この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
御夕食につきましても貴重なご意見を
ありがとうございました。
今後の参考にさせて頂きます。

また機会がございましたら是非当館へと
お足をお運びくださいませ。
心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子が伺えて
大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

これから長浜は雪の時期に差し掛かって参ります。
近隣施設の盆梅展では毎年様々な梅の鉢植えが
見頃を迎えております。
是非機会がございましたらご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

頂戴いたしましたようなお褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同光栄に存じます。

当ホテルにはリノベーションいたしました、新しいタイプのお部屋もいくつかございます。

再度ご利用いただけた際は、そちらのお部屋タイプもご利用いただけたらと思います。

またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋、料理とお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。

ご滞在中にお掛けしたご不便大変申し訳ございませんでした。
混雑時にはエレベーターにスタッフを立ち会わせるなど出来る限りの工夫をし緩和に繋がるよう心掛けて参ります。

また、お尋ねいただきました件でございますが、
お客様がおっしゃられている通り、大和ハウスグループ傘下の企業でございます。スタッフの認識不足でございました。大変失礼いたしました。

今後はこのようなことがないようにスタッフ一同勉強をしていきたいと思います。

またのご利用をお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同光栄に存じます。

お近くへとお越しの際は、ぜひまた当ホテルへを御足をお向けくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました件、温かいものを温かく、冷えたものを冷えた状態で食べていただきたいという想いから、お出しさせて頂いております。
また次回ご利用いただく際に、一度出しに関しましてお問合せいただきましたら厨房等に相談させていただきますので、よろしくお願いいたします。

竹生島、あいにくの風で欠航になり観光できず残念でしたね。
また、日を改めてお越し頂ければと思います。

是非とも、またのお越しをお待ちいたしております。

今度ともよろしくお願いいたします。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滋賀県の名物、近江牛をご堪能頂けたようでよかったです。

露天風呂に関しまして、ご意見いただきありがとうございます。残念ながら当ホテルは立地上、景観をすべて開放することが出来かねますので、ご理解いただければと思います。

お客様が感じられたように夕陽などは湖岸よりご覧いただくのがおすすめです。

また季節によって違う琵琶湖の季節を見に来てください。

スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘の件に関しましては、早急に改善を検討して参ります。

お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋とお食事に対しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

ご指摘いただきました浴衣の紐の件、今回お泊り頂きましたお部屋のご準備は、浴衣は大と中と浴衣紐ご宿泊人数分のご準備となっておりました。
臭いにつきましては、消臭対応をさせて頂きます。
ドライヤーの設置場所がわかりにくくご迷惑をお掛け致しました。客室係と相談させていただきます。

また、浴槽の清掃でございますが隅々まで清掃が行き届いておらず申し訳ございません。徹底してまいります。

またのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃってる通り、夜は琵琶湖に灯りもなく、琵琶湖の眺めはお楽しみいただけないのですが翌朝の景色、ご堪能頂けたようで何よりでございます。

体調など崩されないようご自愛ください。
お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言ってもらえるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。

頂きましたご指摘を真摯に受止め、多くのお客様にご満足頂ける宿になれますよう改善して参ります。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食、ご夕食共にご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。

お近くへとお越しの際は、ぜひまた当ホテルへを御足をお向けくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

以前もご利用いただいていたということで、再訪いただきスタッフ一同嬉しく思います。

またお近くへ来られた際は、当ホテルへのお越しをお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉までいただき、当館スタッフ一同光栄に存じます。

お近くへとお越しの際は、ぜひまた当ホテルへを御足をお向けくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また頂戴いたしましたお褒めのお言葉までいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。

合わせて貴重なご指摘のお言葉、感謝申し上げますとともに、改善を行ってまいりたいと思います。

またお近くへとお越しの際は、当ホテルへと御足をお向けくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

従業員へのお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
お料理もお口に合ったようでほっと安心致しました。

是非またのお越しを心からお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事、お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。御礼申し上げます。

ご滞在を満喫頂いたご様子で、私どもも嬉しく拝見致しました。

季節によって様々なお料理もご準備いたしておりますので、お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お足元の良くない中でのご来館本当にありがとうございます。

露天風呂はお客様の安全を第一に考えての運営を致しております故、今回のような悪天候時には閉めさせて頂くこともございます。何卒ご容赦下さいませ。

廊下の芳香剤の件は担当のスタッフと相談致します。貴重なご意見をありがとうございます。

ぜひまたのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

この度は長浜ロイヤルホテルをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お足元の良くない中、そして数あるホテルの中から当館をお選び頂いたこと
大変光栄に思っております。

頂いたご意見につきましては真摯に受け止め今後の
サービスの向上に努めて参ります。

是非またのお越しを心からお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ