早めに到着しましたが、フロントの方のすてきな笑顔の対応で、
気分よく長浜観光に出かけられました。
11階のお部屋でしたが、エレベータホールやお部屋は、
落ち着いた色調でまとめられた和モダンでステキでした。
たまに、対応のよくない従業員の方がいることと
大規模なホテルなのに、エレベーターが少ないのが
ちょっと残念でしたが、おおむね、のんびりくつろげました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

ロケーション，食事，温泉ともに満足のいく内容でした。
当日の宿泊者が800名ということで，温泉などでの混雑が
予測されましたが，それほどでもなく良かったです。
ただ，宿泊者数の割にエレベーターの台数が少なく，なかなか
乗ることができないし，かなりの割合で非常に混雑していました。
高級なホテルなので，エレベーターの台数を増やし，せめて待ち時間
を短縮していたければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年10月

夫との気楽な旅で1泊させていただきました。ホテル内ではどこに行っても従業員さん達が明るくてとても感じがよく、観光スポットなどの質問にも丁寧にわかりやすく答えていただきました。お部屋は掃除が行き届き清潔感一杯で気持ちよく使わせたいただきました。ロイヤルホテルは二人のお気に入りで各地でよく利用させていただくのですが、こちらの朝食バイキングは中でも一番良かったです。和洋中とにかく種類が豊富で、どれもおいしい！最近人気の蒸し野菜も取り入れられていて女性には嬉しいです。とても全種類はいただくことはできませんでしたが大満足でした。歩いて２～３分で竹生島クルーズの乗船場があり。長浜城もすぐそばなので観光拠点としてとても便利な立地だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

江のふるさと滋賀への旅に2泊で利用しました。建物が大きく綺麗。大浴場がある。ゆとりのあるバイキング会場。我が家にはもってこいのホテルでした。数々の城跡を巡るのが目的で行った今回の旅行ですが、長浜城を作った人より、彦根城を作った人より、長浜ロイヤルホテルを作った人はすごいと、子供達がとても感心していました。大きなホテルゆえに仕方ないかもしれませんが、バイキングの食器が汚れていたり、部屋や脱衣所、喫煙室の掃除はちょっとと思う部分がありましたが、ホテルの方はとても礼儀正しく、素晴らしいと思いました。荷物を預かってくれたり、チェックアウト後も車を置かせてもらったりして、とても助かりました。ただ、初めて行った人にはわかりにくいので、誰か1人でも玄関にいて下さるともっと助かります。またいつか滋賀に行こう、そして長浜ロイヤルホテルの泊まろうと目標ができ、これからの仕事にもせいが出ます。素敵な時間を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

とてもいいお部屋でした。
びわ湖も見渡せる、広々したおしゃれなお部屋で満足しました。
温泉の色が濁ってて、効果がありそうでよかったです。

ただ、夏休みシーズンで人が多く、エレベーターなど込み合ってちょっと大変でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

①部屋からの琵琶湖の眺望昼夜とも大変すばらしい。
②トイレと洗面所がセパレートで使いよい。
③掛布団のカバーが袋状になっていて、睡眠中はずれないのでわずらわしくなくグッド。
④部屋のエアコンの温度数値と実感とがかなり違うように思う。エアコンの調整機能に問題があるのかも。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

フロントの方の対応が丁寧でした。
プールは日曜でしたが、比較的空いていてゆっくりできました。
8/5に宿泊したのですが、夜部屋の窓からとても遠いところで打ち上げられている花火を見ることができ、子供も喜んでいました。近江八幡の花火だったのでしょうか？
朝食はバイキングで7時すぎに行けばまだ空いていて、席も窓際に座れてよかったです。
琵琶湖の散歩もでき、とても楽しい小旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ホテルの立地がよく、琵琶湖の風景を堪能できた。
食事は全般的に満足したが、近江牛のステーキは塩麹を使ったもので近江牛本来の味を味わうことを楽しみにしていたものからすると邪道で残念だった。

接客なども満足したが、部屋が申し込んだハリウッドツイン【禁煙タイプ】ではなくスーペリアツインに変わってしまっていたのに一切説明がないまま客室に通されて初めて分かった。部屋は角部屋の一室で本来はこちらのほうがよい部屋と思うが、変更したことをきちんと説明すべきである。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

全体的には満足できるホテルでした。幼児2人を含む家族4人で利用したのですが、ハリウッドツインだったのでベットがくっついたタイプの為、安心して添い寝ができました。GWの宿泊なので、値段が高いのと、団体客が多くて大浴場の洗い場が一杯だったのがびっくりしました。朝食バイキングの種類がもう少し多ければ良いな～と思いました。夕食の近江牛は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

部屋から見る琵琶湖の眺めが素晴らしく、避難路はわかりやすかったですね。食事は量的に　少し少なかった感じですね。フロントの方の笑顔がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

混雑時のチェックインの対応が少し遅い。部屋に関しては掃除も行き届き気持ち良く時間を過ごせました。サウナは古いせいかいまいちです。伽藍も水の止まりにくいのも何か所かありました。露天風呂は快適でした。中国人の団体観光客が多く宿泊していたようで、やや やかましかったです。
朝食は品数も多く美味しかったですが、混雑していて団体客と時間を分けてもらえればもう少し快適にの食事ができたと思います。また長浜に行ったときは利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

露天風呂が気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

両親と私たち夫婦と４人でお世話になりました。悪天候のため電車でいきましたが、ちょうど送迎バスがあり、両親たちは大変喜んでいました。部屋から見える琵琶湖と長浜城、お天気が良ければ最高の景色だったと思います。お風呂も、露天風呂だけが温泉でしたが非常に気持ちのいいお湯でした。お料理もとても美味しく、また、スタッフの方たちの気配りがゆきとどいていて楽しい時間を過ごさせていただきました。折り鶴のおもてなし、とても良かったです。ちょっと残念だったのは、フロント横の工事かな。でも、なるべく迷惑をかけないようにとの気配りも十分に見られました。
お天気は最悪でしたが、ホテルの皆さんの心配りに楽しい時間を過ごさせていただきました。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

気持ちよく宿泊させていただきました。
又宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

久しぶりの家族旅行・・・
とても楽しく、そしてゆったりとした時間を過ごさせていただきました。
料理を運んで下さった仲居さんも、とてもフレンドリーに我々をもてなしていただき、
家にいる時のような安らぎを感じさせていただきました。
お風呂は露天風呂完備で温度もちょうど良く、
冷え切った身体をじんわりと温めてくれる良いお湯でした。
近くに立ち寄った際には、また安心して立ち寄れる良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

お風呂も部屋もサービスも凄くよかった。きれいだったし。
ゲームも楽しかった。
食事する場所が殺風景で少し寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

客室数を考えるとエレベータ数、朝食をいたただく部屋の席数など設備面でもう少し強化したほうがいいかと思いますが、スタッフ、客室清掃担当等の対応は好感が持てましたし料金も良心的、またオペレーションは宿泊者数に対してよく対応されていると思いました。今後も機会がありましたら宿泊をしたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

湖に雪山と、景色が素晴らしかった。
グランデフロアは、高層階なので、エレベーターに不自由することはなかった。
スタッフの愛想がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

両親に結婚記念日のプレゼントとして宿泊してもらいました。
料理も部屋も満足してもらったようで、大変喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月