琵琶湖の風景と長浜城の夜景素敵でした。
近くの公園、町の風景良かったですホテルも広くコロナ対策万全で安心しました又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

婚約旅行でこの度宿泊させていただきました。
お部屋のランクアップしていただき感謝です。
フロントの方のご対応お心遣い感謝です。
朝食バイキングも美味しかったです。
また記念日に行かせてもらいたいと思います。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

入湯税の徴収方法の改善が必要と感じた。
チェックイン時がよいではないかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

ゆっくりとくつろぐことができました。楽しい思い出の一つとなりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

私の思い出の地長浜に家族と一緒に泊まれて良かったです。
部屋からの眺めは最高でした。
ホテル周辺の散歩も気持ち良かったです。
今回はコロナ禍もあり竹生島観光を控えましたが、次回は行きたいです。
宿泊者は駐車場無料だったら嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

滋賀旅で宿泊させて頂きました。
想像以上に素敵なホテルで、当日、予約したお部屋よりワンランクアップのお部屋をご用意して頂き、見晴らしも良く設備も整っていて、とても快適に過ごすことができました。
このコロナ禍の中、種類も豊富で美味しいバイキングを実施して頂いて、従業員の方々のご尽力に頭が下がる思いです。
今回、クーポン利用で大変お安く泊まることができ、大満足の旅となりました。
是非、また来たいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

夏休みに利用しました。ワンランク上の部屋に無料アップグレードしていただき大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

仕事柄全国各地のホテルや旅館に泊まっていますが、こちらのコスパは抜群です！
長浜にはいろいろなホテルがありますが、
快適さと費用のバランスから、こちらのホテルが私のBEST！　No,１！です。

最も心地よいのは、スタッフの皆様の距離感です。
フロントでは期待以上の、私が最も嬉しいサービスをさりげなくしていただき感激しました。
今回は連泊したため清掃ご担当者とも言葉を交わしましたが、謙虚で落ち着いた対応に好感がもてました。
大浴場ではシャンプーや石鹸などがこまめに整頓され、タオルの交換にも気持ちよく応じてくださいます。
売店では、商品に関する質問に丁寧にお応えいただき、滋賀出身の私も知らなかったことを教えていただきました。
食事は部屋で持ち込みのものを食べましたが、冷蔵庫や湯沸かしポットがあり便利です。もし可能なら、光成の三献茶にならって？ティーバックも３つくらい置いていただけると嬉しいです。また、部屋にもシャワーキャップを置いていただけると嬉しいです。
今回はあいにくの天候でしたが、晴れた日の朝は１階のカフェでのんびり琵琶湖を眺めるひとときが最高です。
知人に長浜でどこに泊まればよいかと尋ねられたら、必ずこちらを推薦しています。
コロナ禍でスタッフのみなさまもご心労が多いと思いますが、
お体に気をつけて頑張っていただきたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

8月1日から二泊三日で、家族六人での宿泊でした。小学生の孫娘二人を含む滞在でしたので、ホテルでゆっくり出来る2連泊を選びました。
今回の部屋は琵琶湖が見える部屋で、部屋着も浴衣ではなくとても快適でした。
プール券付で、とてもリーズナブルに楽しむことが出来ました。

スタッフの方の対応もとても親切で満足しております。帰りにはスタッフの方に家族全員の写真を撮っていただきました。

黒壁からも近く、夏休みの楽しい思い出となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

スタッフの皆さんの対応がよくて家族皆大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

少し損する予約してしまい後悔です(^^;)))
ホテルはとっても綺麗で従業員の方も親切でした♪

夕食会場の空調が効きすぎてきて寒かったです。

プールが空いていて最高でした！
琵琶湖も目の前で最高でした★

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

チェックインの際、空室があったせいか料金アップなしでワンランク上の部屋を案内してくれた。フロントスタッフをはじめ、接客もとても気持ちよく、また機会があれ宿泊したいと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

部屋からのびわ湖の眺めがとても良かったです。部屋もアップグレードしていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

シングル予約してましたが、チェックインで楽天トラベル申し込みということで、部屋をツインにアップグレードしてもらえた。部屋もリニューアルされていてとても綺麗だった。また、館内で利用できるクーポンやコーヒー券がもらえた。このホテル最高！　次も是非利用したい。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

5月9日に宿泊しました。温泉の大浴場が有るのが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

西国33観音巡りで、利用させていただきました
本来はGWに予約したのですが、自粛の影響などでキャンセルを・・・
今回は1週間前の予約でした。

本来の部屋よりグレードアップされた部屋で過ごすことができ
フロントの対応案内も、丁寧親切で嬉しかったです
楽天トラベルからのコーヒーチケットもいただき満足満足でした。

お風呂も大きく、朝から深夜までの利用可能
朝食も品数・味もおいしくいただけました。
次回もまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年06月

先日はお世話になりました。楽天で予約をしたからか、お部屋をグレードアップして下さり、お陰で伊吹山や長浜城、琵琶湖が見渡せて最高の眺望でした。
部屋も綺麗に掃除してあり、気持ちよく過ごせました。
夕食はフレンチにしましたが、13階のレストランが綺麗で、窓際の席だったので、夕方から日没までの景色を堪能しながら、おしゃれで美味しい食事が出来ました。サーブも絶妙な加減で声かけして下さり、さりげない気配りが嬉しかったです。
夏メニュー素晴らしかったです。主人も目でも楽しめ、お腹も一杯になったと喜んでいました。
朝食も、オムレツやだし巻き玉子、ちゃんぽん麺など作りたてを頂けて、パフォーマンスも良かったです。のっぺいうどんもあり、長浜名物を味わえました。品数も多かったので、全て食べられませんでした。
大浴場は、コロナが気になり控えましたので今回は使用していませんが、次回コロナが終息したら入ってみたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

雨が降って来たので予定を割愛して早めのチェックインをしたところ、楽天トラベルさんからコーヒーのサービス券を頂き、お陰で景色を眺めながらラウンジでゆっくりできました。また、ワンランクアップのお部屋を用意していただき、ラッキーだらけで、ありがとうございました。
朝夕共に食事はお腹がいっぱいになるほどの分量と内容でした。品の良い味付けと盛り付けに舌鼓。本当に美味しかったです。ご馳走様でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

この時期なのでしょうか？それとも楽天トラベルさんを通じて予約したおかげでしょうか？広いツインルームを用意していただきました。角部屋で景色もよく仕事の疲れが癒されました。更に駐車場代が無料で助かりました。また次も楽天トラベルさんで予約します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

サウナが好きなので選びましたが、それ以外も素敵なところがたくさんでした！
スタッフは皆さん良い方ばかり。クローク、売店、ラウンジ。お部屋も大浴場もとても清潔で、アメニティも充実。
朝食のバイキングは地元の食材や名産を中心にデザートまで豊富で朝から十分楽しめました。
今度行くときは、ホテルのレストランやプールなども利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月