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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月28日 15:44:01
-
1月25日一泊しました
宿は新しくはないが清潔感はありました
アメニティも充実しています
お部屋は大変に広くて良かったですが
やはり、「音が気にならない人向け」です
飲み物飲み放題、お菓子食べ放題
オモチャもたくさんあって
大人も子どもも満足です
なにより、ホテルの皆さんがとても感じが良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2025年01月30日 12:45:16
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様からのお声を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。
また是非皆様で遊びにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月10日 16:13:07
-
温泉にゆっくり入りたくて急遽予約しました。温泉の泉質が良いのかとても温まりました。建物は古いですが、大浴場はきれいでしたし、部屋の内風呂も温泉がひかれていて、びっくりしました。連泊して湯治に来たいねと話しながら帰りました、駄菓子も懐かしいものがあって楽しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年12月10日 17:21:21
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉はメタケイ酸を豊富に含んだ「美肌効果のある湯」でございます。温泉で日々の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
また是非お寛ぎにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 17:00:40
-
部屋はきれいでよかったです。眺めもとてもいいです。お風呂もよかったです。食事は品数少なく、冷めているものが多かったです。レンジがあったのは温めて食べればよかったのかもしれません。
食事を除けば満足なホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年12月10日 10:35:56
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
また、お食事につきましては、誠に申し訳ございません。お料理の提供方法を見直し、皆様にご満足いただけるよう、これからも改善をして参ります。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き、ありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用頂けたら幸いでございます。
フロント
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show34さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- show34さん [30代/男性] 2024年11月15日 12:34:24
-
11月の平日に小さい子供を連れての利用になります。
立地については場所柄仕方ないとは思いますが、宿の前に車を停めて荷物や子供を降ろす際にそのギリギリを車が通るようなシチュエーションの為、特に小さいお子様連れの方は注意が必要です。
駐車場についても宿から少し離れた場所にあり、歩道も無い用なところの為通行車がいる際や雨や雪などで足元が悪い時には注意が必要です。
基本的には全てがセルフサービスです。
部屋の空調や冷蔵庫も電源が入っていない状態だったので、夏場に行く際は部屋が暑くなりすぎている可能性があります。
部屋については当日の利用者が少なかったため、夜のバイキングが和膳になる代わりにグレードアップしていただきました。
とても広く快適だったのですが何点かモヤモヤする点が有りました。
部屋の棚の中に以前のお客様の物と思われる飲みかけのペットボトルが2本もあった事から分かるように部屋の掃除が行き届いてはいなかったところです。
反転、レストランのスタッフの対応が素晴らしかったです。
子供が好きなのか手を降っていただいたり子供用にご飯とお味噌汁を別で用意していただきとても助かりました。
飲み放題の種類についてはそこまで多いわけではありませんでしたが、ビールに焼酎、日本酒、梅酒と基本は押さえてあるのでよかったです。
部屋への持ち込みもOKなのがとてもよかったです。
そしてお風呂が何より良かったです！
こういった宿の中でもかなり大きめの大浴場と露天風呂も雰囲気がとても良く、奥に行くと隠れ露天風呂的なスペースもあってとてもととのうことができました。
HPを見ると通常平日は男の露天風呂に入れないとの記載があったので、宿泊時は確認してから行くのが良いかと思います。
基本的には全てが良かったのですが、部屋の掃除の件で1点マイナスです。
ここは人の行動次第で変えられる場所なので是非とも改善していただきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年11月15日 18:12:31
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。位置は変えられないものですが、お荷物は是非玄関前でおろしていただけたらと思います。
また、お部屋の清掃が行き届いていなかったとの事、重ねてお詫び申し上げます。このような事が起こらないよう引き続き清掃、点検の強化をして参ります。
レストランサービスや、大浴場などへの数々のお褒めのお言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。
誠に恐れ入りますが、原油価格高騰の影響により、男性露天風呂は土曜日以外はご利用できません。お客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、どうぞご了承くださいませ。
また機会がございましたら是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。
この度は貴重なお声をお寄せ頂き、ありがとうございます。
フロント
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ふわふわたうんさんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- ふわふわたうんさん [30代/女性] 2024年08月06日 23:40:59
-
スタッフの皆様がとても暖かくて素敵でした。
お部屋は古くて湿気臭い感じでした。除湿器や空気清浄機があると良かったです。
カーテンが遮光じゃなさそうだったので朝少し眩しかったです。訳アリのお部屋でしたが、音の大きいバイクはうるさかったですが、車の音はそこまで気にならなかったです。
夕食はお酒のおつまみになるものから、こどもも好きなメニューがあって良かったです。ビュッフェで梅水晶があるのは初めてだったので嬉しかったです！
朝食は種類が少ないのでご飯のおかずになるものがもう少しあればいいなと思いました。
アメニティにコットンは欲しいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年08月29日 15:19:29
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお声をお寄せ頂きありがとうございます。
お客様から頂いたお声を各部署へ共有し、より良いサービスが出来るよう従業員一同努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
また箱根にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用頂けたら幸いでございます。
フロント
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月16日 14:01:13
-
訳あり道路側ということで、騒音とか気にしていたのですが、全く騒音は気になることはなかったです。
また、24時間ドリンクバーが無料で、みんなで遊べるグッズも沢山ありました。
バイキングメニューもとても美味しく、また訪れたいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年08月29日 14:23:32
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し大変恐縮でございます。
また是非、皆様で遊びにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
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tsunoda_rkさんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- tsunoda_rkさん [50代/男性] 2024年07月15日 13:48:48
-
家族４人で利用させていただきました。
建物自体の古さはありましたが、部屋もキレイに清掃されており
特に気になる部分はありませんでした。
オールインクルーシブといっても、大したことないだろうと思っていましたが
想定以上に良かったです。
何といっても冷蔵庫で冷やされたジョッキで飲める生ビールは最高でした。
普通のホテルバイキングなら８００円は取られてるか？（笑）
夕食、朝食とも厳選されたメニューばかりで家族で大変満足できました。
温泉も土曜に宿泊できたこともあり、露天風呂も最高でした。
露天風呂に加え室内温泉槽が４つあるので、お客同士が気にせず楽しめるのも
高ポイントです。
翌日はあいにく雨模様でしたが、チェックアウト後も車を預かってもらい
バスで箱根湯本駅まで移動し観光することができました。（箱根湯本駅周辺駐車場は満車が多いので）
箱根湯本駅からタクシーで１０００円程で到着できるので、乗り合いで移動するのも有りかと。
スタッフの方々も大変親切にしていただき大満足の家族旅行でした。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年08月29日 14:10:39
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、館内でお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
これからも皆さまに快適にお過ごし頂けるサービスが出来るよう従業員一同努めて参ります。
また箱根にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用頂けたらと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月09日 06:59:34
-
4月28日に宿泊。チェックインスタートタイムの1時間位前に到着したのですが、ロビーでウェルカムドリンクと駄菓子(昔ながらの懐かしい駄菓子)を頂いて待っていました。
ロビーには箱根の伝統的な物が飾ってあり素敵でした。
3世代、６人で大部屋に１泊ですが、十分な広さでした。
お風呂も広くて良かったです。
高速降りてからも近かったです。駐車場がちょっとだけ離れていました。
ホテルの真下には旧東海道があり、歴史を感じながら散歩できました。
卓球とカラオケも楽しみました。カラオケ会場は昔ながらの宴会場でカラオケボックスとは異なり、貴重な経験でした。
対応してくださった従業員の皆さんの接客が素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年06月09日 09:39:26
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。お客様からのお声を励みにこれからもサービス向上に努めて参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
フロント
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月20日 11:18:46
-
2024年5月に宿泊しました。アメニティはとても充実（フロント横にあるのを各自、必要な分を持っていく）、ソフトドリンクは飲み放題（無料）でした。建物自体は新しくはないが、部屋は畳も張替えてあり綺麗になっていた。一番良かったのは、バイキング場のスタッフの方対応です。子供連れの朝食・夕食でしたがバイキングでは子供達をサポートしてくれたり、とても親切にしていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル 2024年05月21日 10:37:43
-
過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。お客様からのお声を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。
また是非、皆様で遊びにいらしてくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント
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投稿者さんの 箱根湯本温泉 箱根湯本ホテル のクチコミ
祖母を連れて行きました。
お部屋もアップグレードしてくださり、食事も美味しく頂きました。
また理由したいです。
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過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉まで頂戴し大変恐縮でございます。
お客様からのお声を励みに、これからもサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント