禁煙部屋ではなく、「消臭タイプ」の部屋でしたが、たばこの臭いはなく、とても快適に過ごすことができました。大浴場や露天風呂もあるので、とても心地よく過ごすことができました。機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

9月15日に宿泊しました。　露天風呂も気持ちよく、食事も和食フルコースでよかったです。
また、長浜の町も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

近江の郷土料理がとても美味しく、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

お風呂（大浴場）がなんとなく綺麗じゃなかったかな？ということ以外は個人的には満足でした。

部屋は残念ながら琵琶湖とは逆の山側でしたが眺めはよく、きちんと清掃されていて非常に居心地がよかったです。スタッフさんたちの対応も丁寧で、夕食のお店のおすすめを聞くと丁寧に教えてくださいました。

後、ちょっと気になったのが（夏休みで宿泊客が多くて当然かもしれませんが）自販機の売り切れが多かったように思います。自分たちは先に飲み物を買っていたので大丈夫でしたが、いざというときに不便かもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2018年08月

部屋は非常にきれいで満足。景色も琵琶湖側（ヨットハーバー側）でよかったです。女性風呂は狭いうえ、外国人ツアー客が多く、騒がしくてゆっくりできなかったとのこと。男性風呂は内風呂は広かったですが、露天風呂は同様に混雑ぎみで落ちつけませんでした。食事は夕朝ともに、外国人ツアー客を避けられたようで、ゆっくりできました。花火は大変立派なプレゼントでしたが、最初渡し忘れられたのが悲しかったです。子供向けのイベントもたくさん考えられていますが、景品の内容が寂しくて子供の反応がいまひとつでした。総じて、コストパフォーマンスはやや高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

立地条件や駐車場位置、景観は最高でした。今回、わたしの勘違いかも知れませんが、レイクサイド側に宿泊できるものとばかり思っていたのですが、実際は山側のお部屋だったので少々がっかり！！！
ただ、朝早めに目が覚めて山を見ると、丁度日の出時だったため、「ダイヤモンド冨士」ならぬ、ダイヤモンド伊吹山ですかね？、素晴らしい眺めに遭遇でいたことは最高でした。大浴場も露天風呂やサウナ風呂もありました。お子さんには庭園でミニゲームも開催されていましたよ。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年07月

年１～２回のペースで利用しています、今までどちらかと言えば総合的には満足していましたがホテル名称が変更される直近あたりからサービス面で品質の低下を感じています、具体的には例えば朝食のバイキングのメニューが以前から比べて品質や品数の低下がみられて残念に思っています、また駐車料金が今春あたりから徴収されるようになり事情についてはネットで通告されいますが、宿泊者についても徴収されているのは率直に言って理解致しかねます、宿泊者については無料にするか、さもなくば500円ではなく減額すべきと思います。
以上忌憚なく感じているところを申し上げます、出来ればこれからも引き続き利用したいがための思いからです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

長浜駅より近くて琵琶湖が目の前に広がる立地に大変満足です。
部屋の設備が古いのは仕方無いけど、、、。また、枕元にコンセントが欲しいですね。
部屋から長浜城が見えて嬉しかったです。
また機会があれば利用しますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

5月2日に宿泊しました。風の強い日で駐車場から建物に入るまでが大変でした。朝食時に、たまたまマナーの悪い人が前の席にきてしまい、従業員の方も常識を逸脱している行為には注意をされてもよいのではないかと思いましたが、全体的には、あれだけのお客さんを少ない人数で上手に裁いていたと思います。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2018年05月

琵琶湖沿いのキレイなホテルでした。部屋は琵琶湖の見える側ではなかったのですが、廊下から見る夕日朝日はとてもキレイで、部屋から見る街並みの夜景もまたキレイでした。夕飯の時間を１９時半で予約していたのですが、チェックイン時に１８時から３０分おきに好きな時間を選ぶことが出来、１時間早く頂く事が出来ました。またホテルの駐車場が３０時間で５００円と格安だった為、チェックアウト後に周辺を１日散策したのでとても助かりました。朝食も種類が豊富で食べきれない程でした。一つ残念だったのは、夕飯が大広間のような所だったのですが、２人が向い合わせの席でテーブルが大きく相手が遠かった為、声がよく聞こえず、かと言って大きな声で話す訳にもいかないので、それがとても残念でした。向い合わせでなくても良いので隣どうしで声の届く距離で話をしながら夕飯を頂きたかったなと思い、★を一つ減らさせて頂きました。隣の老夫婦も手酌で飲むしかないな・・・っておしゃっておられましたよ。

旅行の目的

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宿泊年月

2018年05月

エレベーターがなかなか来なくて、来ても一杯で乗れない状態だったので、階数毎のエレベーターにする等対策が必要だと思います。

旅行の目的

その他

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家族

宿泊年月

2018年05月

お料理は大変美味しく頂きました。

５時半で一番だったせいかお部屋の暖房
が効いてなく寒かったです。

その日は雨でとっても寒い日でしたのでざんねんでした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

毎度利用させていただいてます。　長浜駅から近いので歩いても問題ないのですが、バス
が長浜駅から新快速の到着にあわせて利用できるのでとても便利です。
利用者に対しエレベーターの数が少なく朝食時の混雑は何とかしていただきたいです。　階段の利用案内もあってもいいのではないですか。

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宿泊年月

2018年01月

湖東方面から北陸へ用事があって連泊しました。気になったのが、居酒屋を利用した際に、出てきていないのに付き出し料が入っていた点（これはサービス料だと思えばあまり気にならないですが）、エレベータ付近の部屋でしたが夜中深夜から早朝まで、廊下を歩く人の話し声で熟睡できなかった点（これは利用者のマナーの問題ですね）、この２点ぐらいです。それ以外は大変サービスがよく快適に過ごせました。
人的サービスが本当に素晴らしく良いですね。朝の大浴場は利用者が多く、外国の方なども多く見受けられましたが、掃除が頻繁にされていていつ入っても快適でした。残念なのが折角の温泉なのに、効能などが明記されていないことです。温泉の素晴らしさを説明するような文章が少しあると、もっと良いと思います。

旅行の目的

ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年01月

美愉近江牛コース季節の料理自慢プランと温泉を楽しみに宿泊しました。
ディナーは、牛肉をはじめ、アワビやロブスターのサラダなどおいしく満腹になりました。
温泉も自分にとって適温で気持ちよかったです。

残念なのは、関西弁の家族が浴場で子供がタオルを湯船に叩きつけているのに、親は注意しないで喜んでいて迷惑でした。朝のバイキングでも、違う関西弁の家族が割り込んできて不愉快でした。もっと注意書きやホテルのスタッフが注意して欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ホテルの駐車場の入口が分かりにくく、何度もホテルの周りをグルグル回りました。夜でももっと大きくはっきり分かる様に案内看板を出して欲しいと思いました。2泊しましたが、お料理はどれも美味しくて最高でした。特に2日目の最後に出して頂いたもずくのお雑炊！本当に美味しくて疲れた身体に染みました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年11月

立地条件は最高、部屋も比較的広く、琵琶湖側でしたので、景観も良かったです。
夕食は期待していた程でなく、少し物足りなく感じましたが、琵琶湖近辺の観光には、とても良いホテルと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

長浜、彦根等紅葉を訪ねての旅でお世話に成りました。

ディナーバイキングは団体客とは別にセッティングされており、いろいろな料理を堪能することが出来、
何の気兼ねもいらずゆっくりすることが出来ました。
又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月