こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2022-07-20 00:07:38
3.0
投稿日：2015-02-11 22:17:42
4.0
投稿日：2013-10-12 10:34:12
総合3
ルミBananaさんの 池袋ロイヤルホテル 東口店 のクチコミ
駅から近く分かりやすかったです。部屋は綺麗に掃除されてました。部屋に置かれてた冷蔵庫からの音が、けっこう気になりました。一番驚いたのは部屋に設置のタオルですが、小さいフェイスタオルが全体的に黄ばんで、よれよれでもちろん洗濯してあると思いますが、見るからに雑巾の様で、いろいろなホテルに宿泊しましたが、あんなに汚いタオルが置かれていたのは初めてでほんとに驚きました。フロントに連絡しまして交換してもらいました。いつでも飲めるコーヒーはとても美味しかったです。
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当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご指摘のタオルの件ですが近日中までに対処してまいりますので今しばらくお待ちください。
お客様には大変不快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
コーヒーは24時間いつでもお飲みいただけますようにご準備しております、また簡単な朝食をご用意しておりますので合わせてご利用ください。スタッフ一同心よりお待ちしております。