この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
飲み放題の対応では、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有・検討し、今後スタッフ一人一人がお客様目線に立ち、ご満足していただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。

また、露天風呂、お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、こまめな清掃、確認作業を再度徹底するとともに、複数人でのチェックを行い再発防止に努めてまいります。
　
今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またご利用いただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
お風呂も気に入っていただけたご様子で、ゆっくりお過ごしいただけ何よりでございます。　
　
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
　
次回ご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

いつもHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
お母様とゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
ホテルの自慢の一つ、夕陽もご覧いただけ何よりでございます。
　
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
　
次回ご利用いただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
概ねご満足いただけるご宿泊であったようで安堵いたしました。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
　
また長浜にお越しの際は、当ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
　
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
お部屋に関しまして、お申込み時と異なったタイプをご案内してしまい、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、お写真の表示も含め誤解のない表示を行い再発防止に努めてまいります。　
　
今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ
　

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
ホテルご到着までに、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、Wi-Fiににつましても大変ご不便をお掛けしましたこと、スタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　
ご指摘いただきました内容は、全スタッフで共有し一つ一検討し改善に繋げてまいります。

今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。　
　
露天風呂を気に入っていただけたご様子、何よりでございます。　
　
今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
ご指摘の通り、当ホテルのお風呂は一度もリニューアルができておらず今年開業35年を迎えます。
　
今後も、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より良いホテルづくりに努力を重ねて参ります。
　
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
当日は、館内が大変混雑しご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
　
お食事処は、他に和食レストラン、洋食レストランとございますので、また機会がございましたらこちらもご利用いただければ幸いでございます。
　
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
全ての項目において5点満点を頂戴でき、大変恐縮でございます。
　
奥様とのご旅行で、ゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
素敵なお写真までありがとうございます。　
　
今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

いつもHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
お母様も気に入っていただけているとのことで、大変嬉しく思っております。
　
次回、お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
全ての項目において5点満点を頂戴でき、大変恐縮でございます。
　
最上階のレストランは、当ホテル1番のおすすめレストランでございます。気に入っていただけたご様子で何よりでございます。
　
また長浜にお越しの際は、当ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
　
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
お部屋に関しまして、空室のある際はお部屋をランクアップさせていただく場合がございますが、ご案内不足でご心配をお掛けし誠に申し訳ございません。
　
またエレベーターに関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
こちらは、ご指摘を頂戴し改善させていただいております。
　
今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
夜食に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
再度ご宿泊いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
　
桜の綺麗な時期にお越し頂け、楽しんでいただけたご様子で何よりでございます。
　
また、長浜にお越しの際は当ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
　
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ



　

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。

総合評価5点をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。

今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
満開の桜もお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
　
今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
桜と梅の見頃の時期にご利用いただけ、感激されたとのことで何よりでございます。
　
また長浜観光にお越しの際は、当ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
　
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

フロントコンシェルジュ

いつもHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
お部屋に空きのある日は、お部屋をランクアップさせていただく場合がございます。
　
またご利用いただけるとのことで大変嬉しく思っております。
　
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
また総合評価5点をいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
　
ディナーは、フランス料理が当ホテル一番のおすすめでございます。気に入っていただけたご様子で何よりでございます。
　
またお近くにお越しの際は、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

フロントコンシェルジュ