立地良く、室内広く綺麗で、部屋からの眺望は素晴らしかった。駐車場は有料でも館内使用チケットで相殺されるのでちょっぴり嬉しい。風呂は広くて気持ちいいが、露天風呂は開放感もなく少し残念。チェックイン時の説明も少し足りなかったように思う（EVの位置、出庫時の駐車券の使い方）。一番残念でストレスに感じたのはテレビの小ささ。サンプル写真ではそこそこ大画面と思っていたが、６畳間に置くようなサイズで字幕が読み辛かった。と、不満な点はいろいろあったが、公園を抜けると長浜市街。美味しいお店もいっぱいあって酔っ払ってそぞろ歩きで帰るには恰好のロケーション。その先には快適な部屋が待っている。次は半年先か一年先か、また泊まらせてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

朝食会場が非常に混雑していたので、緩和の工夫がほしかった。あと、コーヒー等ドリンクの持ち帰りも欲しかった。
その他は基本快適に過ごせた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

お部屋の窓から、琵琶湖に沈む夕陽が望めて、とてもよかったです。部屋着も浴衣ではなく、作務衣だったので満足でしたが、コロナのせいでしょうか？お部屋にも大浴場にも化粧水や乳液などのアメニティが置いていなくて、残念でした。食事は、ディナーバイキングにしたので、次回は和食かフレンチにしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

楽天トラベル申し込みで、湖側の部屋に変更してくれた。レストランの配膳や説明が要領悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

禁煙ルームのわりに客室がタバコ臭かったのが残念。部屋に備え付けてあるお茶だけでなく、お菓子などもあると嬉しい。朝食バイキングのデザートに洋菓子系などあるともっと楽しめた思う。ホテルの中は雰囲気もよく、散歩をしたくなる感じだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

３月７日「ハリウッドツイン」にて１泊しました。「こんな時期」でもあるので、スタッフの方々は多方面に気を使われているのがわかりました。全ての部署において非常に良い対応でした（特にレストラン）。唯一の不満点は部屋と大浴場のアメニティです。ビジネスホテル並みだと思われました。高級ホテルの様相があるだけにこれだけがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

夕飯の和食会席は大変美味でした。
残念なことは、昨年泊まった時は部屋についていた茶菓子がついていなかったこと。
風呂上がりに飲みたいコーヒー牛乳の自動販売機が売り切れてあって、翌日もずっと売り切れであったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

部屋のトイレの便器と便座のサイズが合っていなかったので使い難かった。洗面台の蛇口が短くて使い難かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

中華料理、大変美味しく、頂戴いたしました～ニュース検索、個人メール閲覧で共用できるパソコン2-3台あればよかった。。。老齢者はパソコンは携帯して行きませんので、ホテル備え付けのパソコンを借用いただきたかった。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

立派できれいなホテルでした。バイキング会場も夏休みの楽しい飾り付けがされてて雰囲気がよかった。コックさんがいるコーナーで置いてあったジャージャー麺は冷めてて味もなかったので、作ってもらう方がいいです。朝食バイキングは海が見える会場でうれしかったです。食事は美味しくて満足です。
エレベーターが少なくて待ち時間が長いし、食事時間の前が特に乗れないケースが続出してました。中間の階に泊まった人は大変だったと思います。
今回は旅行でしたが、もし今後長浜に用事ができたらまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

とても良い環境で　ゆっくり寛げて　満足でした。
ただ　部屋のトイレにアンモニア臭が残っていて
ちょっと残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

部屋に入ってカーテンを開けたらまさかの琵琶湖が見えず・・フロントに連絡したら施設側の采配ミスだったらしくすぐさま対応してくれました。
ホテルのマネージャーさんが食事の時も帰りの時も顔を覚えてくれてとても気を使っていただきました。
一つ不満なのが部屋の中にお茶はあるが茶うけ（お茶菓子）がありませんでした。
今まで色々なホテルを利用しましたが何も無いのは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

全般的に満足しましたが、客室に加湿器があれば良かったのと、アメニテイに乳液はほしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

初めての利用でしたが、部屋内も風呂もとても大満足でした。窓からの夜景や朝の景色も良かったし、ゆっくり長旅の疲れが癒されました。ただコインランドリーをもう少し使いやすくして欲しかったかな…

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年11月

接客などは大変よかったです。しかし、ひとつだけ改善が必要な事があります。食事の時のエレベーターの混雑です。２，３回見送るのはあたりまえ、最悪は非常階段で上階から降りる始末、階段のほうが早いです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2013年08月

喫煙ルームしか空いていませんでしたが、消臭対応していただいたため、タバコの臭いは気になりませんでした。
朝食は早起きして７時に行けたので、席も窓側の良い席を選べました。品数も豊富で沢山食べれました。
たぶん、８時９時に行くとなかなか座れなかったり、残り物的な感じになってるのではないかと思います(推測ですが)

脱衣所は広く、お風呂もあまり込み合うことなく入れました。
お土産売り場が広くて買いやすかったです。

唯一の難点はエレベーターがいつも一杯でなかなか乗れません。。
１階から乗るときはいいんですが、６階(私の宿泊階)から降りるとき、何回も見送りました。早くお風呂やご飯に行きたいのに、、。

階段で行こうにもわかりにくく、結局待ちました。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年08月

長浜駅から１０分程度の判り易い立地にあり、琵琶湖が見渡せます。予約は湖側では無かったのですが、ロイヤルフロアーが空いており、20,000上乗せでロイヤルルームに変更してもらいました。見晴らしがよくツインとダブルの２部屋の寝室と60インチのＴＶが鎮座する大き目のリビングに感動しました。このホテルの唯一の弱点は客収容数の割にエレベータが少なすぎることです。かなりのお客さんがエレベータ前で不満そうに待っていました。それ以外はスタッフも親切ですしホテル内の食事処も朝食も美味しく頂けました。温泉も合格点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年04月

シングルプランでしたがダブルの部屋が用意されていましたのでゆっくりくつろげました。
ただ、一階の大浴場にいく時間がなかったので、部屋の風呂で済ませようとしたのですが、洗面器がなかったためお湯を貯めて洗うことができなかったのが残念です。
折角シャンプー等のセットがおいてあるのですから備品としてあると便利だと思います。
朝食はバイキングで色々選べて良いとは思うのですが、ご飯のお代わりはしていいのか？食器の返却は？とかホテルのルールがよく分かりませんでしたので、出来たら部屋備え付けの説明書かなにかに一筆書いてあると助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント3倍】ぽっきりプラン6000円【シングルルーム・朝食付】
シングル

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

朝夕ともに品数も充実していて、夕食はドリンクやお酒も飲み放題でお食事を楽しめました。

朝夕ともにオープン同時に行ったので
並んでましたが入れて良かったですが
ふと見渡せば休日のフードコートみたいな風景になっていましたのでちょっと落ち着いて食べれなかったです。

天気はあいにく曇りでしたが、高層階のお部屋だったので眺めも良かったです。
全体的に年季があるのでお部屋は普通でした。アメニティも歯ブラシのみです。

駅からも徒歩でも行ける距離ですし、荷物が多ければ送迎バスもあります。

温泉は露天風呂のみで混雑時は人がいっぱいで入れません。
内風呂も温泉にしていただきたかったです。
朝もいっぱいでした。

お風呂のドライヤーは全く乾かず
即変えた方が良いです。
大型ホテルのわりには乾かす場所が少なくすぎてドライヤー風量含め皆さん困ってました。
お部屋のドライヤーを使いました。

オープン月だったので余計かもしれませんが、人の混雑が少ない日だったら、お風呂やお食事含め満足度がもっと高かったと思います。

お料理の内容は当分はそのままんでしょうか。。。
また変われば宿泊させていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月