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ホテル&リゾーツ 長浜 クチコミ・感想・情報

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ホテル&リゾーツ 長浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.29
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.83
  • 食事3.50
宿泊年月
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983件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 08:47:31

大きな荷物を持って最寄り駅から歩くと少し大変だが歩けない距離ではない。シャトルバスも出ているが本数が少ないので時間を見てから行くと良いと思う。

朝食はホールでのブッフェスタイルだが少し寂しい。

部屋をなぜか無料でグレードアップしてくれた。とても広くキレイでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年09月27日 14:39:43

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見有難く拝読致しました。
ご朝食に関しましては頂いたご意見を
真摯に受け止め今後の参考に致します。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 喫煙【伊吹山・街側】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月10日 12:53:20

9月7日に宿泊させていただきました。
夜、11時半過ぎのチェッインだったのに丁寧に対応していただきありがたかったです。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。
ただ大浴場の脱衣場の床が落ちている髪の毛だらけで不快でした。
でもそれ以外はよかったので また宿泊できたらいいなぁと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年09月12日 10:25:19

この度は、Hotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見を頂きありがとうございました。
滞在中に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。頂いた意見を大事にし、早急に対応させて頂きます。

ご期待に沿えなかった中、うれしいお言葉を頂けたこと感謝しております。ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー 禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月09日 16:34:45

朝ご飯がおいしかったです。
眺めはそれほど良くありませんでしたが(部屋によると思います。)、特に不満はありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年09月12日 09:48:35

この度は、Hotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

口コミ投稿ありがとうございました。
琵琶湖は、夕日100選に選ばれております。季節ごとに違った表情があります。
機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー 喫煙】

設備・アメニティ5

kiyo8770さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

kiyo8770さん [40代/女性] 2019年09月08日 21:10:09

夏休みの最後8月18日に泊まりました。プールにも入れてゆっくり出来ました。バイキング
も充実していて大変良かったです。が、部屋の鍵を落としてしまい探したけれど見つからず1万円はらったのが痛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年09月12日 09:16:26

この度は、Hotel&ResortsNAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

うれしいお言葉を頂き、ホテルでの滞在を喜んで頂けたこと、スタッフ一同うれしく拝読致しました。ありがとうございました。

長浜(琵琶湖)には、四季さまざまな顔があります。是非、違った顔を観にいらして下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月04日 18:34:25

何度も宿泊していますが、お部屋からの琵琶湖の眺めもいいですし、ホテル内にある中華料理も大変美味しいです
温泉も広くて、解放感良いです。
お土産ショップも地元の商品など大変充実していて、毎回購入する事も楽しみの一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年09月05日 08:38:23

いつもHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。


温かいお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読致しました。

今後も変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【和室 レイクビュー (喫煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 17:18:26

立派なホテルです。子供が小さくて利用できませんでしたが、ナイトプールが楽しそうでした。4歳の子供は虫取りを楽しんでました。
夕食はバイキングで会場も夏休みの子供向けに装飾されてて楽しい雰囲気。従業員の方の努力が感じられて好感を持ちました。味も美味しかったです。
綿菓子は子供に大人気で長い行列。アイデアは素晴らしいので設備をもう一台増やしてほしい。
朝食バイキングは海が見える会場で、朝に海沿いを散歩できたら素敵だろうなと思いました。
長浜に旅行に行く機会がまたあれば再度泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年08月28日 13:48:54

この度は、Hotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉の数々を頂き、スタッフ一同うれしく拝読致しました。ありがとうございました。
これからもお客様に喜んで頂ける様、日々、努力をして参りたいと思います。

秋の紅葉の季節もまた長浜の違った一面を見て頂けると思います。

最後になりましたが、返信が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】20%OFF◆夏休み◆プール券付◆ディナーバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン 禁煙】

設備・アメニティ5

すてちゃんですさんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

すてちゃんですさん [80代/男性] 2019年08月07日 18:41:08

8月4日に宿泊しました。朝食付きでしたが、バイキングの内容にはちょつとがつかりしました。ゆで卵もないし、パンの種類が少なかったこともあり、残念でしたが、その他は部屋等々申し分ない満足感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年08月27日 17:10:03

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご朝食に関してのご意見頂きましてありがとうございます。
メニューの再編の際の参考にさせて頂きます。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

お返事が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF!長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

設備・アメニティ5

ふみさん2779さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

ふみさん2779さん [60代/女性] 2019年07月27日 17:57:27

クルーズ船乗船券までついて大変リーズナブルなプランで満足です。お風呂に横になるスペースがあればうれしい。湯あたりしたときに回復するために。
ホテル内の居酒屋で食事したが、今度は二食付きのプランにしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【日本遺産】パワースポット竹生島へ!クルーズ乗船券付き宿泊プラン~1泊朝食付き~
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー 喫煙】

設備・アメニティ5

sync_syncさんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

sync_syncさん [40代/男性] 2019年07月26日 01:57:44

家族と宿泊しました。
朝食レストランの方、大浴場の方、スタッフの方々が格段のおもてなしをしてくださいました。
ただ、朝食のみのプランで宿泊したため、夕食の選択肢が館内の居酒屋しか選択出来ず、
長浜駅前まで出向かざるを得なかったのが残念でした。
夕食向けにアラカルトで頼めるような気軽なレストランがあれば更に良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年08月04日 07:47:27

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフへの温かい過分なお褒めの
お言葉大変嬉しく拝読致しました。

ご夕食につきましては私共のご案内不足で
ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

頂いたご意見を真摯に受け止め今後に活かして参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】30%OFF!長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン 禁煙】

設備・アメニティ5

てる24tさんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

てる24tさん [70代/男性] 2019年07月20日 23:22:38

何度も利用していますが、ホテル&リゾーツになってからは初めてです。駐車料500円が必要になったくらいで以前と変わりありませんが、部屋、温泉などどれをとっても満足のいくものでした。部屋でネットが使えるのもよかったです。一人旅用のプランはぜひ継続してほしいですね。
 駐車料分を館内利用に使える500円券でカバーすることも一理あるのですが、やはり宿泊者の駐車料は無料にしてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年07月21日 16:25:14

いつもHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用
いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく拝読致しました。
ありがとうございます。

今後もご満足頂けるようスタッフ一同
努めて参ります。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【シングルルーム 喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 11:27:49

お世話になりました。
親戚回りで、前日の食事がたべすぎる可能性があった為、宿泊のみのプランがあって、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年06月04日 16:56:40

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今後もお客様の様々なニーズにお応えできるよう
宿泊プランも展開していきたいと思います。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】シンプルステイ~素泊りプラン~
ご利用のお部屋
【Pelan-Pelan《キング&ツイン》【禁煙】】

設備・アメニティ5

aizirouさんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

aizirouさん [50代/男性] 2019年05月12日 02:58:24

ホテルでの食事も美味しく、駅に行くのも徒歩圏内でしたので楽しい旅行を楽しめました。
ただし、唯一ストレスだったのが夕方以降になるとなかなかエレベーターが来ないことでした。せめてあと3基エレベーターがあると、良かったです。
また泊まりたいホテルリストには、もちろん入っていますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年05月18日 15:49:50

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

当館でのご滞在をお楽しみ頂けて大変嬉しく思っております。
最寄りの長浜駅(西口)から当館までは歩いて約10分ほどでその立地の良さは
沢山のお客様にお喜び頂けております。

今後とも変わらぬご愛顧賜れますようスタッフ一同努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFF!長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン 禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月10日 21:45:52

エレベーターにとても近い部屋で足腰の悪い両親にとって大変良かった。高層階の部屋から見える桜の風景もとってもきれいで感動した。食事会場も、他のロイヤルホテルにも宿泊しているが、いつも団体客と同じバイキング会場で食事するが、今回は分かれていたので大変落ち着いて食事ができました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年05月18日 15:39:16

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご来館いただいた時期はちょうど桜の時期だったのですね。今年は例年よりも少しだけ
期間が長く咲いていたような印象で
当館もたくさんのお客様で賑わいました。

ぜひまた長浜にお越しの際は当館をご利用頂ければ幸いです。

心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【春休みにお出かけ♪】○ディナーバイキング宿泊プラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 禁煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 15:24:46

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年05月10日 15:19:37

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しくおもっております。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
3月から8月▲【近江牛を愉しむ】▲滋賀県来たならやっぱり食べたい近江牛会席プラン~夕・朝食付き~
ご利用のお部屋
【ジャパニーズスイート 天守(禁煙)】

設備・アメニティ5

ccom2400さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

ccom2400さん [70代/男性] 2019年04月12日 20:58:03

すべてに、よい印象を持ちました。
一つ残念なのは、
4/12の朝食会場が、三流ホテルでもありえないほど、ひどい混雑でした。
団体客は時間の制約があるが、私どものような個人の客には、案内があれば時間差で食事ができた。
あれだけの混雑は、前夜からわかっていたのですから、おみやげのスペシャル割引チケットなどで、誘導できたのではないでしょうか?
4/11「太閤」の夕食は、一流だっただけに、残念

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年04月26日 17:26:37

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食会場の件につきましてはご迷惑をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
仰る通り前日のご到着時の私共のご案内が足りておりませんでした。

現在、様々な方法でどうにか少しでも混雑が
緩和されるよう皆で意見を出し合い検討しております。

今回に懲りずぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
〇ありがとう平成!!〇平成最後は【多賀大社】でお参りを♪和食会席プラン~夕・朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 禁煙【山街側】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月04日 15:55:13

何時利用しても良いホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年03月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年04月05日 15:25:57

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
心より御礼申し上げます。

頂いたお言葉がスタッフ全員の励みになります。
今後もそういって頂けるホテルになるよう
スタッフ一丸となってサービスの向上に
努めて参ります。

是非またのお越しを心より
お待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【滋賀県民限定!】お気軽宿泊♪~1泊朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【洋 室 レイクビュー 喫煙】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月27日 18:35:38

3月22日に宿泊しました。チェックインも、要点の確認のみでほんの1、2分で済み簡単で良かったです。部屋も広く、掃除が行き届いており、特に浴室やトイレなど水回りはピカピカ!11階なのでとても景色が良く満足でした。
夕食は落ち着いた静かな会場で「中国料理」はそれぞれ大変美味しく大満足。
朝食は混雑していましたが、お料理は品数豊富で味も良く大満足でした。
スタッフの皆さんは、笑顔で対応されるなどしっかり教育されており、大変気持ち良く宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年04月04日 12:59:28

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
口コミ投稿ありがとうございました。
数々のお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、嬉しく口コミを拝読致しました。ありがとうございました。
頂いた言葉に恥じぬよう、これからもおもてなしの心を大切にしていきたいと思います。
これからの季節は、豊公園の桜が見頃を迎えます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
○【平日1室3名様以上がお得】○おまかせ中国料理~夕・朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【洋 室 レイクビュー 禁煙】

設備・アメニティ5

おばけっち 4号さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

おばけっち 4号さん [50代/男性] 2019年03月21日 14:12:35

3月17日に宿泊しました。チェックインも、要点の確認のみでほんの1、2分で済み
簡単で良かったです。部屋も掃除が行き届いており、特に浴室やトイレなど水回りが
ピカピカ!11階なのでとても景色が良く琵琶湖を一望でき満足。朝食は8時頃に
2階の会場に行きましたが大混雑。でもお料理は品数豊富で味も良く大満足でした。
朝食の時間を少しずらせばよかったかも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年04月04日 10:17:27

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場が大変混雑してご迷惑をお掛けしたこと、チェックイン時に正確な情報をお伝え出来なかったことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
その他は喜んで頂けて何よりでございました。
また機会がございましたら、長浜にお越し頂きますこと心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月24日 20:20:25

2/22日に宿泊しました。急な休みでしたがリーズナブルに旅行できました。受付の方の対応も◎
ホテル前にグランドがあり少し運動するのに最適でした。
子どもたちは卓球台あることに大満足でした。
部屋から琵琶湖が見えてとてもリフレッシュでき、お風呂も大変良かったです。また利用したいと思います。
レストランが少し高かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年02月27日 15:16:19

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAを
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

温かいお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
目の前の豊公園は春になると桜も綺麗に咲き、長浜城や琵琶湖湖畔に沈む夕日も綺麗にご覧いただけるホテルから一番近い長浜の「名所」です。

是非またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントコンシェルジュ

設備・アメニティ5

投稿者さんの ホテル&リゾーツ 長浜 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月14日 20:04:48

2月10日に、雪遊び目的に滋賀に行く目的で家族3人で泊まりました。連休中なのに安いお値段だったので、期待していなかったのですが、部屋に入って広さ、キレイさビックリしました。

5歳の子供も喜んではしゃいでいました。フロントの方の対応も丁寧で素早かったてす。  また、是非利用したいと思います。今度は琵琶湖で遊ぶか街の観光も、良さそうです。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテル&リゾーツ 長浜 2019年02月18日 08:28:49

この度はHotel&Resorts NAGAHAMAをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

今年の冬の長浜は雪が少ないのですがスキーやスノーボードをご利用の方にはたくさん来ていただき特に週末は賑わっております。

お子様もお楽しみいただけたようで何よりです。スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読致しました。ありがとうございます。今回ご宿泊のスーペリアツインのお部屋は数年前にリニューアルをしたお部屋でしてお陰様で沢山のお客様にご満足頂いているお部屋でございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントコンシェルジュ

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