総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 10:46:35
-
大満足でした!
土曜宿泊で夕朝食、ラウンジ特典付きのプラン
お部屋はレイクビューで11階。景色最高。清潔感のあるお部屋。
アメニティは歯ブラシと髭剃り、ティーパックと水ボトルが2本。部屋着は浴衣。
ラウンジは、ビール、ワイン、焼酎、梅酒、ウイスキー、ソフトドリンク、お菓子などなど。
好きなビール、ワインを堪能。
土曜日だったこともあり、多くの人が利用されていて、シャンパンが人気で少々抜栓が間に合わないこともありましたが、お願いするとすぐに対応いただき気持ちよかったです。
何より気に入ったのが食事(ビュッフェ)。
種類がたくさんで、ライブキッチンもあり、本当に堪能できました。アルコールやソフトドリンクも飲み放題。デザートも充実しています。
朝食も種類が多く、大満足。
また、訪れたいお宿となりました。次は連泊して、ビュッフェを制覇したいなと思っています。
売店(お土産)の空いている時間が短く、朝は開いてなくて買えなかったのが唯一の残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年05月23日 16:52:56
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋やラウンジ、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にレイクビューの景色や清潔感についてお褒めいただき、ありがとうございます。また、ラウンジでの飲み物の種類や対応についてもご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りです。
ビュッフェに関しましても、種類の豊富さやライブキッチン、アルコールやソフトドリンクの飲み放題など、様々な面でお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。朝食についてもご満足いただけたようで、次回の連泊を楽しみにしていただけること、私たちも非常に楽しみにしております。
売店の営業時間について、貴重なご意見をありがとうございます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し今後の改善に繋げてまいります。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】琵琶湖畔のスパリゾート オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】
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jiji8377さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- jiji8377さん [70代/男性] 2024年05月18日 16:20:59
-
とっても良いホテルです・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年05月23日 16:50:08
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
とっても良いホテルとのお言葉大変嬉しく思っております。
お客様からのお褒めの言葉は、私たちスタッフ一同にとって大きな励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスと快適な環境をご提供できるよう、一層努力してまいります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】琵琶湖畔のスパリゾート オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】
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jiji8377さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- jiji8377さん [70代/男性] 2024年05月18日 16:12:54
-
遠くからもよく目立つホテルです。湖に近く長浜の良いスポットも近いです。早朝の散歩に最高です。早朝から地域に詳しいホテルの方が良く説明してくれました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年05月23日 16:48:45
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、竹生島、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつでございます。
早朝の散歩をお楽しみいただけたことは、私どもにとっても嬉しい限りです。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽3日前】琵琶湖畔のスパリゾート オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】
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投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月08日 14:38:39
-
5月連休に竹生島に行きたくて宿泊しました。
良かったところ
お部屋は窓からの琵琶湖の夕日は最高でした。レイクビューにして良かったです。
時間が合わず利用しなかったのですが、ウェルカムドリンクコーナーも充実して皆さん楽しそうでした。
大浴場に入る前の待合い室が広くて、リラックスルームも雰囲気も香りも良かったです。
改善してほしいところ
客室が多いのにエレベーターが少なくて各階に泊まる事と乗れない場合があるところ。
無駄なアメニティが無くて良かったですが、木製歯ブラシは磨きにくかったです。
朝食会場が込みすぎて席が無くて座れない人もいました。前後半など利用時間を分けたほうが良いのではと思いました。
また泊まりたいですし、長浜宿泊のホテルを聞かれたらお勧めします。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年05月16日 12:48:05
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋から夕陽の景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。長浜の夕陽は日本の夕陽百選にも選ばれております。いつ見ても心癒される景色です。
大浴場ではゆったりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
一方で当日は館内が混雑しており、お客様にご不便をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、エレベーター前の誘導や朝食会場のコントロール、入場案内等を行い、混雑の緩和に繋げてまいりたいと存じます。
また泊まりたいとのお言葉嬉しい限りでございます。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<朝食・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
生姜すきさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 生姜すきさん [50代/女性] 2024年05月04日 23:53:30
-
竹生島へ行く目的でした。歩いてすぐで驚き、車も駐車場に置いたままで竹生島に渡れ、本当に便利でした。フェリーの予約の仕方も丁寧に対応していただき、直接フェリーを予約するより割安でよかったです。思った以上に朝食が豪華で、連泊しないと、食べきれない品数です。また、宿泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年05月05日 14:28:09
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、竹生島、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつでございます。
竹生島観光をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
朝食ビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
また宿泊したいとのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【日本遺産】パワースポット竹生島クルーズ乗船券付プラン<朝食・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル マウンテンビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
B@neさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- B@neさん [50代/男性] 2024年05月04日 12:46:59
-
素泊まりでしたが、安く泊まれたと思います。1階のフロアーやラウンジ、ショップ、温泉施設などはきれいで、おしゃれで、まさにリゾートホテルといった雰囲気です。
客室は広く、レイクビューで良かったですが、普通な感じでした。Wi-Fiを利用できますか、不安定なときがありました。
駐車場は有料ですが、1度精算すると30時間程度出し入れ自由になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年05月04日 14:48:15
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
リゾートホテルの雰囲気をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋に関しましてリニューアルなどすぐには難しい点もございますが日々の細やかな清掃とメンテナンスを継続して実施し、館内の維持に努めてまいります。
Wi-Fiの接続について安定しないときがあったとのこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、館内スタッフ全員で共有し、今一度お客様の目線に立ったサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
またぜひ長浜にお越しください。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<素泊まり・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月28日 16:06:47
-
4月26日に宿泊しました。
部屋は竹生島が見えるレイクビューが最高でした。
朝食/夕食はバイキング形式でしたが、種類が豊富でどれもおいしくいただきました。
和洋中なんでもありですが、種類が多すぎて、1/3くらいしか賞味できませんでした。
年齢のせいで多くは食べられないので少し悔しいです。
因みに刺身は予想外のGOODでした。
また同じプランで伺いたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年05月02日 20:11:36
-
この度は、数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、竹生島、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつでございます。
お部屋から竹生島をご覧いただけたようで何よりでございます。
当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で、また刺身が好評であったことも大変嬉しく思っております。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
長浜にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】琵琶湖畔のスパリゾート オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 14:05:28
-
アルコール飲み放題がすごかったです。
部屋からも琵琶湖が一望出来て素敵でした。
駐車場に500円かかるのは少し残念な気がしました。
ドライヤーの風量も弱かったです。
総合的に高評価でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年04月26日 16:18:36
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋から琵琶湖の景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
アルコールの飲み放題もお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
一方で駐車場料金やドライヤーに関しましてお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、館内スタッフ全員で共有し、今一度お客様の目線に立ったサービスを提供できるようスタッフ一同努力して参ります。
今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねてまいります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF~都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<夕朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【和室 レイクビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 13:57:37
-
食事、朝夕バイキングで食べました。どちらもとても美味しくて、すぐに補充もされていたように感じます。夕食は近江牛のしゃぶしゃぶ、フォアグラのハンバーガー、いちごモンブラン、朝食はエッグベネディクトが美味しかったです。夜はお酒も飲み放題でした!バイキングだけでも利用したいほどです。
子どもゾーンもあったのですが、種類が少なく少し残念でした。
お風呂の種類がもう少しあると楽しめるなとも思いました。
部屋もキレイでアメニティーもありました。
スタッフさんの対応も良かったです。
色んな意見の口コミもあり不安に思ってましたが、総じてとても満足できる宿泊となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年04月26日 15:34:31
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたようで大変嬉しく拝読させていただきました。
お子様のメニューに関しましてご期待に添えず大変心苦しく思っております。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
またスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様の温かいお言葉が私どもスタッフの励みとなります。
今後、皆様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15日前】琵琶湖畔のスパリゾート オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードジュニアスイート(和洋室)湖側【ラウンジ特典付】】
総合5
バロンちゃん915さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- バロンちゃん915さん [50代/女性] 2024年04月21日 18:19:33
-
夕・朝食ともに近江牛メニューがあり、前回、宿泊した時よりも品数も豊富で、どのお料理もとても美味しく満腹になりました。飲み物も種類が沢山あり、飲み放題なので沢山の種類を味見出来ました。ただ1つだけ、カレーは普通のカレーが食べてみたかったです。
窓から見る夕日、お天気の良い朝の湖。
食事も美味しく、景観も最高で
贅沢な時間が過ごせました。
お世話になりまして
ありがとうございました。
また来月も宿泊しますので
楽しみにしています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年04月26日 13:23:37
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で、どのお料理もとても美味しく満腹とのお言葉大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
長浜の夕陽は日本の夕陽百選にも選ばれておりいつ見ても心癒される景色です。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
来月も再度ご宿泊いただけるとのこと嬉しい限りです。
お客様にお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSセール】琵琶湖畔のスパリゾート オールインクルーシブプラン<夕朝食・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月18日 11:04:06
-
朝食ビュッフェが5本の指に入るくらい素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年04月21日 17:08:41
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
朝食ビュッフェが5本の指に入るくらい素晴らしかったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
今後もメニューに工夫を重ね、お客様の1日の活力となるようなより良い朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
またぜひ長浜にお越しください。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF~都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン(和洋室)レイクビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
ジョーウエイドさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- ジョーウエイドさん [70代/男性] 2024年04月11日 22:47:15
-
美味しい料理の種類が多いビュッフェとフリードリンクに大満足、隣接する豊公園で満開のお花見も出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年04月16日 11:09:42
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
ホテル目の前の豊公園は「日本さくら名所100選」に選ばれており長浜城や琵琶湖畔が満開のサクラで埋め尽くされます。
満開の桜の景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF~都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<夕朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【和室 レイクビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 14:20:20
-
今回は夫が腰を悪くして、余り歩けなかったので、自転車をお借りして、街の散策をしました。
受付で丁寧に対応していただき、有り難く、良い旅ができました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年04月10日 19:57:30
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご主人と自転車で街の散策をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
またぜひご主人と長浜にお越しくださいませ。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<素泊まり・ラウンジ特典付>
- ご利用のお部屋
- 【和室 レイクビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月06日 10:06:24
-
朝食がとても良かったです。食器がカラフルでとても使いやすく、お料理も色彩豊かで、お味はもちろん、目にも楽しめました。ラウンジサービスも利用しましたが、他にないサービスで、ゆっくりできました。落ち着いた内装もよいですし、リゾートホテルとして、早めにチェックインしてゆっくりしたい人におすすめです。
一点、到着日の天候が雨だったので、露天風呂のよしずの屋根の隙間から雨が垂れてちょっと落ち着いて入れなかったのが残念でした。屋根を完全に覆うと風情が無くなるので、一角のみ雨用にするなど、工夫されても良いかなと思いました。お風呂自体はよかったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年04月07日 17:46:53
-
この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのビュッフェは和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もお客様の一日の活力となるよう、メニューに工夫を重ねて参りたいと存じます。
露天風呂の雨除けに関するご指摘について、屋根の設置や改善をスタッフで共有し、今後の改善に繋げてまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF~都市と自然が交差する琵琶湖畔のスパリゾート<朝食ビュッフェ付>
- ご利用のお部屋
- 【クラシックツイン レイクビュー【ラウンジ特典付】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 17:05:11
-
到着後、ウェルカムドリンクがビールやシャンパンもありびっくり!素敵なサービスだなぁと、有り難く頂きました。お風呂も気持ち良かったのですが、ただ一点、お夕飯のバイキングがあまり良くありませんでした。色々苦労されているのは分かりますが、もう少し味を研究されたらと思います。お正月にせっかく楽しみにしていましたが、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年03月02日 10:27:52
-
この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクは多くのお客様からご好評をいただいております。
お楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルの露天風呂は空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っている「長浜太閤温泉」で、良く温まるとのお言葉を頂戴しております。
ゆったりとお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
しかしながら、ご夕食に関しましてお客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフで共有し今後の改善に繋げてまいります。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
4月からリブランドし、お客様がより心地よくおくつろげいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同、心を込めて準備を進めております。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】○【和食・洋食・中国料理を一度に】〇ディナービュッフェプラン~夕・朝食付き~
- ご利用のお部屋
- 【和 室 レイクビュー 【禁煙】★】
総合5
さご9999さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- さご9999さん [30代/男性] 2024年02月23日 16:32:34
-
ビジネスで利用。
観光地まで徒歩まで15分程度かかる場所。
ビジネス利用で車の場合はデメリット無し。
フロア数が多く、安さ重視でプランを選択すると、
綺麗な部屋に当たる場合と、そうでない場合がある。
エレベーターは3機あるが、フロア数が多いため朝のラッシュ時は混む。
中途半端な階に当たると、満員のエレベーターを何度も見送ることになる。
海外からの団体観光客が良く利用するため、季節によっては混雑する。
チェックアウト時に、別途入湯税を支払う必要があり、面倒。
宿泊料金に含めて、事前決済させてほしい。
風呂は広く、露天風呂、サウナ、水風呂がある。
微妙な点も多いホテルではあるが、風呂が良いので10回以上利用している。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年02月28日 12:55:57
-
この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
エレベーターでは長い間、お客様をお待たせしてしまいご不便をおかけし大変申し訳ございません。
エレベーター前の誘導や会場コントロール、入場案内等を行い、混雑の緩和に繋げてまいりたいと存じます。
入湯税に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回頂戴しましたご指摘は、全スタッフで共有をし、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
大浴場をいつもご利用いただき大変嬉しく思っております。
4月からリブランドし、大浴場ではお客様がより心地よくおくつろげいただける空間を提供できるよう、スタッフ一同、心を込めて準備を進めております。
長浜にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】36年間の感謝の気持ちを込めて★30%OFF~素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月21日 21:31:50
-
駅から若干距離はあります。送迎もあったと思いますが、早く着いたので徒歩で行きました。
買い物するなら、駅前のスーパーがお薦めです。到着後のウエルカムドリンクで生ビールやワインが飲めたのが非常に良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年02月28日 12:41:48
-
この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクは多くのお客様からご好評をいただいております。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
少し気が早いですが、春になると目の前の「豊公園」は「日本さくら名所100選」に選ばれているので、琵琶湖を眺めながら贅沢なお散歩をお楽しみいただけます。
長浜にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定SALE】~のんびり気ままに素泊まりプラン~
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙】】
総合5
投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 12:32:48
-
非常に満足できました。
食事朝・夕共に大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年02月28日 12:38:06
-
この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で大満足とのお言葉大変嬉しく思っております。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
少し気が早いですが、春になると目の前の「豊公園」は「日本さくら名所100選」に選ばれているので、琵琶湖を眺めながら贅沢なお散歩をお楽しみいただけます。
長浜にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】36年間の感謝を込めて★30%OFF~ディナービュッフェ夕・朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】
総合5
monimoni0722さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
- monimoni0722さん [40代/男性] 2024年02月05日 15:54:23
-
りブランドする前の最後の宿泊に行きました。小さな子供と家族4人で行けるとてもいいホテルでした。
リブランドしたらこのような値段ではいけないし少し家族向けのホテルでなくるようで寂しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2024年02月11日 11:02:18
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この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。
リブランド前に長浜のホテルにご宿泊いただきましたこと、
大変嬉しく思います。
リブランド後も、皆様に心地よい滞在をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
今後もお客様のご意見を参考にし、皆様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
またぜひご家族で長浜にお越しください。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ
- ご利用の宿泊プラン
- 【Thank You SALE】36年間の感謝を込めて★30%OFF~ディナービュッフェ夕・朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【和 室 レイクビュー 【禁煙】★】
総合5
g-g-grさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ
このホテルは旧長浜ロイヤル時代から時々利用していましたが、こんかい新しくグランドメルキュールとしてスタートしました。どう変化しているか、楽しみに訪問しました。
結論として、居抜き的な改修で、古い設備も残っていますが、全体的に良い雰囲気になっていました。
食事は素晴らしいと思います。また、ウエルカムルームでのドリンク制もリラックスでき、楽しいでした。
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この度は数ある宿泊施設の中からグランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
全体的に良い雰囲気になったとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
当ホテルのビュッフェは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
お気に召していただけたご様子で大変嬉しく思っております。
今後もメニューに工夫を重ね、より良い夕食、朝食をご提供できるようスタッフ一同一層精進して参ります。
ウェルカムラウンジ、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
お客様にとって快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同、日々努力してまいります。
お客様にまたお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
フロントコンシェルジュ