この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。また観光や温泉でゆっくりとおくつろぎ頂け従業員一同非常に嬉しく思います。
(#^.^#)また是非お越し頂きゆっくりとお楽しみ頂きたいと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

長浜ロイヤルホテルにご宿泊・ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
今回ご利用のエコプランはアメニティーなどを省かせていただいておる分、料金を引かさせていただいております。
次回ご利用の際は１泊２食付の様々なプランもございますのでご検討下さいませ。

長浜ロイヤルホテルにご宿泊・ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
お陰様で２２周年をむかえ館内の老朽化・時代の遅れを感じる部分があり、その分をサービスで補える様勤めております。
リニューアルの計画もございますので、是非近郊にお越しの際はご利用下さいますようお願い致します。

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またご満足頂け従業員一同非常に嬉しく思います。黒壁や長浜城、竹生島定期船など観光スポットにも近く歩いて行ける所がいいですよね(^o^)是非またご家族でお越しいただきますよう宜しく御願いいたします。

長浜ロイヤルホテルにご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度は８月最終の土曜日だったにもかかわらず、大変混み合いご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今回は私どもの都合により、山側のお部屋から湖側のお部屋に変更をさせていただいており、お部屋はご満足いただけたようで嬉しゅうございます(^o^)　　　今後もお客様にご満足いただけるようなプランを検討中でございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　
　　　　　　　　長浜ロイヤルホテル　フロント

この度はご宿泊、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。今回ご宿泊頂
きましたプランは、地球環境保護の立場から、客室の歯ブラシや、浴衣等を置
かず、お客様にお持ち頂くエコプランの為おかせていただいておりません。そ
のぶん、他の同様のプランよりも割安でご提供させていただいておりますので
、ご協力とご理解の程宜しくお願いいたします。(^o^)またのお越しを心よりお待ちいたしております。
待ちいたしております。　　　

この度はご宿泊、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。ご朝食でだしておりますみそ汁は、この地方に古くから伝わる味噌でいなかみそを使用致しております。大豆、麦を使用して香り高いのが特徴でございますがお客様のお口に合わなく申し訳ございません。この度のご利用は深夜のご到着でしたが、次回ご来館の際はお早めにお越し頂きまして館内でごゆっくりとおくつろぎくださいませ。（＾＿＾）

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。露天風呂の件ですが、お客様のおっしゃる通り１階にございますので、外から覗かれる可能性がある為、お客様の安全、安心を確保する為に目隠しをさせていただいております。ただせっかくの景観が見られないのは、私共も残念に思っております。将来的にリニューアルする時にはこの件につきまして検討させていただきたいと思っておりますので宜しくお願い致します。　　　　　　　　　長浜ロイヤルホテル　フロント　　　　

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。夜間スタッフが巡
回して、大きな声でしゃっべているお客様にはお声がけをさせていただいてお
りますが、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。今後巡
回の強化をし、お客様に快適におくつろぎいただけますようにいたしますので
今後とも宜しくお願い致します。

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのバイキングは和食・洋食・中国料理やご当地料理など、メニュー豊かにご用意しております。
今後もお客様の1日の活力となるようメニューに工夫を重ねて参りたいと存じます。

しかしながら、お部屋のお風呂及び大浴場に関しまして、お客様にご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。
お部屋の状況の確認を行い、今後の対応を検討させて頂きます。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

朝食ビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
今後も皆さまの１日のスタートの活力となるよう、メニューに工夫を重ねて参りたいと存じます。

琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
またぜひ皆様で長浜に遊びに来てください。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムラウンジをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。
ウェルカムラウンジは7月15日日からスタートし多くのお客様からご好評をいただいております。
しかしながらお食事について、少ししょっぱいと感じられた点、誠に申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し今後の改善に向けて努力いたします。
また当日は館内が混雑しておりエレベーターではお客様を長い間お待たせしてしまい大変申し訳ございません。
バスに関しましてもお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また長浜にお越しいただけた際には是非、お立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ホテルからの景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。
お部屋でもゆったりとお寛ぎいただけたご様子で安堵しております。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロントコンシェルジュ

Esteemed guest

Thank you for your patronage of Hotel & Resorts NAGAHAMA and for the comment about your stay experience.

We are glad to hear you enjoyed the room facilities.

We apologise for any incovenience caused by the frequency of the free hotel shuttle. We will make sure to relay your concerns to our staff.

Once again thank you for choosing our hotel and for taking the time to leave a review. We are always striving to further improve our services and the feedback from our guests is invaluable.

Hotel & Resorts NAGAHAMA
Front desk staff

この度は数ある宿泊施設の中からホテル＆リゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

ご夕食、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
今後も皆さまによりご満足いただけるよう、種類やメニューに工夫を重ねて参りたいと存じます。

お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、フロントスタッフの対応でお客様に不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
長浜駅西口からホテルまでの送迎バスは
15:20、15:40、16:20、16:40、17:20
ホテルから長浜駅までのバスの時刻は
9:10、9:40、10:10、10:40、11:10、15:00、15:50、17:00
でございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
全てに於いて良かったとのお言葉スタッフ一同、大変嬉しく思います。励みになるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
今後も皆様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同知恵を絞り一層精進して参ります。
また、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また長浜に来られる機会がございましたら、当ホテルにもお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。
お部屋から琵琶湖や長浜城の景色を満喫していただけたようで何よりでございます。
季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
ローザンべリーでは素敵な旅の思い出ができましたでしょうか。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつです。
また機会がございましたら長浜にお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ