楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
赤羽プラザホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
チェックインした時のフロント(中年男性)の対応が最悪でした。アーリーチェックインのプランなのに、フロントに行った途端、何の確認もせずにいきなり「まだ、チェックインの時間ではないんですけど？」と無愛想に言われ、アーリーチェックインの旨を伝えると、周りに他のお客様が座っているのに、「○○様ですか？」と聞こえる声でフルネームで何度も氏名確認。個人情報駄々漏れ。配慮が無さすぎです。部屋は古いですが清掃が行き届いており、立地も良かったので残念です。チェックアウトの男性の方は対応がよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は赤羽プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご指摘の件、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同じ事を起こさないよう、厳重に注意して参ります。また次回赤羽周辺にお越しの際、当館ご利用いただければ、幸いです。
赤羽プラザホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの 赤羽プラザホテル のクチコミ
チェックインした時のフロント(中年男性)の対応が最悪でした。アーリーチェックインのプランなのに、フロントに行った途端、何の確認もせずにいきなり「まだ、チェックインの時間ではないんですけど？」と無愛想に言われ、アーリーチェックインの旨を伝えると、周りに他のお客様が座っているのに、「○○様ですか？」と聞こえる声でフルネームで何度も氏名確認。個人情報駄々漏れ。配慮が無さすぎです。部屋は古いですが清掃が行き届いており、立地も良かったので残念です。チェックアウトの男性の方は対応がよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は赤羽プラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘の件、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じ事を起こさないよう、厳重に注意して参ります。
また次回赤羽周辺にお越しの際、当館ご利用いただければ、幸いです。