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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:2593件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.36
  • 部屋3.82
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.82
  • 食事4.06
宿泊年月
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立地5

Takamelさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

Takamelさん [40代/男性] 2023年03月12日 17:48:35

ホテル近くの公園での散歩もできて、ゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月31日 15:22:07

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ホテル目の前の公園も、季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
○【和食・洋食・中国料理を一度に】お日にち限定!ディナーバイキングプラン~夕・朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 伊吹山・街側【禁煙】】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 13:28:27

部屋から琵琶湖が一望でき最高でした。
夕食、朝食ともに美味しかったです。
朝食バイキングは種類も豊富で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月31日 15:20:35

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
当ホテルのバイキングは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューと
シェフのライブキッチンなどが見所でございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【30日前】★スタンダード×和食会席を愉しむ~夕・朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】

立地5

りょん9589さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

りょん9589さん [40代/女性] 2023年03月07日 15:36:27

部屋も広く、朝ごはんも色々な種類があり、子供と3人での値段にしてはとっても安くて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月26日 12:38:16

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
今後も皆さまによりご満足いただけるよう、メニューに工夫を重ねて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】■【グランデフロアに泊まる】長浜観光を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

てる24tさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

てる24tさん [70代/男性] 2023年03月03日 20:25:04

全国支援割で4回目、何度も利用していますが、部屋、お風呂など大変満足できる保養になりました。サウナ後の水風呂はとっても冷たく5秒持たないくらいでしたが気持ちよかったです。
 今回唯一残念だったのは、以前もあったのですが、駐車カードが使えない状態で出られず、フロントに駆け込み修正してもらったことです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月17日 13:54:55

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子で大変嬉しく思います。
駐車場の件、ご不便をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。
皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】出張にオススメ!駐車料金無料サービス~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 11:26:49

2月24日に急に泊まることになり1泊お世話になりました。

旅行支援利用で、大変お得に泊まることができました。

聞くところによると、経営が変わるとのこと。
大きなホテルなので維持費も大変なことでしょう。
スタッフの皆様の継続雇用とご健闘を願います。

機会があればまた、泊まりたいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月17日 13:32:43

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一人一人がお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2023年03月03日 01:27:11

良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月17日 13:29:36

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】■【グランデフロアに泊まる】長浜観光を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【ハリウッドツイン【禁煙】】

立地5

monimoni0722さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

monimoni0722さん [40代/男性] 2023年02月27日 22:40:55

家族でよく行きます。お風呂がとても気持ちよく、バイキングも子どもの好きなメニューも多く毎回満足です。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月17日 13:22:00

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけた様子で大変嬉しく思います。
お客様の「また行きたいです。」のお言葉が一番嬉しく、これからの励みになります。
次回お越しの際にもまた喜んで頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
○【和食・洋食・中国料理を一度に】お日にち限定!ディナーバイキングプラン~夕・朝食付き~
ご利用のお部屋
【和 室 レイクビュー 【禁煙】★】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2023年02月19日 19:52:36

10月の利用してとてもよかったのでまた利用させていただきました。
今回は和室を選びました。
部屋のトイレと洗面所が一緒になっているのが不便でしたが、このコスパなら仕方ないと思いました。
しかし、10月に泊まった洋室のお部屋はとてもきれいだったので、
和室より洋室がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月17日 12:16:44

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、14平米のシングルルームから140平米のロイヤルスイートルームまで幅広く様々な種類の客室をご用意しております。
また機会がございましたら、他のお部屋タイプもご利用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【30日前】和食・洋食・中国料理を一度に お日にち限定!ディナーバイキングプラン~夕・朝食付き~
ご利用のお部屋
【和 室 レイクビュー 【禁煙】★】

立地5

てる24tさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

てる24tさん [70代/男性] 2023年01月28日 20:31:38

 昨年12月に宿泊し、大変よかったので再び利用しました。今回は、宿泊客が割合少なく感じました。そのためか、シングル部屋だと思っていましたが、なんと湖側のツイン部屋を当ててもらえました。超ラッキー。温泉やサウナも何度も入らせてもらいました。水風呂がとっても冷たく5秒以内でしか持ちませんでしたが気持ちよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月02日 12:52:06

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件、喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
露天温泉風呂の泉水は湧出時は澄んでいますが、空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っており、いつまでも体が温まったままというのが特徴です。
お寛ぎいただけたようで何よりです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】出張にオススメ!駐車料金無料サービス~素泊まり~
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

立地5

なにわの黒やんさんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

なにわの黒やんさん [70代/男性] 2023年01月27日 13:24:43

昨年11月に泊まりすごく良かったので、また泊まりました。フランス料理のある温泉旅館は少ないので重宝します。ここは特に盛り付けがきれいなので楽しいです。それから、なぜか露天風呂の湯質が変わっていました。底は石が鉄分のため変色して暗い茶色ですが、湯の色はほとんど透明です。今のほうが感じが良いです。アメリカ人が気持ちよさそうに入っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月02日 12:49:51

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
13階の最上階レストランLaisse Passe(レスパス)では、見た目でもお愉しみいただけるシェフのこだわりがたくさん詰まったお料理をご提供させて頂いております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
お料理は季節ごとに変えております。
是非また次回は新たな季節に、お足を運んで頂けることをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月24日 16:34:46

チェックイン時、ホテルのご厚意でワンランク上のお部屋にしていただきました。上階になったので窓から琵琶湖の景色も堪能でき、感謝しております。
駐車場は30時間500円との事ですが、館内で使える500円クーポンを頂けたので実質無料でした。
食事前にホテル周りを散策をしましたが、徒歩すぐで長浜城にも行け立地も最高でした。
夕食は咲saki会席でしたが、近江牛は口の中で溶ける程の柔らかさで美味でしたが、会席の後半にボリュームがある物が多かったためお腹がとても苦しくなってしまいました。
朝食は和洋中あり種類が豊富で大変満足しました。
コスパ最高のホテルで良い旅行になりました!ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年03月02日 12:41:09

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色やご夕食、お楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつでございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【近江牛×和食会席】▲ご当地グルメ 滋賀を味わう▲咲saki会席~夕・朝食プラン~
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月23日 09:48:29

レストラン従業員の皆様の気持ちの良いサービスにゆっくりと楽しいひと時を過ごさせて頂きました。有難うございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年12月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年02月19日 16:47:47

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。。
スタッフの対応につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】■★【スタンダード】★フランス料理を愉しむ~夕・朝食付き~
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】

立地5

まゆばあば367さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

まゆばあば367さん [60代/女性] 2023年01月22日 19:46:28

街側の部屋を予約していたのに、湖側の眺望の良い部屋にホテルのご厚意で変えて頂いて、大変快適でした。駐車場も三十時間置いても同じ料金なので、次の日長浜の街を散歩出来て、盆梅展も見られて良かったです。介護のストレスが吹き飛びました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年02月19日 16:44:04

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
長浜の街や盆梅展など、長浜を満喫していただけたようで大変嬉しく思います。
お客様にまたご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
○【和食・洋食・中国料理を一度に】お日にち限定!ディナーバイキングプラン~夕・朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 伊吹山・街側【禁煙】】

立地5

投稿者さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

投稿者さん 2023年01月18日 15:31:43

食事の際も、スタッフの方が、とても丁寧に対応してくださいました。駐車場も、料金が要ったのですが、その分クーポンで、頂けました。お風呂も良く、ゆっくり過ごすことが出来ました。また、機会が有りましたら、是非利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年02月04日 15:36:42

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当ホテルの露天風呂は空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っている「長浜太閤温泉」で、良く温まるとのお言葉を頂戴しております。
ゆっくりとお過ごしいただけたご様子で安堵しております。
今後も皆様によりご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
春になると目の前の「豊公園」は「日本さくら名所100選」に選ばれているので、贅沢なお散歩をお楽しみいただけます。
またぜひお立ち寄りいただければ幸いです。
お客様にまたご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
■★【スタンダード】★日本料理を愉しむ~夕・朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【和 室 レイクビュー 【禁煙】★】

立地5

ten4773さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

ten4773さん [40代/女性] 2023年01月06日 20:15:20

小さな子どもがいるので、新春セールで和室も使えたらありがたかったです。
朝のバイキングの食事もとても美味しかったです。
オムレツを1人づつに焼いてくれるサービスがとても嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年01月14日 12:50:38

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのバイキングは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューと
シェフのライブキッチンなどが見所でございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お客様から頂きましたご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】■【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

ten4773さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

ten4773さん [40代/女性] 2023年01月06日 20:13:21

窓から琵琶湖が臨めるとてもいい立地でした。露天風呂の温泉もとても良いお湯でした。接客もとても感じが良かったです。ロビーのカフェスペースがもう少しメニューが充実していたら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年01月09日 18:06:51

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつでございます。
露天温泉風呂の泉水は湧出時は澄んでいますが、空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っており、いつまでも体が温まったままというのが特徴です。
お寛ぎいただけたようで何よりでした。
接客に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、カフェのメニューではご期待に沿えず申し訳ございません。
お客様から頂きましたご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】■【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

立地5

★みるき★さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

★みるき★さん [30代/女性] 2023年01月05日 21:42:59

部屋から琵琶湖を一望でき、長浜城が見え景色がとても良かったです。朝食はバイキングで目の前で焼いてくれたりし
とても優雅な食事でした。
また泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年01月09日 17:55:04

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
朝食バイキングは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
今後も皆さまの1日のスタートの活力となるよう、メニューに工夫を重ねて参りたいと存じます。
琵琶湖の景色は、四季折々、時間帯やお天気によっても様々な景色をお楽しみいただけます。
またぜひ皆様で長浜に遊びに来てください。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
■【スタンダード】長浜を満喫!~朝食付きプラン~
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】

立地5

たー5133さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

たー5133さん [50代/男性] 2023年01月02日 07:58:46

行きやすく、立地、眺めも良い。
コスパが良いので助かりました。
コロナ禍で空いて居る感覚に慣れていたせいか、この日は混んでいる印象でしたが、ホテルが広い事と、スタッフさんの手際良く心地よい対応で全てスムーズでした。
ただ一つ、フロントの列の整理をして欲しかったかなと。足形のステッカーだけで、誘導のロープ2箇所開けてあり、判らない年配の方数名が、足形ステッカーの
無い側に並んでいた為、2方向からになり、先に並んでいたステッカーの無い側の方が後回しになる場面を見かけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年01月04日 17:46:37

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
ホテルの目の前は雄大な琵琶湖、隣は長浜城をはじめとして自然豊かな豊公園、長浜駅からは徒歩約10分の立地は当ホテルの魅力のひとつです。
当日は館内が大変混雑し、ご不便をお掛けしたことと存じますが、スタッフへの温かいお言葉にしていただき大変恐縮でございます。
フロントでは列の整理ができておらず申し訳ございませんでした。並ばれているお客様へのお声掛けや誘導のご案内を徹底してまいります。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、今後の改善に繋げてまいります。
今後も皆様からいただくご意見・ご感想を参考に、より良いホテルづくりにスタッフ一同努力を重ねて参ります。 
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミのご投稿を頂きありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【和食・洋食・中国料理を一度に】お日にち限定!ディナーバイキングプラン~夕朝食付き~
ご利用のお部屋
【和 室 レイクビュー 【禁煙】★】

立地5

のぶ56さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

のぶ56さん [60代/女性] 2022年12月29日 21:41:44

食事いろいろあって美味しかったです。お風呂も広く露天風呂気持ちよかった。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年01月01日 18:49:20

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのバイキングは、和食・洋食・中国料理の豊富なメニューとシェフのライブキッチンなどが見所でございます。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
露天風呂は空気に触れるとしだいに酸化し錆色になるという特長を持っている長浜太閤温泉で、良く温まるとのお言葉を頂戴しております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【和食・洋食・中国料理を一度に】お日にち限定!ディナーバイキングプラン~夕・朝食付き~
ご利用のお部屋
【洋 室(ツイン) レイクビュー【禁煙】】

立地5

taka&hiro0747さんの グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) のクチコミ

taka&hiro0747さん [30代/女性] 2022年12月29日 19:10:41

雪景色の伊吹山が綺麗だった。
琵琶湖側にも泊まってみたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
グランドメルキュール琵琶湖リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 長浜) 2023年01月01日 18:44:41

この度は数ある宿泊施設の中からHotel & Resorts NAGAHAMAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
この時期の伊吹山はお天気が良いと、とても美しく見え、琵琶湖とはまた違った景色をお楽しみ頂けます。
季節ごとに自然豊かな様々な景色をお楽しみいただけますので、また是非ご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿をいただきありがとうございました。
フロントコンシェルジュ

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】出張にオススメ!駐車料金無料サービス~朝食付き~
ご利用のお部屋
【グランデシングルルーム【禁煙】】

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