー返却BOXのご準備もございましたが、見えにくいところに置いてしまっており、皆様にご不便おかけし申し訳ございません。
今後は、チェックアウト時の混雑緩和のため頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、全てのお客様から見えやすいところに設置するなど改善に繋げてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お部屋から琵琶湖の景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

また、当ホテルの露天風呂は空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っている「長浜太閤温泉」で、良く温まるとのお言葉を頂戴しております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。

たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
頂いたお言葉を励みに、今後もスタッフ一丸となりお客様にお喜び頂けるホテルになるよう努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お部屋でゆったりとお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつです。
季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しましては
ごゆっくりとお寛ぎいただけず大変心苦しく思っております。

しかしながら、当日は館内が大変混雑しており、ウエルカムラウンジをご利用いただけず大変心苦しく思っております。

今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

お部屋がきれいで、特にお子様が大興奮していただけたことを伺い、私たちも大変嬉しく思います。

お部屋の清潔さと快適さは、お客様の滞在にとって非常に重要です。お子様が楽しんでいただける環境を提供できたことを、私たちは大変嬉しく思います。

今後もお客様の期待に応えられるよう、サービスの向上に努力し続けます。
また長浜にお越しいただけた際には是非、お立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

2度目のご利用、そして口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様が再度当ホテルを選んでいただき、最高の夕日との出会いを楽しんでいただけたこと、私たちも非常に嬉しく思います。

夕日の美しい瞬間を共有できたこと、その感動がお客様に伝わったこと、私たちにとっても特別な瞬間となりました。美しい自然の景色は、滞在を特別なものにしてくれます。

また、スタッフが親切かつ丁寧にサービスを提供できたことをお褒めいただき、スタッフ一同、感謝の気持ちでいっぱいです。お客様の満足度向上を常に考え、サービスの向上に努力し続けます。

朝夕のビュッフェについても、品質と量にご満足いただけたことを喜ばしく思います。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
またの機会にも、最高の夕日と美味しい食事をお楽しみいただけることを心よりお待ちしております。


お客様にまたご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は再び当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
そして、前回同様にウエルカムドリンクやおつまみ付きのビールを楽しんでいただけたこと、お部屋につきましても喜んでいただけて光栄でございます。

お客様が温泉を何度も楽しんでいただいたこと、そしてご満足いただけたことを聞けて嬉しく思います。
当ホテルの露天風呂は空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っている「長浜太閤温泉」で、良く温まるとのお言葉を頂戴しております。

長浜は季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけます。また是非ご利用いただければ幸いです。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

お部屋でゆったりとお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。
ウェルカムラウンジは多くのお客様からご好評をいただいております。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊当日は、ゆっくりと静かにお過ごしいただけたこと、そして竹生島めぐりの港や琵琶湖の美しい眺めを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。

竹生島めぐりの港が近く、琵琶湖の美しい景色を楽しむことができたこと、当ホテルのロケーションがお客様にとって便利であったこと、大変うれしく思います。周辺観光スポットやアクティビティを楽しむことができるのは、当ホテルの魅力の一つです。

お客様の貴重なご意見を共有いただき、再度お礼申し上げます。お客様の次回のご滞在も快適で思い出に残るものとなるよう、努力し続けます。何かご質問やリクエストがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

スイートルームでのご滞在が素晴らしい経験であったことをご評価いただき、光栄に思っております。

お部屋のアメニティや設備が普段とは異なり、特に孫様方が大変喜ばれたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様とご家族の特別な瞬間を、より快適で思い出に残るものにすることが、私たちの目指す目標の一つです。スイートルームでのご滞在が特別な思い出として残り、孫様方にとっても素晴らしい体験となったことを知り、スタッフ一同非常に幸せな気持ちでいっぱいです。

また、ご利用いただける機会があれば、お気軽にご予約いただければと願っております。次回の滞在も、同様におもてなしの心でお迎えし、素晴らしいひとときをお過ごしいただけるよう心掛けてまいります。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

長浜での滞在を快適にお楽しみいただけたこと、何より嬉しく存じます。

お部屋のアメニティが部屋置きに変更になり、フロントでの受け取りが不要になったことが、ご満足いただけた点とのこと、大変嬉しく思います。お客様の利便性向上に寄与できたことを知り、スタッフ一同非常に喜んでおります。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。

季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊当日は、ゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロントコンシェルジュ

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。

皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。

琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけますので、またぜひ長浜に遊びに来てください。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

長浜花火大会をお楽しみいただけましたでしょうか。
ウエルカムラウンジや、大浴場、ご朝食等をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋の匂いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

最高の花火を楽しんでいただけたこと、感動的なひとときを過ごしていただけたこと、心から嬉しく思います。

当ホテルの朝食は、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もメニューに工夫を重ねお客様の1日の活力となるよう、精進して参ります。

またの利用をお考えいただけるとのお言葉、大変うれしく思います。次回の滞在でも、より快適なお部屋と美味しい朝食を提供し、素晴らしい宿泊をお届けできるようスタッフ一同努力いたします。

また長浜にお越しいただけた際には是非、お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

お客様には「観光、旅行でゆっくり泊まりたい」と思っていただけるようなホテルであること、私たちにとって大変光栄です。

冷蔵庫の重低音についてのご意見、誠にありがとうございます。
冷蔵庫の音については、改善策を検討し、限りなく静かな環境を提供できるよう努力いたします。お客様のご意見に真剣に向き合い、今後もより良い宿泊体験を提供できるようにまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。

沢山のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
お食事や、お風呂、スタッフの対応等に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。

当ホテルのバイキングは和食・洋食・中国料理やご当地料理など、メニュー豊かにご用意しております。
お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もメニューに工夫を重ね、より良いご朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。

今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。

また長浜にお越しいただけた際には是非、お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は、数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご評価を拝読し、大変嬉しく思います。

安定したサービスで安心してご宿泊いただけるとのお言葉、非常にありがたく存じます。お客様にとって快適で安心感のある滞在を提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねております。

引き続き高品質なサービスと居心地の良い環境を提供できるよう、努めてまいります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
非常に満足とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お客様からの温かいお言葉が私どもスタッフの励みとなります。
ありがとうございます。
長浜は季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ