少々歴史あるホテル（設備が古い）のためか、ユニットバスとフロアの段差が少々大きく、最初は何とかならないかと思っていたらクローゼットの中に段差解消用の台が置いてあり、それを使用するとスムーズに出入りができました。内装なども清潔、きれいで居心地は良かったです。
新型コロナウイルス対策のため朝食は、バイキングから弁当に変更になっていましたが、夕食といってもよいぐらいのボリュームでした。美味しかったですよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

ホテル内は静かでした。
安いビジネスホテルとはランクが違いましたが、
価格はお手頃でした。
長浜駅周辺までもちょっと歩けばつくので、
次は家族で来てもいいかと思っています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

３月７日「ハリウッドツイン」にて１泊しました。「こんな時期」でもあるので、スタッフの方々は多方面に気を使われているのがわかりました。全ての部署において非常に良い対応でした（特にレストラン）。唯一の不満点は部屋と大浴場のアメニティです。ビジネスホテル並みだと思われました。高級ホテルの様相があるだけにこれだけがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

初めてのぷらっと一人旅で長浜を訪れて以前からこのホテルに泊まりたく予約しました。幸運な事にホテル側の都合で１つランクアップした部屋を用意され豪華さと最高の眺めに大満足でした。お風呂も掃除が行き届いておりここまでは◎しかし‥‥
朝食の内容は最高でしたが、中国からの団体様が多く食べた後の片付けはせず食材の前で平気で咳き込む姿を見た瞬間にすぐ退席せざるを得なかったのは大変残念でした。その他は大満足です。また訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

長浜観光で訪れました。
前日の予約で風呂と価格で選びました。
所謂バブル時代に建てられたホテルですが、
その分豪華で部屋も広く、
また目的のお風呂も、サウナ付きで十分堪能できました。
家族と再訪したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年02月

義母の米寿祝い旅行でお世話になりました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

義母の米寿祝い旅行でお世話になりました。サプライズの相談にも乗っていただき、とてもよい思い出になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

義母の米寿祝いでお世話になりました。サプライズの相談にも乗っていただきとても良い記念日になりました。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

連休の中日に利用しました。2食付でこの金額はかなり破格だと思います。

夜御飯は懐石になっていましたが、お刺身は新鮮で、他のお料理も「良いものを少しずつ」上品な味付けで全て美味しかったです。この夕食だけでもかなり価値があります。

朝食のバイキングは品数が少な目です。他の方も書いておられましたがトースターのところで行列が・・・。まあそれでも無料でついていると思えば充分な質と量だと思います。

建物全体の設備が古いみたいですが、部屋は全室レイクビューで結構広め。ユニットバスのところに段差がありますが、段差解消のクッションを置いてくれています。部屋数に対してエレベーターが足りないのか、かなりエレベーターが混みます。大浴場や食事会場に行くのに一苦労でした。

スタッフのサービスは良かったです。加湿器を電話でお願いしたら、きちんと水を入れて部屋まで運んで頂き、部屋内でセットまでして下さいました。
今回夕食の時間にギリギリになったんですが(事前に電話は入れていた)到着してチェックインしようと玄関前を小走りしていたら、きちんと玄関前のスタッフの方に話が伝わっていて、「〇〇様ですね？大丈夫ですよ、お伺いしています」と優しく声をかけていただいたのでホッとしました＆嬉しかったです。

ちなみに竹生島クルーズの長浜港へは徒歩5分ほど。翌朝駐車場に車を置いて行って良いとのことですごく助かりました。今回竹生島で御朱印が貰えなかったので（冬季はお休みらしい）再度訪れようと思っていますが、また是非お世話になりたいホテルだと思いました。

追伸：卓球台、かなり皆さん楽しんでおられました。行くのが遅かったので全台使用されていましたが、次は利用してみたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年02月

3連休の真ん中の日に泊まりました。これまでたくさんのホテルに泊まってきましたが、もう2度と利用したくないと思うホテルでした。
【立地】
ナビでもスムーズに行けました。しかし駐車場の場所が分かりにくい！
【部屋】
和室をお願いしましたが、部屋にふすまがあったのですが、襖は直ぐに外れて挙げ句の果に釘が飛び出て息子の足が怪我をしそうでした。また一般的な和室ですと、冷蔵庫や椅子のある窓際のところには障子がありますが無くて喫煙する主人の煙が気になりました。
【食事】
朝食バイキングを利用しました。が、利用しないほうがいいバイキングでした。まず、時間を指定されて子供がいるので遅い時間を選択しました。当日会場つくとバイキングはもう終わりですという感じの片付けが始まっており、今から食べに来る方を全然意識していません。また宴会場のよう300人くらいが収納できる会場なのに、パンを焼くトースターは3台のみ。もちろん行列ができていました。それならトースターを置かなければいいと思います。また配膳はセルフサービスで、私がおぼんを配膳台まで息子の分と抱えて大変なときに目の前にスタッフさんがいましたが、お預かりしますとかもなく手伝ってくださいませんでした。とにかく全体的に朝食バイキングの質も量も味も品数もスタッフの意識も低い！低すぎる！旦那とも過去ワーストだと確認し合いました。

【風呂】【サービス】
風呂は普通ですが、シャンプーの中身が入っていないものや、ゴミがそこら中に落ちており残念でした。

【アメニティ】
子供用の宿泊料金は取るのに、歯ブラシも無ければ、食事会場に子供の椅子もありません。


全体的に低いというか期待しすぎたのでしょうか？
もう少しレベルをあげないとダイワホテルとしての印象を下げてしまうのではないでしょうか？連休で忙しいとは思いますが、もう少し改善できる点たくさんあると思います。
今後利用されるお客様が私達のような気分にならないようにしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

ゆつたり。。過ごすことができました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

夕食はとても美味しかったです。量も適当な量でした。
朝食はバイキングでした。品数は少なめです。パンが夕食の時のものが出たらいいと思います。部屋はきれいに掃除してあり清潔感はありますが内装が古びた感じですた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年02月

全体的に設備の老朽化が目立つ。部屋のソファーの布地のすれやチェストの塗装剥離など。エレベーターの更新は安全面からgoodです。食事はブッフェのやり方が古いので、全体的に熱いものは熱く、冷たいものは冷たく提供できていない。若い調理師やサービス員は笑顔、声がけはできていたが、残念ながら、ベテランの調理師は一部のお客さんとのおしゃべりに夢中でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

奥伊吹へスキー旅行の為に家族で宿泊しました。

正直バイキングなので食事に期待していませんでしたが、種類多く地物もあり、子どもも大人も楽しく美味しく頂けました。

駐車料金500円とありましたが、ホテル内で使えるチケットで還元してもらえて嬉しかったです。
今回はスキーだったので長浜観光はしていませんが、観光しやすそうな立地でまた来たいなと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

　何度も利用していますが、今回、格安プランを見つけ保養に行きましたが、何と眺望の良い10階のグランデ部屋にしてもらえました。また、この時期はサウナ後の水風呂が冷たく極楽気分を味わえました。
　コロナウイルスの影響か、フロントのフレンス人美女もマスク姿でお顔が見れなかったこと、いつもは駐車料金500円分還元のお土産券が頂けたのが、格安プランなためかもらえなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

ぬるい露天風呂が、多い中、熱くはないものの暖かめのお湯で気持ちよかった。広々したお風呂でゆったりできました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

夕食のフランス料理、最高です。こんなにおいしい料理でこの値段はびっくりです。また来たいと連れが言っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

朝食付きでこのお値段、温泉も有り凄く良いと思いました。
内湯もその日は薬草風呂で、露天の温泉以外にも趣向を凝らしてあるのも嬉しかったです。
1点のマイナスは、部屋のエアコンがとにかく効きが悪かった。30度で強に設定しても少し寒かったです。それと駐車料金の説明がスタッフさんによって違ったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

一人で利用する事も多く、今回も温泉入ってくつろぐつもりがなんと最悪。
外国人観光客のあらし。同じフロアーで女性一人の私は外国人男性の中をくぐり抜け部屋へ怖くて入れず、今度はお風呂行こうにも廊下がざわざわで怖くて出れず最悪。以前大津プリンスさんは、チェックイン時に即部屋変えて下さってました。温泉入って今度は、デジカメで写メ撮り始めるわ非常識もいいとこ。せめて部屋だけでも、配慮して欲しかったです。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

今回で4泊しました
やはり仕事後のサウナと露天風呂が最高でした
入る時間が遅い時間と早い時間だったのもあり内風呂以外は貸し切り状況だったのもありますが
今まで大きな浴室でもしっかり疲れを取れてるって思ってましたが
仕事で疲れが溜まった状況でサウナと温泉露天風呂入って次の日に仕事に行く経験が今まで殆どなかったのもありますが
この体調で毎日仕事が出来たらって思いました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月