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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 箱根湯本ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:1041件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地3.52
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.13
  • 食事3.42

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-04-26 09:51:34

まず、眺望良好というほどの部屋ではなかった。
それはまぁいいとして、部屋の掃除が適当。
髪の毛やほこりがそこここにあり、たぶん出窓の棚部分は触ってすらいないのでは?
古いのだからこそもっと気を配ってほしいと感じた。

食事は、晩ご飯は期待していなかったが(レビューを読んで)普通よりちょい下くらいの
いまいちさ。
朝ごはんに期待していたが、7時40分くらいに行ったら、売りのはずのパンがほとんどない。
それでも補充されるかな・・・とクロワッサンをかじりつつ様子を見ていたが
補充どころかパンの名前のプレートが片付けられていく。
ホテルの方にパンの補充を尋ねたところ、もうないと。
焼きたてのオムレツはおいしかったけど、そればかり食べるわけにもいかず。
食パンすらなかったなんて。
ビュッフェで食べるものがないなんて初めての経験でした。
まだ私たちの後に来た方もいらっしゃったので、その方はご飯派だったんですかね?
残念すぎて、もう2度と泊まらないし、建物の写真すら見たくないです。

お風呂は広くて気持ち良かったです。
それだけが救い。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!】スタンダードプラン!箱根旧街道の石畳が横切る、自然と歴史に抱かれた森のホテル
ご利用のお部屋
【<眺望良好>和室10畳+次の間付】