お風呂（大浴場）がなんとなく綺麗じゃなかったかな？ということ以外は個人的には満足でした。

部屋は残念ながら琵琶湖とは逆の山側でしたが眺めはよく、きちんと清掃されていて非常に居心地がよかったです。スタッフさんたちの対応も丁寧で、夕食のお店のおすすめを聞くと丁寧に教えてくださいました。

後、ちょっと気になったのが（夏休みで宿泊客が多くて当然かもしれませんが）自販機の売り切れが多かったように思います。自分たちは先に飲み物を買っていたので大丈夫でしたが、いざというときに不便かもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

部屋は非常にきれいで満足。景色も琵琶湖側（ヨットハーバー側）でよかったです。女性風呂は狭いうえ、外国人ツアー客が多く、騒がしくてゆっくりできなかったとのこと。男性風呂は内風呂は広かったですが、露天風呂は同様に混雑ぎみで落ちつけませんでした。食事は夕朝ともに、外国人ツアー客を避けられたようで、ゆっくりできました。花火は大変立派なプレゼントでしたが、最初渡し忘れられたのが悲しかったです。子供向けのイベントもたくさん考えられていますが、景品の内容が寂しくて子供の反応がいまひとつでした。総じて、コストパフォーマンスはやや高いと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

5月2日に宿泊しました。風の強い日で駐車場から建物に入るまでが大変でした。朝食時に、たまたまマナーの悪い人が前の席にきてしまい、従業員の方も常識を逸脱している行為には注意をされてもよいのではないかと思いましたが、全体的には、あれだけのお客さんを少ない人数で上手に裁いていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ホテルの駐車場の入口が分かりにくく、何度もホテルの周りをグルグル回りました。夜でももっと大きくはっきり分かる様に案内看板を出して欲しいと思いました。2泊しましたが、お料理はどれも美味しくて最高でした。特に2日目の最後に出して頂いたもずくのお雑炊！本当に美味しくて疲れた身体に染みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

従兄弟同士の旅行でしたが、立地やお部屋も満足でした。
久し振りの中華料理を堪能しました。スタッフの方々の気配りも良く大変美味しくいただきました。
朝食のバイキングも美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年11月

料理がとても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年11月

1泊利用させていただきました。すべてにのんびりしました。
特にプール利用、楽しかったです。何年振りかなプールに入ったの。
琵琶湖の景色最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

部屋の温度調節がしてあり部屋に入るなりここちよく、夕食も朝食も大変美味しくて癒されました。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

部屋に入ってカーテンを開けたらまさかの琵琶湖が見えず・・フロントに連絡したら施設側の采配ミスだったらしくすぐさま対応してくれました。
ホテルのマネージャーさんが食事の時も帰りの時も顔を覚えてくれてとても気を使っていただきました。
一つ不満なのが部屋の中にお茶はあるが茶うけ（お茶菓子）がありませんでした。
今まで色々なホテルを利用しましたが何も無いのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

朝食のみのプランで、バイキング形式で地元の物も含めいろいろ種類があったので
とても良かったです。
お風呂も良かったのですが、流石に沢山の人が宿泊されてるということで、
混雑しており、なかなかゆっくりとは行かなかったと妻が残念がってました。

黒壁スクエアに行きたかったので立地はとても満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

妻と２人で利用したがダブルで予約してしまっていて急遽の変更にも対応してもらい助かった。食事も予想以上に良かった。また利用したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

部屋が広くて満足できました。
びわ湖が目の前なので景色も良くて気持ちよく過ごせました。
　
部屋風呂の排水口が汚れていたのが唯一の不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

晩御飯が美味しかったです。
中華をお願いしたのですが、地酒を飲みたくなり和食のお店の地酒を提供して貰えたので満足度が上がりました。
　
ユニットバスの掃除が甘い気がしました。
設備の古さは気になりませんが、掃除が行き届いていればもっと気持ちよく過ごせると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

4/16.17と主人と一泊しました。海津大崎のお花見が目的でしたが、思いがけず長浜城の桜を満喫する事が出来ました。
お部屋は予想を超える良い部屋でしたが、鏡に手跡、グラスは全てが水滴汚れが残っていました。アウトが11時でインが14時でお掃除の時間が短いので仕方ないかなー
自分で洗って使用しました。
それ以外は、帰りたくないくらいの良い部屋でした。
後は食事はやや不満でした。
17:30で予約しているのに、席について10分以上放置で、他の方にはドリンクが届いているのに、私達の席にはオーダーも聴きにきて貰えません。
スタッフの方は全員同じ場所(多分ドリンクコーナー)で作業しています。その目の前の席にもかかわらず放置。お料理も食べ方やつけダレが何れなのかと、説明もありません。明らかにスタッフへの教育不足を感じました。
でもその他でかなり満足したので、最後に残ったイメージは良いホテルなので、毎年お花見旅行に利用しようと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

４月10日から14日まで、４泊５日で。利用しました。
安価なプランでしたので、こんなものだと思います。２階にある日本料理店「太閤」は質・量ともよかったと思います。

滋賀県は見どころいっぱいですのでまた行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年04月

駅から近く、料理もおいしく、非常に楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

家族３人で宿泊しました。プール、カラオケ無料サービス付で、満足しましたが、はっきり言って、部屋が少し古ばったくて残念でした。ホテルの外見、ロビーの華やかさに比べると、部屋に入った瞬間、イメージと違い、がっかりしました。宿泊費の割には、期待外れでした。しかし、空気洗浄機を用意してくれたりして、対応、サービスには満足しました。
　後一つは、○国人の外国の団体客のマナーの悪さがひどく、いらいらすることが度々ありました。私だけではなく、居合わせた他の日本人宿泊客も、同様に怒っておりました。出来れば、外国の方達と、風呂、食事などの時間を分けてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

今回機会があり、約１５年ぶりに利用させてもらいました。
部屋からの眺めも良く広さも十分にありゆっくりできましたし、遅い時間でしたが食事も満足しました。ただ大浴場の様子が変わった気がしますが、改装をされましたか？。中でも感心したのは、バイキングで子供が食べやすい物をまとめた「キッズコーナー」があった事と、浴室に滑り止め用の通路を設けていた事です。子供客が多いこの時期に配慮をされていると感じました。久しぶりの利用でしたが、満足度も高く機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月