食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月29日 09:03:22
-
よかったです!予約をした時に備考欄に書いた事にも対応して頂いてとても感謝します。
こちらが気をつけていれば大丈夫なんですが、ホテルなんで部屋が靴のままが多いので幼児を連れて行くときは少し注意がいると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2021年11月03日 10:08:21
-
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてご感想を頂きお礼申し上げます。
ホテルでの対応をお褒め頂き、嬉しく投稿を拝見しております。
これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指して、日々精進して参ります。
ホテルより車で約20分の所に、「ローザンベリー多和田」さんがあります。こちらの施設は広大な庭園の中で四季折々の花を観賞することが出来ます。またお子様に大人気の「ひつじのショーン」の家があり、ファミリー向けの観光施設です。
是非、また長浜にお越しの際は私共ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ○【お腹いっぱい楽しもう♪】お日にち限定!!ディナーバイキングプラン~夕・朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月26日 18:20:10
-
夜のバイキングは種類も多く大変満足しました
味も満足でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2021年07月03日 11:58:09
-
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、うれしく拝読致しました。
ありがとうございました。
お客様に頂いた言葉を大事にし、これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民限定】コンビニ券所有者限定プラ今こそ滋賀旅!3〇GW限定!ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】
食事5
ピーチジュンさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- ピーチジュンさん [40代/女性] 2021年05月05日 15:52:16
-
部屋は古い感じでした。良くなかった点は、スリッパは使い捨てスリッパではなかったのでこの時期なので消毒済みなのか分からず抵抗がありました。消毒済であるという表示があれば安心するかと思います。部屋にガラスコップが用意されていましたが、めっちゃ汚くて使かおうと思えなかったです。
良かった点はバイキング料理です。スタッフの方々の対応も良かったです。
お刺身も新鮮で美味しかったです。
思う存分いただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2021年05月06日 09:37:35
-
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中より、当館をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋での不手際がありましたこと、スタッフ一同猛省しております。
大変申し訳ございませんでした。
以後、このようなことが無き様、スタッフ一同、初心に帰り、今一度、サービスを徹底する所存でございます。
ご不快な思いをさせてしまっている中、お褒めの言葉をいただけたことは、何より今後の励みでございます。
ありがとうございました。
是非、また挽回の機会をいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民限定】コンビニ券所有者限定プラ今こそ滋賀旅!3〇GW限定!ディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】
食事5
正倉院展さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 正倉院展さん [70代/男性] 2021年04月28日 10:42:44
-
多賀大社古礼大祭の馬頭人を知人が担った関係で妻が和装で観覧し、お疲れ休みに帰路のロイヤルホテルに泊まりました。会員が多いためか過度なサービスはなく、のんびり滞在し最上階レストランでくつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2021年04月30日 08:56:38
-
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、うれしく拝読致しました。ありがとうございました。
お寛ぎ頂けたことが何よりでございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ■★【30日前】★早期予約がお得!最上階レストランでフランス料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~さき楽
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
食事5
Chappy064さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- Chappy064さん [60代/男性] 2020年11月07日 10:39:05
-
食事は大変満足しました。エレベーターが満員で階段を利用しましたが階段の壁が古く整備されていないと感じました。ただスタッフの方が皆さん親切で満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2020年11月26日 15:48:44
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの暖かなお言葉
大変嬉しく拝読致しております。
ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず
有り難いお気遣いに心より御礼申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF■滋賀県来たなら食べたい▲近江牛を愉しむ和食会席プラン~夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【和 室 レイクビュー 【禁煙】★】
食事5
昇天GOLFさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 昇天GOLFさん [70代/男性] 2020年11月07日 00:18:36
-
食事付きのコースで満足しています。美味しくいただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2020年11月26日 15:46:03
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉大変嬉しく拝読致しました。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ■★【スタンダード】★日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【グランデツイン 伊吹山・街側【禁煙】】
食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月08日 17:35:02
-
夕食の『近江牛』が大変美味しく、大好評でした
コロナでいろいろと制限のある中でしたが、スタッフの皆さんのお陰で、楽しく過ごすことが出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2020年09月10日 15:01:45
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食時の近江牛、皆様に
ご堪能頂けて大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。
ぜひ今後もコロナに負けず
たくさんのお客様に喜んでご利用いただける
ホテルになるようスタッフ一丸となり
取り組んでまいります。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ■▲【スタンダード】▲近江牛を愉しむ和食会席プラン~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【和モダン祭 <和洋室>【禁煙】】
食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月07日 08:14:16
-
7月3日に宿泊しました。
部屋からは琵琶湖が一望出来て、長浜歴史資料館に徒歩で行けるなど立地が最高でした。
夕食はカジュアルプランでしたが、鮎の塩焼きが付いているなど十分楽しめました。朝食のバイキングが個食に変更されていましたが、こちらも十分でした。
施設そのものがやや老朽化しているので減点しています。
ホテルの様々なシーンで、コロナウィルスも感染予防対策がされていて安心して宿泊出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2020年07月13日 08:11:54
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温かなお褒めのお言葉大変嬉しく
拝読致しました。
重ねて御礼申し上げます。
鮎の塩焼きはこの時期の風物詩。
私も大好きな初夏の逸品です。
秋や冬、春にも魅力満載の長浜です。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ○【カジュアル】○お手軽平日9300円から夕食チョイスプラン~夕・朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】
食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月02日 16:00:22
-
夕食は最上階のレストランで嗜みましたが美味しかったです。
夕暮れで眺めも良く雰囲気あります。
また未就学児と一緒で騒がしかったですが優しく接してくれ、久しぶりに家族で
フレンチを楽しめました。
有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2020年07月13日 08:08:16
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行お楽しみ頂けて
スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ○【カジュアル】○お手軽平日9300円から夕食チョイスプラン~夕・朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 伊吹山・街側【禁煙】】
食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月11日 22:03:11
-
夕飯の和食会席は大変美味でした。
残念なことは、昨年泊まった時は部屋についていた茶菓子がついていなかったこと。
風呂上がりに飲みたいコーヒー牛乳の自動販売機が売り切れてあって、翌日もずっと売り切れであったことです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2020年01月14日 08:58:13
-
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
自動販売機の売り切れが続いており、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後このような事がない様努める所存でございます。
不快な思いをさせてしまったにも関わらず、夕食のお料理について、お褒めの言葉を頂き、とてもうれしく拝読いたしました。
ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ■【平日8800円】○選べる夕食○お手軽プラン~夕・朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【和室(禁煙)】
食事5
hatuppyさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- hatuppyさん [50代/男性] 2019年11月24日 14:11:11
-
景色も立地も大変良かったです。是非もう一度泊まりたいです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2019年11月29日 17:16:00
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寄せ頂いたご感想からご満足頂けた
ご様子が伺えて大変嬉しく思っております。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ■○【秋味覚満載】○♪オータムディナーバイキング宿泊プラン~夕・朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン 伊吹山・街側【禁煙】】
食事5
ゆみっぺ8286さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- ゆみっぺ8286さん [60代/女性] 2019年11月15日 19:53:19
-
食事はよかった。部屋もよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2019年11月29日 16:52:21
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒め頂きまして大変嬉しく思っております。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ■【ビジネスプラン】出張にオススメ!~朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【グランデツイン 伊吹山・街側【禁煙】】
食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月16日 10:17:53
-
三世代旅行で利用しました。従業員の方々が、とても親切にしてくださいました。夜の食事では、私たちが両親がくるのをまっていたのですが、1歳の子供がお腹が空いてグズりだしました。両親が来ないので目の前の料理をあげることもできずに困っていたら、白いご飯とふりかけを持って来てくださいました。お部屋のお掃除担当の方には、部屋を少し汚してしまったことを伝えても、嫌な顔ひとつせずに、笑顔でこたえてくださいました。立地もよいので、また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2019年10月17日 12:39:06
-
この度はHotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
三世代旅行に私共ホテルをご利用頂きありがとうございます。お褒めの言葉の数々、スタッフ一同うれしく拝読致しました。ありがとうございました。
頂いたお言葉を大事にし、これからもお客様に喜んで頂けるホテルを目指していく所存でございます。
長浜(湖北)には四季折々の顔があります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ■10月11月▲【松茸&近江牛会席】▲滋賀県来たならやっぱり食べたい近江牛会席プラン~夕朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【和室 レイクビュー (喫煙)】
食事5
アブジュン7337さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- アブジュン7337さん [60代/男性] 2019年09月20日 16:31:55
-
中華料理、大変美味しく、頂戴いたしました~ニュース検索、個人メール閲覧で共用できるパソコン2-3台あればよかった。。。老齢者はパソコンは携帯して行きませんので、ホテル備え付けのパソコンを借用いただきたかった。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2019年09月23日 08:01:39
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理のお褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- ★【スタンダード】★中国料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【和室 レイクビュー (喫煙)】
食事5
むらさん3710さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- むらさん3710さん [40代/女性] 2019年08月16日 12:34:04
-
お部屋はホントに綺麗でゆっくり出来ました。食事やサービスも良かったです。お盆の一番混んでる時期でしたのでエレベーターの待ち時間が長い事が気になりました。3台では少ないですよね。
それ以外は大変満足な旅でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2019年08月28日 15:15:15
-
この度は、Hotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
エレベータ—については、お客様よりたくさんご意見を頂いておりますが、まだ解決出来ていないのが現状でございます。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【30日前】【夏の定番♪】◆プール券付◆わくわくチャレンジ大航海♪サマーディナーバイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズスイート(禁煙)】
食事5
aizirouさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- aizirouさん [50代/男性] 2019年05月12日 02:58:24
-
ホテルでの食事も美味しく、駅に行くのも徒歩圏内でしたので楽しい旅行を楽しめました。
ただし、唯一ストレスだったのが夕方以降になるとなかなかエレベーターが来ないことでした。せめてあと3基エレベーターがあると、良かったです。
また泊まりたいホテルリストには、もちろん入っていますよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2019年05月18日 15:49:50
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当館でのご滞在をお楽しみ頂けて大変嬉しく思っております。
最寄りの長浜駅(西口)から当館までは歩いて約10分ほどでその立地の良さは
沢山のお客様にお喜び頂けております。
今後とも変わらぬご愛顧賜れますようスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!長浜を満喫!~朝食付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【ハリウッドツイン 禁煙】
食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月04日 14:27:17
-
駅から送迎があり、旅行両日雨でしたので、助かりました。食事も本格的フレンチを安価な料金で、味わえ大変感激でした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2019年03月05日 07:46:19
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お天気は残念でしたが長浜でのご滞在を
お楽しみ頂けて何よりでございます。
ぜひまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日1室3名様以上がお得】おまかせ洋食コース料理~夕・朝食付きプラン~
- ご利用のお部屋
- 【和室 レイクビュー 5名対応】
食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月19日 13:18:32
-
外国の方が多かった。
レイクビューだったので、朝食会場が別でユックリ頂けて良かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2018年11月22日 15:33:18
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御朝食をごゆっくりとお召し上がりいただけたようで光栄でございます。
毎朝大体8時以降がオススメのお時間帯でチェックインの際にもそのようにご案内させて頂いております。
是非またの機会がございましたらお足を運んでいただけると幸いでございます。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【多賀大社】近江多賀「神あかり」ライトアップ期間限定!1泊朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【洋 室 レイクビュー 禁煙】
食事5
koro_nさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- koro_nさん [40代/女性] 2018年11月03日 00:26:31
-
祭りモダンルームに宿泊しました。
眺めも良く
朝食の時の眺めもすごくよかった
ご飯も美味しかったです。
露天風呂も気に入って3回も入ってしまいました。
従業員の対応も良かったのですが
帰るっている途中で気がついたのですが
虹色パスポートを頂いてないことに!
部屋にあったんでしょうか?
すっかり忘れていたこちらも悪かったですが
そこだけが心残りでした。
駅から歩いて公園を横切って10分かかるかかからないか
時間の都合上 シャトルバスは利用できませんでしたが
バスがあるのはいいですね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2018年11月07日 10:45:05
-
この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
従業員へのお褒めのお言葉ありがとうございました。ただプラン商品のお渡しが出来なかったこと大変申し訳なく思っております。今後はこのようなことが無き、努める所存でございます。
今月末まで、ホテル周辺では紅葉狩りを楽しんで頂けます。お近くへお越しの際は、是非、お越し頂ければと思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【虹色の旅へ。】滋賀県観光キャンペーン!【虹色パスポート付き】~朝食付プラン~
- ご利用のお部屋
- 【和モダン 祭ツイン禁煙【山街側】】
食事5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
朝食、お風呂、部屋 すべてよかったので今回2回目の利用でした。1回目よりやや残念だったのはフロントの方の笑顔がなかったことでした。チェックイン、チェックアウトの両方で感じました。とても事務的で残念。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はHotel & Resorts NAGAHAMAをご利用頂き誠にありがとうございます。
再度ご宿泊頂いたにもかかわらず、今回はスタッフの対応に不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく思っております。
いただきましたご投稿は担当スタッフはもちろん、館内スタッフ全員で共有し、改善に繋げてまいります。
今後お客様により快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同改めて努めてまいりますので、再度ご宿泊いただけましたら幸いです。
この度は貴重なお時間を頂戴し、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロントコンシェルジュ