この度は数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
お風呂の営業時間などご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
ご滞在中は琵琶湖の雄大な景色をご覧いただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら長浜にお越しください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。
朝食会場では琵琶湖の雄大な景色をご覧いただけたようで何よりでございます。
ショップでは滋賀県でしかご購入できない商品を数多く取り揃えております。
しかしながらご滞在中には、部屋の老朽化、エレベータが遅くご不便をお掛けいたしました事、大変心苦しく感じております。
お客様のご意見を真摯に受け止めより良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
また、至らぬ点があったにも関わらず、従業員の接客にお褒めのお言葉をお送りいただき、寛容なお心に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度は数ある宿泊施設の中からホテルアンドリゾーツ長浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの露天温泉風呂の泉水は湧出時は澄んでいますが、空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っており、いつまでも体が温まったままというのが特徴です。ご満足いただけたようで何よりでした。
また機会がございましたら、長浜に遊びに来てください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
ホテルご到着までに、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、Wi-Fiににつましても大変ご不便をお掛けしましたこと、スタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
　
ご指摘いただきました内容は、全スタッフで共有し一つ一検討し改善に繋げてまいります。

今後も、皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
　
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
　
ごく普通のホテルとのご感想でしたが、総合4点のご評価を頂戴し恐縮でございます。
　
今後もお客様からのお声に耳を傾け、より良いホテルづくりを目指してまいります。
また機会がございましたら当館をご利用賜れましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。
　
フロントコンシェルジュ

この度はHotel＆Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お写真と共にご感想お寄せいただきまして
ありがとうございます。
琵琶湖の眺めは日によって様々です。
晴れている日の眺めは抜群です。次回お越しの際は是非ご覧頂きたいと思います。

スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel＆Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お足元の悪い中数ある宿の中から当館をお選びいただいけたこと、またスタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。

最寄りの長浜駅からホテルまでは駅西口から徒歩約10分です。湖周道路沿いの市民庭球場を抜けていただくと少しでも近道です。お時間帯によっては送迎バスも運行しておりますので次回にお越しの際はぜひご利用くださいませ。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel ＆ Resorts NAGAHAMAをご利用頂き誠にありがとうございます。

概ねご満足いただけるご宿泊であったようで、大変嬉しく思っております。
温泉でもゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。

今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同一層精進してまいります。

またご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のランクアップのサービスに
ご満足頂けて大変嬉しくご感想拝読させて頂いております。

お食事の際のレストランでの対応に
つきましては私共の配慮不足で
ご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。

お寄せ頂いたご意見はサービス部門への
伝達を行ない改善するよう努めて参ります。

朝夕は段々と少しずつ秋の気配が近づいております。
市内県内と紅葉の名所は多々ございますので
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。


フロントコンシェルジュ

この度はHotel＆ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただき
お気に入り都のお言葉を頂くことができ
スタッフ一大変嬉しく思っております。

しかしながらご夕食のバイキングは
ご期待に副うことが出来ず大変申し訳ございません。
頂いたご意見を参考に今後に活かして参りたいと思います。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、うれしく拝読致しました。
ありがとうございました。
お客様に頂いた言葉を大事にし、これからも精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントコンシェルジュ

いつもHotel＆ResortsNAGAHAMAをご利用頂き
誠にありがとうございます。

最寄りの長浜駅からホテルまでは10分ちょっと…寒くなった今の時期や暗くなってから歩くとなると少し不便な距離ですね。
時間を限らせては頂いておりますが駅からホテル間の無料送迎バスを出させては頂いているのでお時間が合うときはそちらをご利用頂ければと思います。

まだまだ様々な厳しい状況が続きそうですが
スタッフ一同来て頂くお客様一人一人に
喜んで頂けるよう努めて参ります。

今後も何卒宜しくお願い致します。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけて大変嬉しく思っております。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

うれしいお褒めの言葉を頂き、うれしく拝読致しました。ありがとうございました。
シャトルバスは、チェックイン、チェックアウトのお時間に合わせて毎日運行しております。
次回、お越しの際にもまたご利用頂けたらと思います。

これからの季節、紅葉が見頃を迎えます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在でごゆっくりとお寛ぎ頂けて
大変嬉しく思っております。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見有難く拝読致しました。
ご朝食に関しましては頂いたご意見を
真摯に受け止め今後の参考に致します。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

この度は、Hotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

うれしいお言葉の数々スタッフ一同うれしく拝読致しました。ありがとうございました。
また貴重なご意見も頂きありがとうございました。頂いたご意見は真摯に受け止め、対応していく所存でございます。

最後になりましたが、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ