過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
お客様からいただいたお声をサービスに取り入れ、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
また是非皆様で箱根に遊びにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々の温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。日々の疲れを少しでも癒して頂けたら幸いでございます。
また皆様で是非お寛ぎにいらしてくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様からのお声を励みに、これからも皆さまにより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族で楽しんでお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。
また箱根にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお声をお寄せ頂き感謝申し上げます。是非、今後のサービス向上に参考にして参りたいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館をご利用頂けたらと思います。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はご家族でお楽しみ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また、数々の貴重なご意見頂きありがとうございます。トレーに関しましては、フリードリンクコーナーに用意させて頂いておりますが、置き場所を変更するなどして、お客様に分かりやすく配置したいと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
また是非ご家族で遊びにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でお寛ぎ頂けたご様子でなによりでございます。
また、数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みにこれからも皆さまに快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めて参ります。
また箱根にいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用頂けたらと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
また是非箱根にお寛ぎにいらしてくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は館内でごゆっくりお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。また、お食事についてもご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様からの温かいコメントを励みにこれからも皆様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
また是非当館に寛ぎにいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント

この度は、箱根湯本ホテルにご来館いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご感想いただきありがとうございます。
おもちゃの貸し出しやドリンク飲み放題などお喜びいただけたご様子で嬉しく思います。
お子様グッズの充実や絵本も少しずつですが増やしています。小さなお子様ですとレストランで飽きてしまうと思いますので音の出る絵本などもございます。ご活用いただければ幸いです。
ソフトドリンクは24時間ご利用いただけます。2023年7月16日からはアルコール（生ビール、日本酒、、焼酎芋麦、梅酒、ワイン赤白、スパークリングワイン）も21時迄無料でお部屋でゆっくりとご利用いただけます。
お客様の満足度を高めるために、今後もさらに充実した設備やサービスをご提供できればと考えています。
また、男性専用の露天風呂が土曜日限定とのご意見、申し訳ございません。
重油価格の高騰の為、お客様の多いお日にち以外は男性の露天風呂を閉めさせていただいています。
8月はお子様連れの多くのお客様にお越しいただきましたのでほとんどのお日にちで男性の露天風呂を開けさせていただきました。
今後も皆さまに愛される箱根湯本ホテルを目指し、いつでも男性の露天風呂をご利用いただけるように努めていきます。
この度はご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。
箱根湯本ホテル
支配人　相場

根湯本ホテルにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
【訳アリ】和室８畳■道路側～音を気にしない方向け【禁煙】のお部屋タイプは、和室8畳の道路側のお部屋で山側の10畳タイプのお部屋よりお得にご宿泊いただけます。
ソフトドリンクとアルコールバーは多くのお客様にご好評いただいています。ありがとうございます♪
アルコールバーはチェックイン～21時までご利用いただけて、お部屋にお持ちいただきごゆっくりとご利用いただけます。
17時迄は、夏の8月限定かき氷も多くのお子様にご利用いただき好評でした！ポップコーンも大人の方のおつまみにもよくにぎわっていました！
そして、接遇面をお褒めいただき、従業員一同喜んでいます！ありがとうございます！
これからもお客様が喜んでいただく企画、サービスでまた来たい！と思っていただけるホテルを目指して従業員一同頑張っていきます！
また、駐車場とホテルの距離は80メートル程です。お車でお越しいただくと玄関前に着けていただきお荷物を降ろしたり、お子様がおりていただければと思います。
又、台数は少ないですが、おみ足が不自由な方向けに4台駐車スペースを設けています。
お世話になりました♪というお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
箱根湯本ホテル
支配人　相場

過日は、箱根湯本ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は皆様で楽しんでお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉は、私たち従業員の励みになります。ありがとうございます。
7月15日からオールインクルーシブを導入させて頂き、現在はアルコールバーも夜の21時までご自由にご利用いただけます。また、ボードゲームも随時新しいものを追加しておりますので、次回いらした際に是非ご利用いただけたらと思います。
また箱根に遊びにいらっしゃる機会がございましたら、是非当館をご利用いただけたらと思います。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント

この度はご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、ご滞在中にお楽しみいただけた点について、誠にありがとうございます。
宿が駅から離れていることについて、ご不便をおかけして申し訳ございません。
箱根湯本駅から箱根湯本ホテル迄は16：25迄100円でご利用いただけるオレンジバスが運行しています。それ以降は箱根登山バスが1時間に1～2本程で20：15分まで運行しています。台の茶屋で下車していただき5分ほど登っていきますと当館に到着します。今後とも、お客様により快適なご滞在をしていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ソフトドリンクが飲み放題であったことや、ちょっとした暇つぶしになる玩具が用意されていたことについて、ご満足いただけて大変恐縮でございます。
5月限定！平日限定の館内利用券付プランも好評いただいています。
お客様からの貴重なご意見やご感想をお寄せ頂けまして、ありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
次回またお客様にお会い出来ますことを心から楽しみにお待ちしております。
箱根湯本ホテル
支配人　相場

この度は、箱根湯本ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お客様からのご意見を拝読し、大変嬉しく思っております。
スタッフの親切な対応にご満足いただけたこと、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適なご滞在をしていただけるように、スタッフ一同心を合わせておもてなしをしております。おかげ様で忙しい日々を送らせていただきます。お客様のお褒めの言葉がわたくしたち従業員の励みです！ありがとうございます！
ドリンクバーが好きだったということで、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様にお楽しみいただけるドリンクバーをご用意しております。爽健美茶、コーラ、炭酸、カルピス、オレンジジュース、ファンタグレープ、野菜ジュース、粉末で入れていただくお茶、豆から挽く、挽きたてのホットコーヒーとご用意しています。次回もぜひご利用ください。
また、食事の味については少し濃かったとのご意見をいただきましたが、美味しかったとお言葉もいただけたこと、ありがとうございます。 箱根湯本ホテルのご夕食では、箱根暁庵の蕎麦会席をご用意しています。8月夏にはご夕食スタイルが少し変るかもしれません。お楽しみくださいませ。次回はさらにお楽しみいただけるように、お客様のお好みに合わせたメニューの提供にも力を入れて参ります。
お部屋の見晴らしにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。箱根の自然を楽しめるお部屋をご用意しておりますので、ぜひまたお越しください。
最後に、必ず行きたいホテルとのお言葉をいただき、この次お越しいただいた際も「また、行きたいホテル」とおっしゃていただける様に従業員一同頑張っていきます！
口コミならびに暖かいお言葉の数々ありがとうございます。
箱根湯本ホテル
支配人　相場

この度は、箱根湯本ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
また、朝食ビュッフェが美味しかったというお褒めの言葉もありがとうございます。
当ホテルでは、朝食を大切にしており、お客様にご満足いただけるように取り組んでおります。
只、ご宿泊人数が少ない場合等は和食膳でご用意しています。
5月～7月前半の平日は、和食膳の割合が高いと思われます。
また、アメニティの充実にもご満足いただけますこと、ありがとうございます。
フロント貸出のヘアアイロンやボードゲームも、少しずつですが、新しいものを取り揃えております。
最後に、お部屋にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
箱根湯本ホテルでは、お客様に快適な空間を提供できるように、日々改善を重ねております。
ありがとうございました。
箱根湯本ホテル
支配人　相場

この度は箱根湯本ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
また、口コミへのご投稿もありがとうございます。
弟様との滞在が快適であり、特に立地条件がゴルフに適していたとのご意見をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルは周辺にゴルフ場があり、アクセスが便利な立地にございますので、ゴルフ愛好家の皆様にもご満足いただける場所となっております。
また、食事・風呂・部屋についてもご満足いただけたとのこと、本当に光栄です。
お食事は当ホテル自慢の蕎麦御膳を提供しており、皆さまにご好評いただいています。ありがとうございます。
温泉は心地よいお湯でゆっくりとおくつろぎいただいています。
根湯本ホテルの温泉は、さんさんと降り注ぐ太陽の光と、みずみずしい豊かな清水に恵まれた須雲の奥深いの自然の中から豊富に湧き出た源泉をお届けしています。
大自然に囲まれた大地の恵みを存分にうけた4つの源泉からなり、この４源泉を混合して山腹にある当館の「須雲やぐら」から約3.0kmにわたり温泉道（温泉管）を通ってこの大浴場に注いでいます。
お部屋も快適な空間をご提供できたことを嬉しく思います。畳張りの和室に一歩足を踏み入れ窓を覗けば、目の前に広がる柔和な山々が皆様を客室へ出迎えてくださいます。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に貴重なものです。お預かりしたご意見は、今後のサービス向上に生かしてまいります。
今後もお客様にとって快適で思い出に残る滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
箱根湯本ホテル
支配人　相場

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
是非皆さまで、また箱根にお寛ぎにいらしてくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
また是非箱根にいらしてくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく思います。
また是非箱根にお寛ぎにいらしてくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございました。

フロント

過日は箱根湯本ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在中に私共の至らぬ点があり大変申し訳ございません。
清掃に関しては今後このようなことがないよう清掃、点検を一層強化して参ります。
施設に関しては頂いたご意見を取り入れ、より皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうごさいました。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

フロント